Одна из лучших книг по стратегии и «нечестным преимуществам». 7 Powers by Hamilton Helmer. К сожалению, не переведена на русский язык.
MindMap книги
Конспект книги
Введение: Стратегия как компас
Главный тезис: Стратегия должна быть «простой, но не упрощённой», чтобы служить реальным компасом для бизнеса в условиях неопределённости и быстрых изменений.
- Цель книги: Предоставить бизнес-лидерам инструмент для создания «подготовленного разума» (по Пастеру), способного принимать ключевые стратегические решения в моменты высокой неопределённости.
- Ключевой пример — Intel: Успех Intel в микропроцессорах (рыночная капитализация $150 млрд) против провала в памяти объясняется наличием Силы в первом случае и её отсутствием во втором.
- Фундаментальное уравнение стратегии: NPV = M₀g\bar{s}\bar{m}, где ценность = размер рынка × Сила (долгосрочная доля рынка и маржа).
«Стратегия служит лучше всего не как аналитический бастион, а как развитие „подготовленного разума“ тех, кто находится на передовой»
Часть I: Статика стратегии
1. Экономия от масштаба
Главный тезис: Экономия от масштаба создаёт Силу, снижая затраты на единицу продукции при увеличении объёма бизнеса, что делает конкуренцию невыгодной для догоняющих.
- Польза: Снижение затрат за счёт фиксированных расходов, распределённых на большее количество клиентов.
- Барьер: Высокая стоимость наращивания доли рынка для конкурентов из-за ответных действий лидера.
- Пример — Netflix: Переход на оригинальный контент (например, «House of Cards» за $100 млн) сделал затраты на контент фиксированными, обеспечив лидеру преимущество в $3,33 на подписчика против $100 у конкурента с 1 млн подписчиков.
- Формула Surplus Leader Margin: SLM = [C / (Leader Sales)] × [(Leader Sales) / (Follower Sales) – 1], где SLM зависит от интенсивности экономии масштаба и преимущества в масштабе.
- Другие источники: Плотность распределительной сети (UPS), экономия от обучения, закупочные преимущества (Wal-Mart).
Пример: «Если Netflix заплатила $100 млн за „House of Cards“ и у их стримингового бизнеса было 30 млн клиентов, то стоимость на клиента составила чуть больше трёх долларов»
2. Сетевые эффекты
Главный тезис: Сетевые эффекты усиливают ценность продукта с ростом числа пользователей, создавая барьер через положительную обратную связь.
- Польза: Увеличение ценности для пользователей по мере роста сети.
- Барьер: Невозможность для конкурентов воспроизвести сеть без значительной базы пользователей.
- Пример — LinkedIn: Преимущество над BranchOut благодаря большему числу пользователей, что сделало сеть более ценной для профессионалов.
- Типы сетевых эффектов: Прямые (телефонные сети), косвенные (платформы вроде iOS), двусторонние (Uber).
- Формула: SLM увеличивается экспоненциально с ростом сети, усиливая разрыв между лидером и догоняющим.
Пример: «Чем больше профессионалов в LinkedIn, тем полезнее он становится для каждого отдельного пользователя»
3. Контрпозиционирование
Главный тезис: Контрпозиционирование позволяет новичку обойти лидера, предлагая бизнес-модель, которую лидер не может скопировать без ущерба для себя.
- Польза: Уникальная ценность для клиентов через новую модель.
- Барьер: Экономический ущерб для лидера при попытке адаптации (коллатеральный ущерб).
- Пример — Vanguard: Низкозатратные индексные фонды подорвали позиции традиционных управляющих активами, которые не могли снизить комиссии без потери доходов.
- Исторический контекст: Успех Vanguard с 1975 года (основание первого индексного фонда) иллюстрирует долгосрочную силу этого подхода.
- Связь с инновациями: Требует изобретения новой модели, а не просто улучшения текущей.
Пример: «Vanguard предложил модель, которая поставила традиционных управляющих активами в положение „сделай — проиграешь, не сделай — тоже проиграешь“»
4. Затраты на переключение
Главный тезис: Затраты на переключение удерживают клиентов у текущего поставщика, создавая барьер через высокие издержки перехода к конкуренту.
- Польза: Повышение цен или снижение затрат благодаря лояльности клиентов.
- Барьер: Невозможность конкурентов переманить клиентов из-за их интегрированности с продуктом.
- Пример — SAP: Интеграция ERP-систем в бизнес-процессы клиентов сделала переход к конкурентам (например, Oracle) дорогим и рискованным.
- Типы затрат: Финансовые (инвестиции в обучение), процедурные (перенастройка процессов), реляционные (эмоциональная привязанность).
- Динамика: Сила затрат на переключение закрепляется на этапе взлёта (takeoff).
Пример: «После того как клиент интегрировал SAP в свои операции, переход на другого поставщика стал почти невыполнимой задачей»
5. Брендинг
Тезис: Брендинг создаёт Силу через эмоциональную привязанность и воспринимаемое качество, позволяя устанавливать премиальные цены.
- Польза: Возможность взимать более высокую цену благодаря репутации.
- Барьер: Долгое время и неопределённость, необходимые для создания аналогичного бренда.
- Пример — Tiffany: Голубая коробочка и 175-летняя история обеспечивают премию в цене против конкурентов.
- Особенности: Брендинг требует десятилетий культивации и работает только в стадии стабильности.
- Ограничения: Не переносится легко на новые категории (например, провал Porsche с солнцезащитными очками).
Подтверждающая цитата: «Долгий путь и неопределённость, с которыми столкнётся новичок против Hermès, делают этот барьер непреодолимым»
6. Уникальный ресурс
Уникальный ресурс предоставляет преимущество, если он материально влияет на ценность и защищён от конкуренции.
- Польза: Уникальные активы (патенты, таланты) повышают доходность.
- Барьер: Юридическая защита или редкость ресурса (fiat).
- Пример — Pixar: Талант Брэда Бёрда и команды дал преимущество в анимации, что подтвердилось кассовыми сборами «Рататуй» ($620 млн).
- Ключевой момент: Приобретение ресурса (например, прав Intel от Busicom) должно происходить на стадии зарождения.
- Ограничения: Ресурс должен быть недооценённым на момент приобретения.
Цитата: «Решающим шагом в победе Intel стало возвращение прав на микропроцессор от Busicom за три года до взлёта»
7. Сила процессов
Главный тезис: Сила процессов возникает из сложных, трудно воспроизводимых внутренних процедур, обеспечивающих устойчивое преимущество.
- Польза: Снижение затрат или улучшение качества через уникальные процессы.
- Барьер: Сложность и непрозрачность процессов (гистерезис).
- Пример — Toyota: Производственная система Toyota (TPS) дала преимущество над Ford, несмотря на сходные масштабы.
- Условия: Требует длительного времени и масштаба, доступно только в стадии стабильности.
- Связь с культурой: Процессы часто встроены в организационную ДНК.
«Только когда компания достаточно масштабируется и работает долго, она может развить процессы, слишком сложные для быстрого копирования»
Часть II: Динамика стратегии
8. Путь к Силе
Главный тезис: Сила начинается с изобретения, которое создаёт убедительную ценность, ведущую к рыночной тяге.
- Роль изобретения: Продукт, бизнес-модель или процесс должны быть новыми и значимыми.
- Убедительная ценность: «Gotta have»-реакция клиентов, как у Netflix с оригиналами (рост подписчиков с 7 млн до 33 млн за 2010–2013 гг.).
- Три пути: Ориентация на возможности (Apple), клиента (Sony), конкурента (Vanguard).
- Пример — Intel: Операция Crush обеспечила лидерство в микропроцессорах для IBM PC.
- Динамика vs Статика: В динамике важны лидерство и исполнение, а не только барьеры.
Цитата: «Тектонические изменения в ценности происходят, когда Сила впервые устанавливается с приемлемой уверенностью»
9. Прогрессия Силы
Разные типы Силы становятся доступными на разных стадиях развития бизнеса: зарождение, взлёт, стабильность.
- Стадии:
- Зарождение (Origination): Контрпозиционирование и Уникальный ресурс (например, права Intel от Busicom).
- Взлёт (Takeoff): Экономия от масштаба, Сетевые эффекты, Затраты на переключение (Netflix с оригиналами).
- Стабильность (Stability): Брендинг и Сила процессов (Tiffany, Toyota).
- Пример — Intel: Три типа Силы (масштаб, сеть, переключение) закрепились на взлёте, обеспечив $150 млрд капитализации.
- Эмпирика: Анализ студенческих кейсов подтвердил прогрессию (гистограмма на стр. 171).
- Роль лидерства: Важна на взлёте (Гроув в Intel), меньше в статике.
- Границы: Рост 30–40% в год разделяет взлёт и стабильность.
«Если Intel не установил бы Экономию от масштаба, Сетевые эффекты или Затраты на переключение к моменту стабильности, возможность Силы исчезла бы навсегда»
Инструментарий Power Dynamics
Главный тезис: Power Dynamics — это целостная система, объединяющая 7 типов Силы для создания ценности.
- Аксиома ценности: Единственная цель — максимизация фундаментальной ценности.
- 3 S’s: Superior (превосходство), Significant (значимость), Sustainable (устойчивость).
- 7 типов Силы: Полный список стратегий, проверенный на 200+ кейсах автора и студентов.
- Прогрессия Силы: Окна возможностей для барьеров по стадиям.
- Изобретение: Первая причина стратегии, стимулирующая рост благосостояния.
«Если у вас нет хотя бы одной из этих семи Сил для каждого конкурента, у вас нет жизнеспособной стратегии»
Уроки и задания на основе книги
Мини-курс: 7 Powers на практике
1. Экономия от масштаба
Суть: Чем больше клиентов, тем ниже затраты на каждого.
Как применить?
EdTech:
- Создавайте курсы один раз, продавайте много раз
- Автоматизируйте проверку заданий
- Используйте AI для поддержки студентов
eCommerce:
- Централизуйте закупки
- Оптимизируйте логистику
- Автоматизируйте обработку заказов
B2B SaaS:
- Стандартизируйте внедрение
- Создайте базу знаний для самообслуживания
- Автоматизируйте онбординг
Задание
Посчитайте: сколько стоит привлечение одного клиента сейчас и сколько будет стоить, если клиентов станет в 10 раз больше?
2. Сетевые эффекты
Суть: Ценность продукта растёт с каждым новым пользователем.
Как применить?
EdTech:
- Создайте сообщество учеников
- Внедрите систему взаимного обучения
- Добавьте рейтинг и соревнования
eCommerce:
- Запустите систему отзывов
- Добавьте социальные рекомендации
- Создайте реферальную программу
B2B SaaS:
- Сделайте marketplace интеграций
- Добавьте совместную работу
- Создайте базу лучших практик от клиентов
Задание
Придумайте три способа, как ваш продукт станет полезнее для старых клиентов, когда придут новые.
3. Контрпозиционирование
Суть: Создайте модель, которую крупным игрокам невыгодно будет копировать.
Как применить?
EdTech:
- Сделайте оплату за результат, а не за время
- Дайте пожизненный доступ к обновлениям
- Предложите гарантию возврата при недостижении цели
eCommerce:
- Уберите склад, работайте напрямую с производителями
- Сделайте подписку на регулярные покупки
- Добавьте персональных стилистов без наценки
B2B SaaS:
- Интегрируйтесь с конкурентами клиента
- Сделайте прозрачное ценообразование
- Дайте бесплатный доступ к премиум-функциям
Задание
Найдите главное преимущество вашего крупнейшего конкурента. Придумайте, как превратить его в недостаток.
4. Затраты на переключение
Суть: Сделайте переход к конкурентам дорогим и сложным.
Как применить?
EdTech:
- Выдавайте сертификаты с продолжением
- Храните историю обучения
- Создайте уникальный формат материалов
eCommerce:
- Запустите накопительную систему баллов
- Сохраняйте историю покупок для рекомендаций
- Создайте персональные подборки
B2B SaaS:
- Интегрируйтесь глубоко в процессы клиента
- Храните важные данные в уникальном формате
- Обучайте команду клиента своей методологии
Задание
Представьте, что клиент хочет уйти к конкуренту. Что он потеряет? Запишите три главные потери.
5. Брендинг
Суть: Создайте эмоциональную связь, за которую будут платить больше.
Как применить?
EdTech:
- Создайте узнаваемый стиль обучения
- Привлеките веселых, харизматичных преподавателей
- Сделайте яркие истории успеха
eCommerce:
- Создайте уникальную упаковку
- Добавьте персональные записки
- Сделайте особый опыт распаковки
B2B SaaS:
- Станьте экспертом в индустрии
- Создайте сообщество профессионалов
- Сделайте узнаваемый дизайн интерфейса
Задание
Опишите ваш бренд тремя прилагательными. Спросите клиентов, какие три слова они бы использовали. Сравните.
6. Уникальный ресурс
Суть: Найдите то, что нельзя купить за деньги.
Как применить?
EdTech:
- Получите эксклюзивные права на методику
- Наймите признанных экспертов
- Соберите уникальную базу кейсов
eCommerce:
- Получите эксклюзив на продукты
- Создайте собственную линейку
- Заключите особые условия с брендами
B2B SaaS:
- Запатентуйте ключевую технологию
- Соберите базу отраслевых данных
- Создайте уникальные алгоритмы
Задание
Что у вас есть такого, чего нет у конкурентов? Если ничего нет — что можно создать за месяц-два?
7. Сила процессов
Суть: Создайте систему, которую сложно скопировать.
Как применить?
EdTech:
- Разработайте уникальную методику оценки
- Создайте систему адаптивного обучения
- Внедрите процесс постоянного обновления контента
eCommerce:
- Оптимизируйте логистику до мелочей
- Создайте особый процесс подбора товаров
- Внедрите умную систему прогнозирования спроса
B2B SaaS:
- Создайте уникальный процесс внедрения
- Разработайте методологию успеха клиента
- Внедрите систему постоянных улучшений
Задание
Выберите один ключевой процесс в компании. Опишите его так, чтобы новый сотрудник мог сразу начать работать.
Бонус: Прогрессия Силы
Главный тезис: Разные типы Силы работают на разных этапах.
Как применить?
EdTech:
- Старт: уникальная методика
- Рост: сообщество и автоматизация
- Зрелость: бренд и процессы
eCommerce:
- Старт: эксклюзивные товары
- Рост: логистика и программа лояльности
- Зрелость: бренд и аналитика
B2B SaaS:
- Старт: решение конкретной проблемы
- Рост: интеграции и экономия на масштабе
- Зрелость: данные и процессы
Задание
На каком этапе ваш бизнес? Выпишите три главные задачи для этого этапа.
P.S. Хотите получить доступ к подборке подобных книг-курсов-конспектов для предпринимателей и инвесторов + получить новые конспекты каждую пятницу? Присоединяйтесь к сообществу Tweekly Pro.
Сооснователь, exCEO – Groupon Russia (Darberry.ru)
Автор tweekly.ru — рассылка с бизнес-трендами
Сооснователь ProductUniversity.ru
Сооснователь UnitedInvestors.ru
Учился в МИФИ, проходил EMBA в Stanford