Author: Alexey Chernyak

co-Founder, exCEO - Groupon Russia (Darberry.ru) ProductSchool.ru (Школа продактов)

Минимально полезная работа. MED

Странное совещание продолжается 3-й час. У многих в глазах читается: «Какого … мы тратим на это время?». Абсурд усиливается тем, что мы обсуждаем метод Lean, эффективность, бла-бла-бла. Один из участников, робко спрашивает – “А почему бы нам не применить Lean к нам самим? Кто заказчик наших посиделок, какую проблему на самом деле решаем и кто оплачивает […]

Читать далее

Ненормальные продажи ненормальных продуктов ненормальным людям

Всех, кто смог сделать 1-е продажи за 21 день  (в рамках моего курса «Бизнес за 21 день«) отличает одно свойство — они ненормальные. В хорошем смысле. Сейчас вы поймете почему в хорошем. И насколько это важно быть ненормальным на старте. Вот, например, проект по видеообработке из Лондона. Недавно я получил такое письмо. Другая девушка из Питера […]

Читать далее

20+ самых нужных инструментов для запуска стартапа

Минимально необходимый список сервисов, которые рекомендуется использовать при запуске интернет-проекта и для создания MVP (минимального продукта) Есть такая проблема — мы часто пытаемся сделать с нуля что-то свое, вместо того, чтобы взять и купить качественный, готовый продукт/сервис.  Обычно это бывает от незнания, лени или жадности, в стиле «сколько? да я сам лучше это сделаю».  Например, […]

Читать далее

Метрики и формулы прибыли. Часть1

Решил поделиться основными, понятиями, метриками и формулами, которые приняты в стартапах и в интернет-маркетинге. Отдельное спасибо Илье Красинскому и Олегу Якубенкову за полезные материалы. Транзакции vs. Люди Начну с главной мысли. Бизнесы делятся на 2 категории: Где транзакции важнее людей. Те, кто относятся к клиентам как к «трафику», «толпе», «транзакциям». Для них не так важно, кто покупатель. […]

Читать далее

Про команды. Презентация во ФРИИ. Вопросы-ответы

Вчера рассказывал во ФРИИ про минимально-жизнеспособную команду стартапа (MVT), кто там должен быть и как искать. Основные идеи вы можете прочесть в этой статье.  Ниже презентация. Минимальная команда стартапа. MVT from Alexey Chernyak Помимо этого, во время презентации я использовал Лектометр (letr.me)  с помощью которого собирал вопросы из зала. Если вам тоже нужен Лектометр — […]

Читать далее

ТРИЗ и 12 законов развития систем

В технике есть хороший метод, который позволяет «по науке» изобретать и улучшать предметы от колеса до компьютера и самолета. Называется он ТРИЗ (теория решения изобретательских задач).  ТРИЗ я немного изучал в МИФИ, а потом посещал курсы Александра Кудрявцева в Бауманке. Основы ТРИЗ сформулировал  Генрих Альтшуллер в средине 20-го века. Он его вывел на основе анализа тысяч патентов и […]

Читать далее

7 смертных грехов, ценностное предложение и «тройное дно» продаж

Любой, кто занимается продажами в какой-то момент понимает — все упирается в куплю-продажу ценностей. А любые ценности доведенные до предела во всех религиях называются «грехами». Обычно их 7-8. Вот список, которые остается неизменным тысячи лет: Похоть и блуд Чревоугодие и обжорство Жадность и алчность Праздность и сплетни Гнев Зависть Гордыня, тщеславие Уныние, печаль, сожаления Причем […]

Читать далее

1-е продажи за 28 дней с нуля? Итоги курса

Проводил эксперимент с  1 по 28 августа. Он назывался «Стартап за 28 дней. С нуля и на свои» Собрал небольшую закрытую группу в Facebook из желающих подписчиков блога. Каждый день отправлял материалы и задания и просил делиться результатами в группе.  Сам в процессе старался участвовать по-минимуму, практически не давал обратной связи и никого особо «не […]

Читать далее

Минимальная команда стартапа (MVT) и числа Фибоначчи

В математике есть такая последовательность —   1, 1, 2, 3, 5, 8, 13 и т.п. Называется ряд  Фибоначчи.  Каждое следующее число — сумма двух предыдущих. Эту последовательность можно встретить в музыке, дизайне, биологии.  Фибоначчи применил этот ряд для описания размножение кроликов. Я попробую описать рост команды стартапа. У стартапов и кроликов есть что-то общее — они […]

Читать далее

Банки против Людей — результаты 1-го стартап-покера

В эту субботу, состоялась 1-я игра в стартап-покер. Я ее назвал «Банки против Людей». Она проходила в уютной аудитории в МГУ на экономе. В целом все прошло круто и играбельно, а местами азартно ) Настало время пояснить суть и правила этой настольной игры и почему лично вам стоит в нее сыграть хотя бы 1 раз. Игровое […]

Читать далее

Продажи с 1-го дня. Часть 3

Повторю главную мысль — любой проект стоит начинать с продаж, причем с 1-го дня. В первой части рассказал про три метода (бесплатная помощь, лидогенерация для других и продажи вживую). Во второй части про продающие письма по собственной базе контактов. В этой заключительной части вкратце расскажу про: Проекты под заказ Краудфандинг Рассылки по чужой базе Работа […]

Читать далее

7 способов продавать с 1-го дня. Часть 2 — продающие письма

В прошлый раз  рассказал про первые 3 метода (бесплатная помощь, продажи вживую и лидогенерация для других). В этой части будет про самый простой и быстрый способ — написать короткое сообщение друзьям и получить отклик уже сегодня. Сообщение может быть всего из 1-го предложения в fb или email. Но что там должно быть и кому его отправить? В […]

Читать далее

7 основных способов продавать с 1-го дня. Часть 1

В прошлый раз я озвучил проблему проектов с маленьким рынком, сложными продажами и низким средним чеком.  В этот раз затрону еще более важное: как делать продажи сразу или как победить «паралич аналитика»? Все что я пробовал на себе можно разложить на 7 основных способов. С их помощью можно начинать продажи с 1-го дня любого стартапа. Независимо от вида […]

Читать далее

Первые продажи. Как связаны количество клиентов, средний чек и сложность продаж ?

В предыдущей статье, я озвучил 2 проблемы: 50 % проектов решают не существующие проблемы или по-просту «делают никому не нужную хрень» Еще больше проектов (около 80%) занимаются мелкими вещами, которые никогда не дотянут до венчурных (с рынком $10M+). И это нормально. Малых прибыльных бизнесов без инвесторов в экономике должно быть много, очень много. А венчурных […]

Читать далее

50 оттенков стартапов

Не так давно я публиковал в fb эту картинку про стартапы из преакселлератора ФРИИ. Их количество уже приближается к 100, только за последние полгода.                   Где-то после 30-го проекта, я заметил, что начал повторяться. Поэтому решил написать этот пост, чтобы упростить жизнь. Использовать как шпаргалку и разослать всем, […]

Читать далее

Идеальный товар — хорошая история

Однажды предо мной стояла задача — найти «идеальный товар» для интернет-магазина.   Я долго ломал голову, перебирая разные варианты. Начал с того, что выписал критерии «идеальности»: Номинальная себестоимость  — близка к нулю Наценка 10 и более раз. (50% забирает ритейл, 40% привлечение клиентов и логистика и только 10% производитель) У меня должна быть некая эксклюзивность […]

Читать далее

Вопросы-ответы от стартапов

Недавно заходил на мероприятие во ФРИИ, пообщаться с разными проектами (было 15 мин. на каждого).  Некоторые вопросы/ответы решил выложить, предварительно очистив от конфиденциальных деталей. Тут 4 проекта из ФРИИ (Системы роста, Лига качества, ParkApp и iPictory) и 2- сторонних. Возможно, чуть позже пополню коллекцию.

Читать далее

Как помощь людям, любовь и дизайн спасут экономику

Знаете, я часто наблюдаю такую картину. Захожу в FB и вижу как у друзей все классно – они постят фотки из экзотических стран и довольные селфи. Но потом я захожу в Secret и вижу «обратную сторону медали» многих: одиночество, скука, безденежье, кредиты, поиски себя. В целом, есть общее ощущение, что мы плавно перемещаемся из «оптимистичного определенного светлого […]

Читать далее

Эксперимент по подбору команд и uber-ификация

Есть две ключевые проблемы для старта нового проекта: своевременно увидеть правильную возможность (opportunity) и собрать команду, которая сможет эту возможность реализовать.  Второе в разы сложнее. Попробую этим постом убить 2-х зайцев.  Ниже я опубликую кейс проекта  (opportunity — достаточно кратко, но достаточно чтобы понять суть проекта). Если проект зацепит вас настолько, что вы захотите его реализовать […]

Читать далее

На крючке. Про наши привычки, вирусный маркетинг и монополии (конспект книги)

Книгу Hooked  мне порекомендовал Игорь Хмель, за что ему отдельное спасибо. Ее написал знакомый Игоря по учебе в Stanford — Nir Eyal Рекомендую купить и прочитать книгу полностью, а пока что держите мой краткий конспект и пометки курсивом. Основная идея   Основная концепция книги:  мы «подсаживаемся» на что-либо (продукт, услугу, привычку) — если регулярно выполняется цикл из […]

Читать далее

Только монополия, только хардкор

Питер Тиль в своих крутых лекциях  как-то отметил, что конкуренция и капитализм – вещи противоположные. И что любой нормальный предприниматель должен стремиться к монополии. Если копнуть глубже, окажется, что монополия – это единственный способ гарантировать прибыль, а следовательно и выживание компании. Единственный, необходимый и достаточный. Под монополией понимается не только ОПЕК, контролирующий цены на нефть […]

Читать далее

22 закона маркетинга (конспект книги)

Недавно прочитал одну из лучших книг по маркетингу.  «The 22 Immutable Laws Marketing» Джека Траута.   Must read вместе со статьей про 1000 настоящих фанатов. Такие книги я время от времени конспектирую. Решил поделиться с вами. Чуть позже выложу еще несколько конспектов. Книг, которые меня впечатлили.   Закон 1-го. Быть первым важнее чем быть лучше/качественнее.  Гораздо […]

Читать далее

Поиск ниши и проверка идей. Аналогии с рыбалкой. Часть3

Как можно заметить, если взять классический «маркетинговый микс» 4P (Product, Promotion, Place,  Price) —  наш подход такой: 1.Place или  Promotion (в зависимости от того, где «узкое место») 2.Price и в самом конце 3.Product. В первой части мы определили те места (Place), где люди уже тратят деньги регулярным и привычным образом — уже существующие ниши. Во второй части  […]

Читать далее

Поиски своей ниши. Кейс «10 тысяч кофеманов». Часть 2

В первой части я писал о том, как искать ниши и вообще что это такое.  Напомню, что всего в этом подходе 4 шага: Поиск ниши, где люди уже тратят деньги и идеи, которые уже продаются Поиск площадок, каналов продаж, где люди уже собраны и привычно тратят деньги. Поиск проблемы и определение ее размера. Проверка гипотез-решений/товаров с […]

Читать далее

Поиски своей ниши или как проверить идею за выходные. Часть1

У Тима Ферриса в его блоге, который всем рекомендую, есть одна очень крутая статья на тему «как проверить идею за выходные».  После ее прочтения, я сказал: «wow! наконец-то кто-то написал конкретно и по делу» и решил писать лонгриды в подобном стиле. Ниже я сделаю вольный расширенный пересказ этой статьи на русский с учетом собственного опыта. […]

Читать далее

Краткая и поучительная история видеоигр

Я интересуюсь разными бизнес-моделями и решил кратко пересказать историю видеоигр. Из этой истории можно уловить некие закономерности в битвах разных платформ, чтобы попробовать предсказать куда это все ведет в будущем. Те же законы применимы к музыкальному бизнесу, книгоизданю, кино и еще к ряду творческих отраслей. Надеюсь будет полезно. 1975-1985 гг. Взлет и падение Atari Еще […]

Читать далее

Побеждают только фанаты

Есть такая статья — 1000 true fans. Я считаю ее самым полезным, что есть в маркетинге на текущий день. Если пересказать ее кратко — рецепт успеха любого начинания (интернет-стартапа, музыканта, писателя и т.п.) в том чтобы собрать первую 1000 настоящих фанатов. Модные vs. Не модные профессии Если разделить все занятия людей  на приятные и модные […]

Читать далее

Growth Hacking. Вирусность. Драйверы роста

Впервые о теории вирусного распространения я узнал от Байрама Аннакова: тогда он делал агентные модели распространения вирусов. Каждый мечтает, чтобы его проект очень быстро рос по экспоненте в бесконечность. Как Instagram или, на худой конец, как Twitter.=) Все хотят добиться вирусного (viral) распространения. Сейчас в моде подход под названием Growth Hacking — «волшебная таблетка» для быстрого роста. Недавно […]

Читать далее

Капитал в картинках. Часть3. Деньги из воздуха

Повторю кратко идеи предыдущих постов на эту тему. В первой части мы строили модель капитализма для 2-х участников: Рабочего и Инвестора и увидели, что без кредитов, Инвестор в лучшем случае заработает ноль. Но в случае кредитов, Рабочий не в состоянии погасить свои долги в принципе. Тогда во второй части мы ввели нового игрока — Президента, который […]

Читать далее

Как отбирать бизнес-идеи

Я уже писал о хороших и плохих источниках бизнес-идей. Хотел немного дополнить этот список, а также описать критерии отбора. Источники идей Для начала напомню основные тезисы о том, где искать интересные идеи. Использовать то направление, в котором сам долгое время являешься клиентом. То, где вы уже тратите деньги, решаете проблемы и всё равно чувствуете, что можно сделать […]

Читать далее

Капитал в картинках. Часть 2

После прочтения первой части, появилось несколько пунктов, которые нужно пояснить дополнительно: Активы, Капитал, Дивиденты — а точнее, то, как инвестор ими распоряжается. Начну с главного. Целью и смыслом всей капиталистической системы, как это отметил ещё Карл Маркс, является безудержный рост капитала. Это определяет абсолютно все решения разумного инвестора. Законы роста и развития капитала В самом […]

Читать далее

Капитал в картинках. Часть 1

В книге Дмитрия Хотимского, которую я уже много раз всем рекомендовал, описана интересная модель того, как страны, банки и компании получают прибыль. И почему «не нужно золота ему, когда простой продукт имеет». Я решил немного дополнить эту модель. Сделать ещё более наглядной, поучительной и персональной. Для этого вместо стран, компаний и банков ввёл основных игроков: […]

Читать далее

Топ-10 healthcare-проектов, достойных копирования (здоровье, медицина)

Надеюсь, этот пост сделает вас не только богаче, но и здоровее, так как его тема — бизнес-модели в области healhcare (здоровье, медицина). Начну с нескольких интересных наблюдений. Хорошая новость в том, что за последние 100 лет люди стали жить в 2,5 раза дольше (!). Еще в 1900 году средняя продолжительность жизни  составляла 27 лет, а […]

Читать далее

Топ-15 Apps. Лучшие приложения для путешествий

В дополнение к посту про интересные бизнес-модели в области туризма. Недавно я вернулся из путешествия и решил поделиться списком тех iPhone-приложений, которые мне действительно пригодились. Действовал я просто: сначала скачал всё, что возможно. Потом то, чем не пользовался, безжалостно удалил. Вот какие приложения в итоге «выжили» и которые я возьму с собой  в следующий раз: Куда […]

Читать далее

Запись мастер-класса «Основы бизнес-моделирования» в ВШЭ

Сегодня проводил мастер-класс в ВШЭ по «Основам бизнес-моделирования». Было человек 150.  В целом, коснулись основных моментов. Про себя отметил, что чем дальше изучаешь бизнес-модели, тем сильнее соглашаешься с Карлом Марксом, который сказал:  Деньги — это «отцифрованные» отношения. В конце концов это игра одних людей с другими. Товары, услуги и все остальное -лишь посредники этих отношений. […]

Читать далее

Яйцо или курица? Проблемы старта или как решить «проблему нуля»

Если вы пытались запустить интернет-площадку, вам знакома «проблема нуля»: покупатели к вам не идут, потому что у вас маленький ассортимент или мало продавцов. А продавцов у вас мало, потому что нет покупателей. И круг замкнулся… Начинаются долгие споры – что должно быть раньше: яйцо или курица, трафик или ассортимент, покупатели или продавцы?  Из-этого порочного круга […]

Читать далее

TOP10 Education -проектов, достойных копирования (образование)

В этом выпуске сделал обзор образовательных проектов. Чтобы понять, насколько этот рынок большой, достаточно взглянуть на вот эту таблицу: Основной вывод, к которому пришел — образование само по себе никому не нужно и не несет ценности.  Люди на самом деле покупают другое. Вот список того, что люди, покупают, когда говорят об «образовании»: Работу. Деньги. – […]

Читать далее

Визуализация бизнес-моделей

Самый простой и практичный путь разобраться с бизнес-моделью любой компании — взять карандаш, лист бумаги и нарисовать. Многие, ныне большие и успешные компании, начинались с заметок на салфетках в кафешках.  Вот так, например, появился Twitter Дисклаймер и предупреждение: черезмерное рисование прототипов может увести вас в сторону от реального проекта и превратить в графоманов. Есть множество […]

Читать далее

Шаблон 10-слайдовой презентации для инвестора

Часто спрашивают шаблоны презентаций для инвестора. Считаю наиболее удачным форматом: 10-минутная-10-слайдовая презентация+ excel-модель с основными допущениями. Exel- шаблон для проекта а-ля airbnb.com можно скачать отсюда  http://bit.ly/14Mrtdh а саму презентацию, лучше структурировать таким образом 10-слайдовая презентация для инвестора from uchinovoe

Читать далее

TOP10 Travel -проектов, достойных копирования (отели, турпакеты)

Проводил очередной вебинар в рамках курса «Бизнес-модели, достойные копирования». В этот раз была тема  туризма. Выкладываю презентацию Бизнес-модели, достойные копирования. TOP10 Travel from uchinovoe а так же аудиозапись Запись вебинара доступна здесь

Читать далее

Инфляция. Какая она на самом деле?

Зачем вообще обычному человеку знать уровень инфляции? Очень просто: если ваши доходы (например, зарплата) растут ежегодно на 15%, то вы можете радоваться росту. Возможно, вы даже сможете положить деньги на депозит в банк под 10% годовых. Но лет через 5 вы вдруг обнаружите, что инфляция в стране в этот период была 20% (вместо заявленных 7%), […]

Читать далее

TOP 10 Food-проектов, достойных копирования (еда, рестораны, кулинария, рецепты)

Вчера 10.04.2013 прошел 2-й вебинар курса «Бизнес-модели достойные копирования». В этот раз разбирали проекты в области Food (еда, рестораны, доставка, рецепты) Вот презентация. Бизнес-модели, достойные копирования. Часть2. TOP10 Food. from uchinovoe Запись вебинара  можно посмотреть тут. Так же можно отдельно послушать или скачать  аудизапись. Следующий вебинар будет в среду 17-го апреля в 21.00. Тема: TOP10 […]

Читать далее

Монетизация интернет-проектов

На прошлой неделе в рамках курса для интернет-маркетологов центра «Нетологии» я проводил вебинар на тему, какие бывают модели монетизации. Посмотреть презентацию можно здесь: Монетизация интернет-проектов from uchinovoe Послушать аудиозапись — здесь: Наиболее полную классификацию способов монетизации можно найти, пожалуй, тут. Перевожу её на русский и привожу кейсы Рунета, там где вспомнил сходу. Рекламные модели Баннерная реклама — […]

Читать далее

Бизнес-модели, достойные копирования. Топ-10 из области e-commerce

В эту среду я провел 1-й вебинар на тему «Бизнес-модели, достойные копирования». Рассказывал про свой топ-10 проектов из e-commerce. Для пущей наглядности сопровождал всё вот такими картинками: Посмотреть полную презентацию с вебинара Бизнес-модели, достойные копирования. Часть1. TOP-10 eCommerce from uchinovoe Послушать аудиозапись: На следующем вебинаре (в среду 10 апреля 2013 г. с 21:00 до 22:00) […]

Читать далее

Бизнес-модели с эксклюзивом и барьером входа (мечты инвестора)

  Любой здравомыслящий инвестор, перед тем как инвестировать в актив, задаёт вопрос: «Есть ли защита от конкурентов, аналогов, заменителей и т.п.?» То есть можно ли гарантировать эксклюзивность на протяжении долгого времени?  Хотя бы 10 лет. Для интернет-проектов это особенно актуально. Экономическая наука говорит нам, что получать прибыль в долгосрочном периоде возможно только при наличии т.н. […]

Читать далее

Как развивается стартап: 1-5-25-100 человек

В этом посте я вкратце опишу рост компании с одного человека до 100. Но для начала такой вопрос: вы когда-нибудь просили в магазине взвесить 0,5325435 кг конфет? Надеюсь, что нет. Однако именно так поступает стартапер, который имеет в своей команде только одного человека (себя) и совершенно не имеет клиентов, но составляет подробный бизнес-план своего проекта. […]

Читать далее

Бизнес-модель Gilt Group (KupiVip.ru)

Копию Gilt Group  на Российский рынок несколько лет назад сделал Оскар Хартман со своей командой, создав KupiVip.ru. Кстати, то что KupiVip.ru скопировал Gilt Group в области брендовой одежды, не отменяет возможностей применения этой же бизнес-модели, например, в дизайнерской мебели (что сделали Fabika.ru, скопировав Fab.com). Что не мешает применить эту же модель, например, для детских развивающих […]

Читать далее

Что такое бизнес-модель? Обзор определений

В предыдущем посте я писал про то, откуда берутся бизнес-идеи, удачные и не очень. Сегодня хочу рассказать о самом первом и главном фильтре при отборе идей — пропуске их через призму существующих бизнес-моделей. Их великое множество. Ниже вы можете найти несколько определений этого понятия и краткий обзор литературы на эту тему, а в следующих публикациях […]

Читать далее

Топ-3 источников бизнес-идей

Многие спрашивают: «Откуда брать бизнес-идеи?» Лично у меня есть три источника, и я расскажу вам о них. Если правильно настроить свои «локаторы», можно видеть огромное количество возможностей каждый день. Начну с того, что сами идеи стоят ноль, потому что их много. Ценится только реализация. И что по-настоящему сложно, так это в конкретный момент времени (сегодня) выбрать […]

Читать далее