Разбор сервиса email-рассылок Mailganer

К нам в United Investors продолжают поступать проекты для публичного разбора. Ссылка на прошлый разбор, правила и форму отправки внизу.

Сегодня постараюсь быть кратким, не как в прошлый раз.

1. Суть. Сервис email-рассылок, с выручкой и довольными клиентами, но про который не могу сходу назвать ни одной явной фишки. Непонятно, почему я должен бросить Mailchimp, например, и тут же перейти к сюда. Кое-где видно, что специализируются на интернет-магазинах.

2.Главный конкурент. Нужно выбрать кого-то, у кого можно отобрать существующую аудиторию. Возможно у Mailchimp, возможно рассылки в мессенджерах (WhatsApp и др.) — то, что сейчас бурно растет.

Возможно попробовать отобрать рынок у супердорогих и профессиональных решений или посмотреть на сегмент Drip Emails — персонализованные b2b-рассылки. Короче что-то, что появилось недавно и где есть какой-то рост/изменения.

3.Ценность для клиента. Лично для меня ценность подобных решений не только в функционале, но и в интеграциях с моими существующими сервисами, которыми я уже пользуюсь. Захожу в zapier — там вас нет. Захожу в tilda и amoCRM, там тоже.

Помимо этого, есть специфика каждой отрасли. Кому-то нужны навороченные автоворонки и триггерные рассылки, кому-то рассылка по базе 100 тыс. email и т.п. Насколько я понял Mailganer заточен под интернет-магазины, но у ключевых игроков типа Ozon и др. уже стоят другие системы, непонятно, как вы можете их переключить на себя.

4.Защита маржи. Что хорошо, сервисы email-рассылок обладает высокой стоимостью переключения. Если ты подсел на сервис, накопил базу и настроил там разные триггеры и цепочки писем — очень трудно перейти куда-то еще. А если этот сервис еще был интегрирован в 10-20 других, и в целом неплохо работает, то снести его практически невозможно.

5.Каналы продаж. Тут по-умолчанию есть вирусная механика. Бесплатный тариф, где в каждом письме содержится ссылка на то, что «отправлено с помощью Mailganer». А дальше работа с сообществом email-маркетологов и лидерами мнений. Например, я состою в Facebook-группе «Еmail Marketing in Russia», было бы круто, если бы вас там кто-то часто рекомендовал.

6.Экономика. В презентации про экономику ничего нет. На сайте указано, что у компании около 100 клиентов, из прайс-листа видно, что чек около 10 тыс. руб. в месяц с компании, выручка около 1 млн. руб. в месяц.

Тут лишь добавлю, что у Mailchimp, получилось сделать отрицательный отток клиентов. Например, когда из 10 клиентов отвалилось 2, а остальные 8 перешли на более дорогой тариф (из-за роста базы email), что по деньгам перекрыло потери от тех двух, кто отвалился.

7.Гипотезы. MVP. Не очень понятно, за счет чего вы можете вырасти в 10-100 раз в ближайшее время, делая то же самое, что и 10+ других похожих сервисов.

Похоже, стоит потестировать гипотезы в местах, где есть существенные изменения рынка — рост коммуникаций через мессенджеры, привлечение в офлайне стало дешевле привлечения в онлайне, для многих ниш. Вот почему тот же Mailchimp, например запустил сервис рассылки физических открыток.

Либо выбрать Mailchimp (или кого-то другого) как главного конкурента и попытаться всех его клиентов переключить на себя.

8.Команда. Про команду в презентации тоже особо ничего нет, хотя это главное, во что инвестируют. Но основатель Daniil Kozhemyakin, судя по Facebook-профилю рулит онлайн-продвижением в Ulmart, а это внушает доверие.

9.Драйверы роста. Количество подключенных компаний —> внедренцы/партнеры которые будут переключать клиентов со старых email-систем на вашу.

10.Инвестиции. Те, кто присылают заявки в United Investors либо:
A. Просят слишком мало относительно текущей выручки и планов, то есть понятно, что этого не хватит, чтобы вырасти в разы.

B. Просят слишком много, например при выручке x, просят 100x, причем непонятно, как это поможет вырасти в разы и всем заработать.
У вас случай B.
#10идейдня

Даниил, спасибо за смелость, открытость и удачи в проекте.
Пишите ваши комментарии, гипотезы и дополнения. Напомню главное правило — пишем только конструктивную критику и вопросы.

Присылайте свои проекты через форму ниже. До новых встреч.

Ссылки:
1. Форма через которую присылать проекты для подобного разбора.

2. Ссылка на прошлый разбор (издательство комиксов)

3. Комментировать этот разбор в facebook


Подпишитесь, чтобы не пропускать новые статьи

Добавить комментарий