Облигации vs. Коммерческая недвижимость

Два начинающих инвестора сидели и спорили, куда лучше вложить $100k с целью сбережения. Один утверждал, что в облигации, другой — в коммерческую недвижимость.

Каждый привел по 3 аргумента.

Три довода, почему облигации лучше:
1. Ликвидность и простота. Облигации быстро купил — быстро продал. Недвижимость долго и геморно выбирать и так же сложно продавать. Еще недвижимостью нужно управлять, обслуживать, разные скрытые затраты.

2. У недвиги доходность в лучшем случае 12-15% годовых. Под такую доходность легко можно подобрать облигации с такой же доходностью, но чуть менее надежного эмитента, чем гос.облигации.

3. У недвижимости слишком много рисков при относительно небольшой доходности. Например, съедет арендатор, промахнулся с местом и т.п. В облигациях ты можешь управлять риском/доходностью покупать более надежные и менее доходные гос.облигации например.

Три довода, почему коммерческая недвижимость лучше:
1. Надежные облигации имеют доходность ниже инфляции, а надежная первоклассная недвижимость растет в цене быстрее. То есть при той же надежности, получаем большую доходность.

2. Если угадать с объектом, получаем «эксклюзивный актив», который приносит стабильный денежный поток и дорожает быстрее инфляции — мечта. В облигациях такое практически невозможно.

3. В истории были периоды, когда государство объявляло дефолт (и по гособлигациям тоже), хорошие помещения пережили уже несколько дефолтов.

Спорили они долго, но каждый остался при своем. Ни один из аргументов не оказался 100% — убедительным. Может быть вы поможете?

Предлагаю батл в комментариях:
— Выберите одну из сторон — за облигации или за недвижимость.
— Напишите в комментариях ваши аргументы в поддержку своей позиции или против чужой.

Быстропродаваемая штука (БПШ)

Сидели как-то в кафе 3 предпринимателя (в смысле, что у каждого был за плечами как минимум один успешно проданный проект и как минимум 1-3 проекта в текущий момент)

К ним подсел еще один знакомый, который только собирается ступить на скользкую тропу стартапов. И конечно, он недавно прочитал книгу про модные методики типа Lean Startup, Customer Development, MVP, HADI-циклы.

И он задал простой вопрос — а не херня ли все это?

Каждый из тех 3-х предпринимателей обратился к личному опыту и рассказал по одной истории.

История 1. Про копирование.

«Я занимался разной ерундой типа опросов пользователей, ничего не получалось. Потом мне встретился умный инвестор, который сказал — возьми вот этот проект из США и тупо скопируй его, а я тебе еще денег дам на это. Ну, я так и сделал и получилось. Мы оба заработали много денег.

Опрашивал ли я пользователей в том успешном проекте? Нет — я сначала продавал, а потом слушал тех, кто купил».

История 2. Про партнера.

«Я конечно уже лет 10 знаю всю эту теорию — как проводить целевые интервью и прочее. Но как дошло дело до реального проекта, я по-старинке начал пилить продукт, потратил год и несколько миллионов. Потом пытался его продавать, а он не продавался. Да, я конечно общался с клиентами. Но это не помогало. Клиенты говорили, что купят, но как доходило до денег — куда-то сливались.

Помогло только то, что я барахтался достаточно долго, общался с разными людьми и не терял надежды. И в итоге случайно нашел человека с опытом в продажах, который посмотрел на мою штуку и сказал, да это же можно продать вот тем-то людям, под тем-то соусом. Он стал моим партнером и мы заработали много денег.

Проводил ли он целевые интервью? Нет — он просто давно был в рынке, знал кому-что предложить и продавал».

История 3. Про продажи с первого дня.

«Я преподаю Customer Development и прочее с 2009-го года, но когда доходит дело до собственных проектов, то просто стараюсь продавать с первого дня. Если есть продажи — дальше я спрашиваю людей, почему они купили? Это и есть мои интервью. А тех, кто не купил, я спрашиваю, какого черта вы выбрали не меня, а конкурентов.

Я называю это «Быстропродаваемая штука» (БПШ).

Слово MVP (минимально-жизнеспособный продукт) русских людей сбивает с толку, они думают, что для продаж нужен какой-то продукт и зацикливаются на нем.

Но в любом проекте нужно найти что-то, что можно продавать с первого дня (быстропродаваемую штуку) — проще всего брать товары/сервисы конкурентов. Взял готовое и продал тем, кому это действительно нужно, что может быть быстрее?

Если это продается — идешь в проект, если нет — не идешь. Все просто. В итоге у меня несколько прибыльных проектов, в каждом из них продажи — с первого дня. А те проекты, где мне не удалось получить быстрых продаж или хотя бы подтвержденного интереса — я закрыл на второй неделе».

P.S. Сказка ложь, да в ней намек. Любые совпадения — вымышленные. Если хотите узнать про проверку жизнеспособности идей и продажи с первого дня не по книгам, а на собственном опыте и в группе, присоединяйтесь к короткому 15-дневному курсу. Подробности по ссылке

Как компании из России выходить в США?

По мотивам сегодняшнего разговора с Bayram Annakov и еще парой проектов, которые продают отсюда туда.

1. Если говорить про b2b, то первые продажи должен делать только основатель, иначе непонятно менять ли продукт или каналы или месседж. Никаких наемных сейлзов. Едешь сам и продаёшь. Никакого другого метода нет.

2. Перспективная область — автоматизация в компаниях (уменьшение или устранение дорогого труда людей), задач и рынок больше, чем способных команд. То есть B2B прежде всего.

3. В любом случае нужен кто-то местный, чтобы понимать культурные особенности, сленг и возражения, уметь поддержать светскую беседу ни о чем. Эдакий ассистент.

4. Продавать в США легче, в плане, что там все про бабло. Если ценность понятна и доказана — сразу будут сделки.

5. Сейлз стоит $120к в год в средних штатах, в Калифорнии около $200к в год.

6. Лучший канал продаж в b2b — мастер-классы и стенды на конференциях (организаторы умеют звать на твой стенд нужных людей с нужным должностями).

7. Участие в одной конференции обходится где-то $20к. Список конференций по каждой отрасли есть на год вперед, их легко найти и спланировать. Чеки в b2b продажах, чтобы экономика сходилась должны быть от $10к.

8. Так как рынок очень развит, важно узко специализироваться в одной узкой области и сегменте, накапливать там кейсы. Не дёргаться по разным «перспективным» сегментам и не терять фокуса.

9. Можно продавать из РФ телемаркетингом и email-рассылками какой-нибудь недорогой SaaS c trial-периодом, типа Tilda. Для всего остального потребуется личное присутствие. На самом деле личное присутствие потребуется все равно, чтобы понять особенности.

10. В США суперпроизводительные работники, чуть ли не лучшие в мире. Одна из главных причин — они все в кредитах (дом, машина и т.п.) каждый второй американец находится в 1-2х зарплатах от банкротства. Потерял работу — стал бомжом.

Это один из понятных мотивов, почему они так круто работают. Один из сценариев как поднять в РФ производительность (скорее всего мы идем по нему) — нужно сделать такую же «полицейскую страну» как США и всех подсадить на «кредитную историю».

Сейчас Россия — страна больших свобод, низкой конкуренции, низких налогов, красивых женщин, недорогих и талантливых инженеров. Не думаю, что так будет вечно. Поэтому лучший способ развить бизнес, а заодно и патриотизм — съездить в США 

Когда писателей будет больше, чем читателей

Одно из следствий «цифровизации» — каждую секунду человечество производит больше контента, чем оно его может употребить/осмыслить/прочитать. Мы живем во время дикого перепроизводства статей, книг, видео, музыки.
 
Конечно, это происходит не оттого, что писателей становится больше, чем читателей. По статистике только 1% участников сети создает контент, а 99% делают перепосты или пассивно листают ленту и поглощают все, что там есть.
 
Это происходит из-за технологий, которые упрощают и удешевляют создание и распространение контента.
 
Вот некоторые интересные факты по мотивам отчета BuzzSumo про тренды контента (отчет за 2018-й год, но в целом актуален и сегодня)
 
1. Количество произведенного контента растет практически по закону Мура или по закону «ускоренной отдачи» — «ежегодно стоимость технологии падает в 2+ раз и как следствие количество контента/знаний/мощность вырастает в 2+ раза».
 
2. Каждый владелец смартфона сидит в соц.сетях (листает ленту) где-то 5 часов в день — в России даже больше, около 6-7 часов по разным исследованиям. Если прикинуть, что на каждый пост человек тратит в среднем 10 секунд (это мои прикидки, точных цифр не нашел), то на каждого пользователя приходится около 2 тыс. показов за день.
 
3. Эти самые 2 тысячи показов и 24 часа в сутках являются ограниченным ресурсом, за который разворачивается информационная война.
 
4. Количество расшариваний на один пост (в связи с п. 1-3) резко упало. Только 10% постов достигают больше 60 расшариваний.
 
5. Основные расшаривания контента переместились в сторону «приватного расшаривания», по-простому, люди пересылают друг другу хорошие статьи в мессенджерах и в письмах, и не расшаривают их публично.
 
6. Трафик из соц.сетей проиграл поисковому трафику. Трафик из Google оказался основным для большинства блогов.
 
7. Так маркетологи снова полюбили SEO.
 
8. Алгоритмы соц.сетей меняются неприятным образом. 10 тыс. подписчиков могут превратиться в ничто, после очередного изменения и твои посты начинают видеть не больше 1-2% фанатов.
 
9. Так маркетологи снова полюбили email — рассылки.
 
10. Рост количества публикаций привел к резкой конкуренции за «вовлеченность» (сколько времени читали твою статью, сколько сделали лайков, перепостов и др.)
 
Так маркетологи снова полюбили длинные, вдумчивые тексты, потому что только они дают хорошее вовлечение и поисковый трафик.
#10идейдня
 
Мораль:
— лучше писать реже, но длинные, качественные тексты в своем уютном блоге, собирая email-базу читателей и ориентируясь не на количество подписчиков, а на retention (возвращаемость) и на SEO.
 
— Соц.сети использовать лучше для коротких анонсов и для всякой попсы типа селфи-фоточек или горячих новостей, вдумчивую аудиторию лучше вести на свой блог и делать подписку платной, чтобы не скатываться до рекламы.
 
История повторяется.

Образование не менялось 500 лет. Как оно изменится в ближайшие 5 лет?

Несмотря на то, что EdTech стал жутко моден и каждый второй пытается открыть «прибыльную онлайн-школу», стоит честно признать, что все эти модные штуки практически не пошатнули «старую школу». Напротив, они даже  укрепили ее.

Вопрос — есть ли что-то в технологиях или поведении людей, что кардинально изменит школы, ВУЗы, и то, как мы учимся в ближайшие 5 лет? Или мы так и будем протирать штаны по 10 лет за партами? Можно ли сделать то же самое дешевле, быстрее, эффективнее? Или лучше уже некуда?

Но об этом чуть позже, сначала стоит понять, существует ли проблема/потребность на самом деле. И если есть, то чья она.

Вот мой личный хит-парад из 10 проблем, с которыми я сталкивался, когда учился в школе, ВУЗе, дополнительных курсах и в онлайн-школах:

  1. «Старая школа» основана на насилии. Тебя заставляют ходить в школу или в ВУЗ иначе выгонят, вызовут родителей, публично опозорят или поставят двойку. Именно поэтому «старая школа» столь эффективна. Ни один модный и позитивный подход (где нет насилия, а только похвала) не может обеспечить такого же образовательного эффекта.  И мне даже неловко называть это проблемой, скорее это просто факт, который стоит учитывать каждому, кто хочет «подорвать» существующую систему образования.
  2. Внутренней мотивации не хватает. Как только тебя перестали насиловать (в образовательно-воспитательном смысле), ты перестаешь учиться. Да, есть 1% людей, которые могут заставлять учиться сами себя — эдакие образовательные мазохисты, но это исключение, а не норма.  Любой нормальный человек, послушает 1-2 занятия, потом переключится на сериальчик, возьмет пива и продолжит жить как раньше.
  3. Знаниями не запасешься. Все устаревает слишком быстро. Ты не знаешь, какие знания и навыки будут нужны в будущем.  Единственное, что ты знаешь, что ничего не знаешь. То, что делаешь каждый день — ты делаешь каждый день лучше, но не факт, что это нужно продолжать делать. Может быть это стоит прекратить и начать делать что-то другое, но что? Это как сон, он жизненно необходимо, но нельзя выспаться даже на 1 неделю вперед,  точно так же нельзя выучиться  на 5 лет вперед. Тогда зачем ВУЗы с их 5-летними программами? Правильный ответ — их придумали 300 лет назад и ничего лучше пока нет.
  4. Долго.  Лучшие годы жизни в тесных загончиках в неудобных позах. Тебе дают те, предметы которые тебе не нравятся или тебе не нравятся нужные предметы. Или тебе дают плохого преподавателя и ты не можешь его сменить.
  5. Дорого. Явные и скрытые затраты+ упущенная возможность заработать.  Ты можешь начать зарабатывать в 15 лет и уже в 20 лет у тебя будет квартира и машина, а можешь до 30 лет учиться в аспирантуре на филфаке, чтобы потом пойти продавцом на кассу в Макдональдс по ставке 180 руб. в час.
  6. Неудобное место. Если работаешь — сложно и долго ездить в одно и то же место. Тут конечно помог бы онлайн, но там беда с мотивацией (п.1 и 2)
  7. Трудно подстроиться под график. Очень сложно заниматься 3 раза в неделю в 19.00 в определенном месте. График постоянно меняется. Uber всех развратил привычкой: нажал на кнопку — получил услугу.
  8. 90% преподавателей — не эксперты, не теоретика и даже не аниматоры. Не можешь найти лучшего в мире, в какой-то узкой области, рейтингов или нет, или им не веришь. Преподаватели могут прятаться за брендом ВУЗа и расслабляться. В этой нише очень слабая конкуренция и очень сильный игрок — государство. При этом лучшие учителя, которых я видел — это смесь аниматора, практика и теоретика. Какая роль самая важная? Однозначно — аниматор. Если учитель смог заинтересовать ученика — это 50% успеха, еще 50% лежит в п.1
  9. Цены никак не связаны с качеством. Можно учиться 6 + 2 года на врача и зарабатывать 50 тыс  в месяц, а можно за 1 неделю научиться наращивать ресницы и зарабатывать 100 тыс в месяц. Можно учиться в Stanford за $100k в год, а можно бесплатно. 
  10. Образование перестало давать преимущества. Когда-то высшее образование — это был «социальный лифт», это было круто. Сейчас у всех вокруг есть высшее образование, даже у таксистов и что? По-прежнему очень много людей сидят без работы и бедны, потому что не могут научиться приносить пользу, найти работу, найти себя, хотя имеют за плечами много лет образования и обучались много чему.

Главный мой вывод — образование само по себе вообще не несет никакой ценности ни для кого.  Когда люди хотят чему-то научиться или покупают курсы, они хотят совсем другое и покупают вовсе не «образование».

Что же они покупают? Вот мой top10:

  1. Работу. Деньги. – возможность зарабатывать и устраиваться на работу. Люди покупают не диплом ВУЗа, а возможность устроиться в «Газпром».
  2. Статус (Harvard MBA) – закрытый клуб для избранных. Покупают нетвокинг + возможность похвастаться своей избранностью и назначать себе цену от $100k в год безо всяких достижений.
  3. Принадлежность. Сеть контактов в нужной сфере. Например в интернет-маркетинге. Или в финансовой сфере, или среди медиков или физиков.
  4. Лицензию. Право делать что-то, что нельзя делать без лицензии. Лечить врачей, водить машину, быть официантом.
  5. Экономию денег — возможность сэкономить на дорогом обучении. Онлайн-курсы – прежде всего способ экономии времени/денег, но никак не статус.
  6. Развлечение. Убийство времени.  Так люди покупают курсы по хендмейд, хобби. увлечения.
  7. Мечту. Рок-школы. Все мечтают быть рок-звездами.
  8. Решение конкретных проблем.  Например, я пишу книгу – и мне нужно много чему обучиться «как продвигать книгу», «как писать» и т.п. нужно много сервисов и т.п.
  9. Надежду и определенность. Мы не знаем, что будет с нами или детьми в будущем, мир меняется, поэтому инвестируем в образование, так как оно обеспечивает «лучшую жизнь», по крайней мере мы в это верим.
  10. Индульгенцию/отпуск перед друзьями, семьей и руководителем/камеру хранения. Можно просто поехать потусить в Москву, а можно выбить на работе оплату какого-нибудь двухдневного курса + командировочные и поехать потусить за счет компании. Можно болтать с кем-то по скайпу каждый день и жена будет тебе говорить: «хватит прохлаждаться, займись делом!», а ты ей в ответ «я не прохлаждаюсь, а учу английский». И тебя все отставили в покое. Но правда в том, что ты действительно прохлаждаешься и вряд ли выучишь английский.

P.S. Минутка рекламы. Мы в United Investors затеяли мероприятие посвященное EdTech. 7 ноября в Москве и онлайн. Будет Дмитрий Волошин и я на разогреве. Еще будет вино от Invisible и питчи 3-х образовательных проектов, которые мы отберем. Кстати если у вас есть EdTech-проект, отправляйте заявку здесь. Добавьте в описание тег #edtech.

Когда вход в магазины станет платным

Суть прогресса — бесплатные вещи делать платными.

Когда-то яблоки на деревьях и вода в озерах были бесплатными для всех людей. Бери, ешь и пей сколько хочешь. Но вот появился прогресс и теперь и у нас появились платные яблоки в магазинах и платная вода в водопроводе.

Когда-то услуга «посоветуй мне что-нибудь от кашля» или «как наладить личную жизнь» была бесплатной. Но вот появились врачи, семейные психологи и консультанты. Так появился новый гигантский рынок услуг, который во всех развитых странах составляет основу ВВП и давно уже обогнал рынок товаров.

И вот сегодня, я пошел в магазин за продуктами, зашел в ближайшую дверь и тут меня словно прострелило — почему это я зашел туда бесплатно? Они ведь могли сделать вход платным!

Вы скажете — профдеформация, но что-то мне подсказывает, что все идет именно к этому.

Итак, что будет, когда вход в каждый магазин у дома будет платным и что нужно для этого:

1. Платный вход в ближайшую аптеку. Билет — 500 руб. В стоимость включены витамины на месяц + тест рост/вес/давление/пульс + консультация оккулиста.

Для детей небольшое химическое шоу — кидаем что-нибудь в перекись водорода и оно шипит и взрывается + показ заспиртованных легких курильщика.

Для пенсионеров — плацебо-таблетки от всех болезней и консультант, который может выслушать любую жалобу.

Скажете, что это не стоит 500 руб.? Тогда добавьте туда еще какой-нибудь экспресс-анализ продуктов питания и рекомендации по диете и я первый клиент в вашей аптеке.

Вы скажете — экономика не сойдется, но это уже вопрос создания грамотного «тарифного плана».

2. Платный вход в продуктовый магазин — мастер-класс приготовления каких-нибудь блюд, которые ты забираешь с собой.

3. В кафе — устраивать показы кино или делать антикафе, это то, что уже многие делают.

4. Магазин одежды — услуги стилиста и клубная система подписки на гардероб.

5. Платный вход в прачечную — экскурсия по заведению, где каждый гость может сам постирать свою одежду.

6. Спортивный магазин — подбор правильного питания и мастер-класс по приседаниям.

7. Магазин цветов — подписка на свежие цветы в вазе и мастер-класс по флористике.

8. Заправка — экспресс-диагностика авто.

9. Ателье — мастер-класс кройки и шитья.

10. Почта — показ коллекции марок.
#10идейдня

Вы скажете, кто будет ходить в аптеку с платным входом, если рядом есть аптека с бесплатным? Это вопрос цены и ценности.

Люди ведь зачем-то ходят в кинотеатры, хотя могут смотреть кино дома.

Какие компании в России регулярно покупают стартапы и зачем?

Посмотрел на список покупок стартапов на рынке РФ, за последние 2 года из разных источников.

Вот некоторые наблюдения навскидку:
1. Средний чек покупки стартапов в России где-то в районе ~ $5-10M. Понятно, что есть крупные сделки в районе $100M например, за столько Mail Group купили Delivery Club.

2. Все спорят, есть ли рынок стартапов или нет его. Мой внутренний фильтр — рынок есть, если он больше $100M. Количество сделок небольшое, но каждый год стабильно больше $100M. Поэтому да, рынок есть, хотя и микроскопический по сравнению с US.

3. Есть не больше 10-20 игроков, которые покупают стартапы регулярно и ежегодно: Mail Group, Yandex, Сбербанк, МТС, 1С и т.п. Для всех остальных это скорее разовая активность — купят один стартап раз в 10 лет и все.

4. Иностранные компании в России давненько ничего не покупали по понятным причинам. С другой стороны — это должно породить отложенный спрос и когда-нибудь в далеком светлом будущем, оценка российских проектов подскочат в 5-10 раз (те, кто доживут).

5. Если взять проект в России и его аналог в US, то разница в оценке будет как минимум в 10-20 раз. То есть непонятно, зачем продавать стартап в РФ, если его можно продавать в US или в Европе.

6. С другой стороны, многие инвесторы из России сознательно покупают проекты в Европе, US и Израиле, чтобы уменьшить риски страны + потому что это круто (даже если дороже) и еще по целому перечню причин.

Это как с предметами искусства. Русские коллекционеры с деньгами покупают картины в основном не в Москве, а в Лондоне и Нью-Йорке.

7. Многие инвестиции в стартапы — это просто найм людей. Например, есть 5 сильных основателей какого-то проекта. Если их нанять на работу, придется платить большую зарплату, налоги, ими управлять + они не будут мотивированы.

Если тем же самым 5-рым основателям предложить инвестиции, они будут мотивированно работать 24 часа в сутки, сами оплачивать свои же налоги и в итоге обойдутся дешевле.

С другой стороны Google и Facebook тоже в основном покупают людей, под видом инвестиции в стартапы.

Инвестировали в прикольный проект, прикольный проект закрыли — человека отправили заниматься чем-то нормальным, например оптимизацией выдачи в поиске.

8. Некоторые инвестиции в стартапы — это просто PR. Чтобы быть «инновационными» и закрыть KPI по «цифровой трансформации».

9. Самый очевидный и первый критерий покупки — покупать лидера в своей нише, либо игрока №2, но не ниже. Но это уже на более поздней стадии, когда этот игрок становится понятным.

10. Есть еще множество других критериев и это предмет отдельного исследования, которое мы затеяли в #UnitedInvestors

Кстати, отметьте пожалуйста в комментариях людей (или напишите в ЛС или сами отзовитесь) тех, кто за последние 2 года сделал больше 2-х сделок M&A со стартапами от лица крупных компаний. Нужны «серийные покупатели», с некоторыми я уже знаком, но с большинством — нет.

Хочу задать «серийным покупателям» несколько вопросов про критерии подбора проектов, а взамен постараюсь подобрать вам на показ несколько проектов из United Investors (там уже 1000+ стартапов).

Заранее спасибо.

Зачем мне на вас подписываться?

Я не особо понимаю, зачем кто-то подписывается на меня, но вот несколько причин, по которым одни люди подписываются на других в VK, FB, Youtube, блогах, Instagram и т.п.

1. Любое потребление контентаэто, как говорят врачи и опытные игроманы, «компульсивный цикл» из 4х шагов:

Внешний или внутренний триггер —> Действие —> Неопределенная награда —> Инвестиция времени/энергии/денег.

И все это по кругу с ускорением.

2. В лаборатории крыса жмет на рычаг и ей периодически выпадает корм(важно, чтобы это было непредсказуемо), в таком режиме она будет давить на рычаг постоянно, пока не помрет.

Если человек попал в Instagram, он будет плеваться, но продолжать листать ленту сначала по 1 часу в день, потом по 5-7 часов ежедневно.

Потому что когда ты выходишь из приложения, начинает нарастать тревога: «А вдруг я что-то пропустил? Может быть мне кто-то написал? А сколько у меня уже подписчиков и лайков?» Тревога нарастает, срабатывает триггер, бац, ты снова взял в руки телефон и листаешь ленту.

3. Мы гонимся за излишествами и мечтами, а попадаем лишь в компульсивный цикл. И вот эти излишества уже становятся нашей жизненной необходимостью и надежным источником тревог. Нас качает между гормонами тревоги и удовольствия, между кортизолом и дофамином. Так ты перестаешь ходить к друзьям в гости, потому что экономишь время для более важного — листать ленту в Facebook.

Плюешься, от раздражающей рекламы и тупых постов, но продолжаешь листать. Почему? Потому что иногда встречается что-то интересное (переменная награда). 

К тому же ты сам начинаешь инвестировать в это время и усилия, расшаривать лайкать и т.п. (инвестиции времени/денег/энергии)

 

4. Отсюда вытекает первый элемент — чистая механика. Нужно сделать так, чтобы вы попались на глаза человеку, который как белка в колесе листает ленту, в надежде когда-нибудь долистать ее до конца.
— Должен быть триггер. Например, вопрос или приглашение. Вас кто-то должен рекомендовать, на вас кто-то может ссылаться.

— Должно быть легко совершить действие подписки. Должна быть явная кнопка «подписаться» и понятный мотив зачем это делать (чтобы получить что-то)

— Нужно обещать/давать периодически неопределённую награду. Какой-то полезный контент или призы.

— Человек должен как-то инвестировать. Писать комменты, вовлекаться.

 

5. Второй элемент — должен быть понятный мотив подписаться. На фоне унылого контента и рекламы нужно стать той самой наградой-вишенкой в этом потоке картинок и букв.

Короче, должно быть простое ценностное предложение. Например: «подпишись и похудеешь за месяц» или «подпишись и получи скидку 50% на наш продукт».

 

6. Если говорить про то, какие вообще бывают «ценностные предложения» в соц.сетях, то можно ориентироваться на классификацию людей и мотивов по Батлеру:

— Бунтарь. Ценности — Достижения, результаты, трансформация, самоутверждение. Например: «из повара в программисты» или «похудей к лету».

— Карьерист. Ценности — Безопасность, стабильность, контроль, власть. Например: «каждый день новости индустрии», «ничего не пропустишь из мира моды».

— Коммуникатор. Ценности — Принадлежность, любовь, общение, связь. Например: «Я — Алла Пугачева, а это мой Instagram, подписывайтесь» или «Тут фанаты звездных войн».

— Исследователь. Ценности — Автономия, новизна, поиск истины, самореализация. «Рассказываем как построить дом своими руками».

 

7. Третий и самый сложный элемент — чтобы человек подписался на меня, он должен от кого-то отписаться. Кого-то перестать читать.

Моя лента забита всяким хламом, я не успеваю уже даже пролистывать, не то что читать. Я уже подписан на сотню каналов которые поставил на mute, хуже того мне лень от них отписываться.

В идеале, должна быть кнопка «подписаться только на меня и отписаться от всех остальных», но ее нет.

Что для этого нужно? Нужно быть лучше по какому-то важному параметру чем то, что у человека уже есть перед глазами:
— Более красивая картинка
— Более качественный и длинный/короткий текст
— Более интересный формат и т.п.

Что-то, что человек воспримет как награду и находку на фоне остального.

8. Как только я понял, кто на меня должен подписаться, на кого он уже подписан и почему, я начинаю лучше понимать:
— где брать этот 1 млн. подписчиков, очевидно там, на кого они подписаны в количестве, больше 1 млн.
— почему они должны отписаться от того места, где они подписаны сейчас и подписаться на меня.

9. Желательно заранее спроектировать свой идеальный профиль c учетом всего вышесказанного. Выглядеть он может примерно так:
— Автор 4-х книг бестселлеров #1 в NY
.
— Миллиардер из списка Forbes 500
.
— Научу вас быть богатым и счастливым всего за 1 день.
— Здесь ты похудеешь и выиграешь квартиру в Москве
.
— 10 млн. подписчиков и “синяя галочка”.
— Советник президента по самым сложным вопросам.
— Чемпион мира по пьяным шахматам.

10. И конечно, большая кнопка «подписаться только на меня и отписаться от всех остальных».
#10идейдня

С одной стороны — это все голая теория (и на практике я ничего из этого пока особо не применял), с другой стороны — нет ничего практичнее хорошей теории.

Флекситарианство. Когда веганы едят мясо, а атеисты молятся

Вчера с подачи Irina Avrutskaya узнал, что трендом этого года в еде и ресторанах является «флекситаринство» (от слова flex — гибкий).

Это когда ты вроде как веган и целый день медитировал с друзьями-кришнаитами, а к вечеру сорвался и сожрал стейк «рибай» с кровью в Торро Гриле.

А вообще, это ловкий маркетинговый ход — брать любую штуку, которую нельзя, но очень хочется, и разрешать ее. Продажи растут, все довольны.

Известно, если овсяное печенье назвать кукисом, а обычный кекс — маффином, то можно запросто поднять средний чек в 2 раза. К тому же, можно создать новую категорию в голове потребителей и застолбить новое слово в поисковиках, по которому ты будешь №1 в выдаче.

Это не только обогащает наш великий и могучий язык, добавляет в него новых полутонов, но еще и прямо увеличивает продажи.

А что если применить приставку»флекси» к другим областям?

Например:
1. Флексиатеист — не верит в бога, но в самолетах, во время турбулентностей начинает бубнить «отче наш».

2. Флексигей — ему нравятся мальчики, но иногда, чтобы пацаны не узнали, встречается с соседкой.

3. Флексигопник — ходит в адидасах и по-старинке отжимает у школьников айфоны, но вечером в электричке, по дороге в Электросталь, он вяжет носки крючком, чтобы скоротать время.

4. Флексизожник — подписан на всех бьюти-блоггеров, питается булгуром и хлебом без глютена, но когда проезжает мимо Макдональдса, обязательно берет двойной чизбургер.

5. Флексикот — кот, который бросается на собак.

6. Флексиработа — это когда ты договорился работать из дома и перестал ходить в офис, но и работать тоже перестал.

7. Флексижена — верная жена, которая не очень часто изменяет мужу.

8. Флексиад — это ад, в который попадают обычные, умеренные грешники (то есть мы с вами), в котором не так уж и плохо, а по субботам даже наливают.

Новая надежда, для тех, кто уже не надеется попасть в рай, а в ад как-то совсем не хочется.

9. Флексить — на сленге значит «выпендриваться».

10. Флексиклятва — это когда «мужик обещал, но так получилось».
#10идейдня

Слышите, как заскрипели скрепы? Ваши варианты?

Как из ларька с шаурмой сделать модный FoodTech-стартап

1. На фото приведена сравнение цен акций Papa Johne’s(красным) и Domino’s Pizza (синим). Это исторический отрезок с 2010-2017-й год, сейчас все уже немного по-другому.

2. Если посмотреть на график, может показаться, что пицца Domino’s в на порядок круче, чем Papa Johne’s. Но с точки зрения качества продукции или количества точек разница не такая уж и большая. В чем секрет? Может быть инвесторы идиоты?

3. Секрет в том, что одну компанию оценили по прибыли (EBITDA), а другую по выручке и LTV.

4. Papa Johne’s оценили по прибыли, как ларек с шаурмой, а Domino’s по выручке, как стартап. Почему?

5. Domino’s имеет мобильное приложение, собирают данные по каждому покупателю и хорошо отслеживают свою базу клиентов. Papa Johne’s в тот момент (2010-2016) не особо заморачивались каждым клиентом, и не привязывали клиентов в своем мобильном приложении.

6. Domino’s смогла показывать инвесторам рост клиентской базы, Retention/LTV и вот это все. Papa Johne’s не могла в тот момент показывать такие же данные, показывали только P&L (доходы и расходы).

7. Мораль: если вы можете собирать базу клиентов и отслеживать частоту покупок, возвращаемость по каждому клиенту — это стоит делать.

8. В этом плане актив — это хорошее местоположение (коммерческая недвижимость) и клиентская база, с регулярной частотой покупок и которая доверяет вашему бренду.

9. Берем обычную кафешку, привязываем всех клиентов через мобильное приложение и получаем lackin coffee (один из самых быстрорастущих проектов в Китае).

10. Берем обычный ларек с шаурмой с прибылью 100 тыс. руб. в месяц и выручкой 500 тыс. руб. в месяц, 6 млн. руб. в год.

Цена такого бизнеса по обычной оценке ~ 1 годовая прибыль 1,2 млн.

Теперь берем и привязываем клиентов через приложение, делаем бренд «Здоровая шаурма», начинаем открывать точку за точкой, чтобы показывать рост хотя бы в 3 раза в год, делаем единую информационную систему с красивыми отчетами. И вот мы получаем оценку 2-5 годовых выручек ~ 20 млн. руб. за тот же бизнес с оборотами 6 млн. руб. в год.

1 млн. руб. и 20 млн. руб. — вот простая разница в оценке между FoodTech-стартапом и обычным ларьком с шаурмой в глазах инвесторов.
#10идейдня

(фото взято из презентации Леонида Комиссарова, которую он делал вчера на Школе инвестиций #unitedinvestors отдельное спасибо).

Инвесторы идут на выручку, особенно если выручка растет

Недавно собирал динамику по проектам, которые есть в #UnitedInvestors

Поделюсь некоторыми обезличенными фактами.

1. Закон Парето работает. Сейчас у нас больше 1000 проектов, всем разослали письмо с просьбой заполнить свои цифры по выручке с января 2019-го года. Заполнило около 100 проектов (спасибо всем, кто откликнулся) у 20 из них оказалась хорошая динамика.

2. У двух проектов оказался шикарный рост.

3. Выяснилось, что как минимум 7 проектов, которые недавно подняли инвестиции и молчали.

4. Статика — ничто, динамика — все. Я всегда верил, что динамика по выручке за прошлые 2-3 месяца лучше всяких питчей и конкурсов показывает кто есть кто. В очередной раз в этом убедился.

5. Не сдаваться — гарантированный рецепт победы. Несколько проектов, которых мы засунули в trash, проявили хорошую динамику (и наоборот).

6. Лучше быть первым, чем лучшим. За хорошие проекты, с хорошей динамикой, есть большая конкуренция среди инвесторов. И тут как на любом рынке, кто первый и кто договорился — тот молодец.

7. Деньги идут за сильными людьми и проектами. Денег всегда существенно больше, чем проектов.

8. Пороги роста выручки. Наблюдая за проектами и динамикой, бросаются в глаза явные барьеры, которым я придумал романтичные названия:
— «Начало». Первый порог около 300 тыс. руб. в месяц.
— «Долина смерти» Второй порог около 1,5 млн. руб. в месяц.
— «Возможности роста». Третий порог порог около 4 млн. руб. в месяц. От 4 до 10 млн. наблюдается явный провал, большинство проектов имеют выручку или больше 10 или меньше 5 млн. руб. в месяц.
— «Масштабирование». Четвертый порог около 30 млн. руб. в месяц.

а дальше у нас никакой статистики пока нет, но надеемся появится.

9. На фото указаны таблички с выручкой разных проектов по месяцам в млн. руб., но без указания кто есть кто. Подробности и контакты доступны только участникам United Investors.

10. Как вы понимаете, это только часть статистики. Некоторые еще не заполнили, кто-то прислал письмо отдельно, про динамику других Arkady Moreynis рассказывал на днях.

Кстати, пользуясь случаем — в эти выходные будет «Школа инвестиций в FoodTech«.  Приглашаю.

——
Telegram —> @daily10

Чему стоит поучиться у продавцов брендов: Gucci, Louis Vuitton и других

Читаю занимательную книгу «Как продать чучело акулы за $12 млн.» Дональда Томсона. Автор описывает, как устроена торговля картинами и предметами роскоши, экономику аукционных домов и брендов. Главный кейс — как художник Дэмиен Херст сделал из чучела акулы предмет искусства.
 
Вот несколько идей, навеянных этой книгой про продажи брендовых товаров:
 
1. При покупке чего-то нового, дорогого и в первый раз, люди испытывают неуверенность и очень боятся показаться дураками. Именно поэтому они покупают бренды.
 
Случай 1:
— Смотри, я купил синий холст за $1M
— Ну ты и дурак, я тебе такой же за $10 нарисую
 
Случай 2:
— Смотри, я купил синий холст за $10M на аукционе Кристи
— Круто, ты разбираешься в искусстве!
 
2. Профессионалы специально говорят на «птичьем языке», чтобы вселить еще большую неуверенность. Почему? Неуверенность и перемены — драйвер продаж брендов.
 
Когда человек не уверен — он обращается к брендам. Бренд — это продажа надежности и уверенности, а это дорогого стоит.
 
3. Мы живем в очень изменчивом мире, где общая неуверенность нарастает —> роль брендов и доверия будет все сильнее.
 
4. Когда человек не знает как жить дальше — он едет в Москву или в Калифорнию. Когда человек не знает кем быть — он поступает в МГУ или Stanford.
 
Речь при этом вообще не идет про качество жизни или образования, речь идет про то, чтобы найти хоть какое-то пристанище надежности и чтобы никто не назвал тебя дураком.
 
5. Если ты достаточно богат, то деньгами в своем кругу ты никого не удивишь, деньги есть у всех. Квартирой тоже, яхта чуть лучше, но тоже не то. Можно удивить только эксклюзивным активом. Например, дохлая акула Херста есть только у тебя и все. Вещи, которые докажут остальному миру, что вы действительно круты и богаты.
 
Поэтому на Западе и в аукционных домах так любят русских и китайских инвесторов — они готовы переплачивать за стартапы и предметы искусства (в книге фигурирует Рустам Тарико и еще пара фамилий соотечественников). Для них это чуть ли не главный способ — купить себе статус и место в той тусовке.
 
6. Когда художник приобретает статус бренда, любое его г..но принимается публикой как творение. Например японский художник Кавара каждое воскресенье на листе бумаги рисует дату сегодняшнего дня. Просто дата карандашом на ватмане. Таких картин у него уже несколько тысяч.
 
7. Поведение покупателя определяется тем, кем он хочет стать, а не тем, кто он есть сейчас. Важно понимать в какой «круг» или «тусовку» хочет попасть человек.
 
Например, если сисадмин хочет стать «байкером», он купит мотоцикл, кожаную куртку и будет зависать на форумах, а по выходным на Воробьевых горах.
 
Как только становится понятно, о каком образе мечтает человек (как только ему продали этот образ) — ему смело можно продать всю ту атрибутику, которая поддержит эту мечту.
 
8. Агент на аукционе берет комиссию и с продавца, и с покупателя. Но, формально по договору, комиссию берет только с продавца, а с покупателя — премию.
Этим фактом подчеркивается тот момент, что продавец, владелец картины (эксклюзивного актива) всегда важнее покупателя.
 
Тут все как в недвижимости в Москве, кто владеет объектом — тот и задает тон игры, а вовсе не тот кто владеет деньгами. Деньги приходят за искусством и за эксклюзивными активами, но не наоборот.
 
9. Эффект владения. Если ты что-то уже представляешь своим, то боль лишиться этого превышает боль от переплаты. На этом основан азарт аукционов.
 
Эксперимент, который проводился сотни раз в разных бизнес-школах — вам дают ваучер на путевку за $5k в Тайланд (то есть вы теперь можете пойти и получить эту путевку, заплатив $5k). Но через час вам предлагают отдать этот ваучер кому-то другому. По логике вы должны отдать его за $5k. Но так как вы уже в мечтах оказались там где море и тепло, то вам сложнее расстаться с этой мечтой и вы его предложите за $6-8k. Любимая фраза на аукционе: «Никаких сожалений?» После этой фразы ставки подскакивают вновь. Участники аукциона говорят: «Мне не хотелось бы проснуться с мыслью, что ещё один шаг и она была бы моей».
 

10. Проверенный лайфхак про бренды. Хотите получить нормальную работу, где-нибудь в Ростове или Краснодаре? Поезжайте поучиться на 2 недели в Лондон и Нью-Йорк. Пофиг чему. Приходите и говорите, да, кстати, я учился в Лондоне. И все. 
Для Москвы это работает чуть хуже (тут таких умников побольше), но тоже работает.
#10идейдня
——-
 
Telegram —> @daily10

Ловушки обобщений

Чем умнее человек, тем сильнее у него развита способность к рефлексии, абстрактному мышлению и придумываю разных теорий. Тем легче он попадает в ловушки обобщений.

Вот некоторые, в которые я сам недавно попадал или видел, как попадают другие:

1. «Сейчас рынок арендаторов, а не арендодателей, нельзя поднимать ставку аренды». В целом да, но если ваш объект на самой проходной улице города у входа в мэрию, центральный рынок или церковь, то пофиг на то, какой там у кого рынок — у вас всегда будет очередь арендаторов, можно устраивать аукцион.

2. «Иваново — город невест, поэтому если ты невеста, нужно валить оттуда, слишком высокая конкуренция и ехать, например, в Тюмень — там город женихов». У красивой и умной будет много женихов в любом городе.

3. «Уровень доходов населения падает — нужно снижать цены». Уровень доходов падает у одного сегмента и при этом растет у другого — можно на уровне общего падения поднять цены в 10 раз и перейти в другой сегмент.

4. «Если стартап плохой — он не интересен бизнес-ангелу, а если хороший — то зачем ему бизнес-ангел?» См. п. 2 про невест из Иваново.

5. «9 из 10 стартапов закрываются, поэтому нам нужно инвестировать в 10, чтобы выстрелил 1». Иногда проще инвестировать в одну сильную команду, которая 10 раз изменит бизнес-модель и у нее в конце концов получится.

6. «Нужна явная фишка, чтобы победить конкурента. Без этого туда даже соваться не стоит». В России, если ты хотя бы что-то делаешь и работаешь (а не просто ходишь на совещания) — ты уже лучше 90% других, обычно одной этой фишки более чем достаточно, чтобы всех победить.

7. «В России все плохо — пора валить». См. п.2 про невест из Иваново.

8. «Нужно инвестировать как учит Нассим Талеб в своих книгах. 10% в очень рискованные стартапы, но и с большой доходностью. 90% в суперстабильные облигации, без особой доходности». Пройдет 10 лет и может оказаться, что вы все это время гарантированно теряли деньги. На стартапах из-за слишком высоких рисков, а на облигациях из-за того, что все съела инфляция. А Нассим Талеб тем временем заработал на своих книгах больше, чем на бирже.

9. «Если ты такой умный, то почему такой бедный». Умный в бытовых вопросах, а в остальных попадаю в ловушку обобщений.

10. «Люди всегда будут есть, поэтому нужно инвестировать в FoodTech». Тут напишите вашу версию (только не про невест из Иваново).
#10идейдня

Аукцион — первый признак эксклюзивного актива

Разумные инвесторы и вкладывают деньги/инвестируют обычно в две категории активов:

1. В то, что можно быстро продать с наценкой и заработать денег. Будь то доля в бизнесе или недвижимость или просто товар.

Здесь максимизируется ROI (возврат на инвестиции) И покупать имеет смысл только тогда, когда ты нашел место, куда сможешь продать это с хорошей наценкой.

2. В то, что является эксклюзивным активом или может стать таким. Там, где со временем выстроится очередь покупателей и спрос будет усиливаться, а предложение останется таким же ограниченным. Например, помещение у выхода из метро, картина Ван Гога или доля в компании-монополии.

Причем, если в случае 1 ты стараешься максимально быстро избавиться от актива и заработать денег, то в случае 2 ты максимально долго будешь держать актив у себя, т.к. веришь, что его стоимость будет расти быстрее рынка и «такая корова нужна самому».

Инвесторы в обычные стартапы стараются как можно быстрее из них выйти, продав фонду или стратегу. Они не верят, что хайп будет вечным, стремятся выйти в более привычный кэш и вложить эти деньги еще куда-нибудь. Куда же? (в п.2)

Инвесторы в по-настоящему ценные активы, не стремятся продавать их, т.к. получив деньги они не найдут ничего более достойного, чем тот актив, который у них уже есть. Из хороших проектов выходят только «вперед ногами». Например, Стив Джобс не стремился выйти из Apple, а Билл Гейтс из Microsoft.

Внимание вопрос — как быстро отличить 1 от 2, эксклюзивный актив, от обычного?

Самый простой способ — попробовать организовать на этот актив аукцион.

А для этого стоит изучить аукционы вокруг и поучаствовать в них в качестве продавца и покупателя (или хотя бы покупателя).

1. Аукционы недвижимости от Москвы. Если вы поучаствуете хотя бы в 2-3х из них, то увидите, что любой более-менее интересный объект всегда уходит по цене выше рынка, причем на показ обычно приходит около 50-100 участников, в самом аукционе участвует 5-20 чел.

Так вы можете легко убедиться, что денег в Москве гораздо больше, чем интересных объектов недвижимости.

2. Аукционы картин. На аукционах «Кристи» или «Сотбис» даже невзрачный бред брендовых художников может продаваться за миллионы долларов. В Москве рынок на 3 порядка меньше, есть Vladey и еще что-то в этом духе, при этом основные коллекционеры с деньгами из России предпочитают покупать на тех же Кристи и Сотбис.

3. Аукционы рекламных площадок. Топовые площадки типа VK, FB, Google, Yandex продают показы и клики рекламодателям по принципу аукционов. Товаров много, а каналов продаж — единицы, возникает аукцион. В такой теме как страхование или коммерческая недвижимость, цена клика может доходить до 5-10 тыс. руб.

4. Невеста в 19 лет, создающая аукцион из женихов, уже в 29 лет, может с грустью обнаружить, что оказалась на рынке покупателя.

5. Тендеры Сбербанка или госзакупки. Множество мелких игроков бьются за контракт с брендом и крупным заказчиком и соглашаются на такие условия, на которые бы никогда не согласились в обычных условиях.

6. Хорошие бизнес-проекты и стартапы создают неформальный аукцион инвесторов — собирают по рынку предложения и дальше выбирают лучше предложения.

Тут вы тоже увидите, что денег гораздо больше, чем интересных проектов.

7. Сильные кандидаты, за которых конкурируют работодатели, создают неформальный аукцион, собирая job offers (предложения о работе), выбирают лучшее предложение.

8. Аукционы на вино

9. На коллекционные вещи

10. Аукцион на собственное время, когда вы утром выписываете список из 100 задач, а к вечеру успеваете сделать только одну.
#10идейдня

В каких аукционах вы участвовали? Какие организовывали? Какие знаете удобные инструменты/онлайн-сервисы для организации аукциона любому желающему?

Деньги = код программистов

В какие из этих утверждений вы верите?

1. Софт поедает планету. Все что можно, будет оцифровано и превращено в софт.

2. Большинство компаний будущего, будут ИТ-компаниями.

3. Физический мир в будущем будет таким же управляемым как программный код. Построить дом, проложить дорогу, изменить цвет волос, приготовить стейк — это все будут программы, которые будут легко запускаться одним кликом и строить реальность с помощью роботов и программного обеспечения.

4. В большинстве профессий будущего, программирование будет таким же обязательным элементом, как английский или умение читать и писать на родном языке. Программисты-юристы, программисты -врачи и т.д.

5. Грамотный человек в современном мире это не тот, кто умеет читать и писать (это умеют все), а тот, кто к тому же знает английский и умеет программировать (или хотя бы читать код).

6. Уже сейчас основа ВВП развитых стран — это услуги, а не производство или нефть (даже в России). Услуги программистов, юристов, врачей, учителей. Если по-простому, это купля-продажа времени и информации друг у друга.

7. В будущем, услуги будут составлять > 90% ВВП любой развитой страны.

8. Накапливаемые данные о пользователях = современная нефть и ключевой актив.

9. Любая регулярная услуга, удовлетворяющая понятную потребность, со временем может быть стандартизована и превращена в алгоритм, код и сервис.

10. Автор сервиса, который наиболее удачно «упаковал» услугу в код, получает деньги, власть и любовь и признание общества. Большинство богатых, влиятельных и знаменитых людей будущего — те самые программисты-продакты.
#10идейдня

Конечно, не всякий код программистов превращается в деньги, большинство так и остается хобби-проектами и не каждый становится Цукербергом, который сумел автоматизировать наше с вами общение.

Мы в #ProductUniversity сделали программу, которая позволит программистам превратить свой хобби-код в продаваемый продукт. Причем сделали эту программу по-умолчанию бесплатной.

Участники-разработчики, кто захочет в этом поучаствовать, будут прокачиваться в маркетинге, продажах, создании сообществ.

Будем играть максимально честно. Если участники-разработчики ничего не заработают — они ничего не платят за участие. Заработают — заплатят % от выручки. (одно из условий — расшарить нам данные платежных систем своих сервисов).

Мы рассматриваем все заявки на бесплатное участие в программе, но приглашаем тех, кто подходит под наши критерии. Обязательное требование для бесплатного участия: вы должны быть разработчиком, у вас должен быть работающий сервис или опенсорсный пакет, но ваш доход от этого должен быть нулевым или не превышать в среднем 30 тысяч рублей в месяц за последний полгода.

Заявки на участие в программе принимаются до 23 октября. Расскажите знакомым, кому это интересно.

Подробности и программа тут.

Витрины магазинов как одностраничные сайты

Что такое обычный офлайн-магазин? Например, магазин продуктов рядом с домом — это витрина, мимо которой каждый день ходят пешеходы (трафик), часть из которых заходит в магазин (конверсия в посетителей/лиды) и совершает оплаты (конверсия в оплаты).

В среднем, в проходных местах или в торговых центрах суточный трафик около 5-20 тыс. человек в сутки, что довольно много. Если бы вы покупали этот трафик в Яндекс.Директ по минимальной ставке 5 руб. за посетителя, то заплатили бы за него как минимум 50 тыс. руб. за 1 день.  Вот почему во многих нишах, офлайн гораздо выгоднее онлайна — стоимость привлечения клиента гораздо ниже.

С этой точки зрения витрина офлайн-магазина — тот же самый одностраничный сайт/лендинг. А раз так, нам нужно попытаться как-то повысить конверсию из тех, кто проходит мимо, в тех, кто зайдет внутрь. Есть много старых методов: поставить «зазывалу» с купонами на скидку, сделать витрину побольше и поярче и т.п.

Внимание вопрос — что такого используют интернет-магазины, чего еще не используют офлайн-магазины? Почему бы не сделать логичный перенос из онлайна в офлайн?

Вот несколько примеров, как повысить конверсию из прохожих в зашедших в магазин:

  1. Ретаргетинг. Например, Радар от проекта HotWifi  умеет счтывать mac-адреса прохожих, тех у кого включен wifi на телефоне и дальше передавать эти данные в рекламный кабинет VKontakte, MyTarget, Facebook чтобы догонять их рекламой.
  2. Подписка. QR-коды, по которым можно подписаться, например на Facebook, Instagram при входе или покупке.
  3. Аналитика. AI-камера, которая распознает взгляды на витрину, эмоции, пол-возраст и считает конверсию из прохожих в посетители.
  4. Персонализация. Лайтбоксы, которые адаптируют рекламное изображение на витрине под прохожих (под пол и возраст, например)
  5. Онлайн-чат/голосовой помощник/чат-бот, которому можно задать вопрос  прямо с улицы, не заходя внутрь.
  6. Партнерские программы. Купил детскую одежду на 1000 руб. получил крем для рук в подарок в соседнем магазине косметики, после чего получил кофе в подарок в соседней кафешке. И так, ходишь целый день по кругу 🙂
  7. Попап на витрине, куда можно одним кликом передать свой email или телефон и получить скидку/книгу/подарок. Такого пока не видел, возможно идея для стартапа.
  8. Реклама на основе транзакций (фактических оплат) в магазинах. Такое, насколько я слышал, уже делает Amazon и Сбербанк.
  9. Купоны. Робот-зазывала— промоутер. Такое видел пока только на выставках, на улицах города не встречал, возможно скоро появятся.
  10.  Увеличение ассортимента. В маленьких магазинах ставят киоск, где можно заказать в 100 раз больше того, что есть на полках (это работает в Связном, например).  Грубо говоря, проходишь мимо небольшого цветочного магазина, а там есть выбор из 1000 букетов (100 в офлайне и 900 в онлайне), которые ты можешь заказать на месте и получить через час по своему адресу.

Конечно, самый сильный эффект это дает на трафике случайных прохожих, например, на вокзалах. В случае спального района, где каждый житель знает каждый магазин, более сильную роль играют цены, качество продукции и сервиса т.к. там все держится на повторных покупках.

Еще примеры? У меня есть пара дружественных офлайн-магазинов, готовых на любые веселые эксперименты по повышению конверсии из прохожих в зашедших внутрь. Пишите в комментариях или ЛС.

 

 

Кто и зачем продает долю в проекте?

Допустим, вы команда небольшого, но гордого стартапа (1-5 основателей) и вы на ранней стадии, выручка уже есть, но об успехе говорить рано. Какие у вас мотивы продать/отдать, например, 10% своего проекта кому-то еще?

1. Привлечь кого-то сильного в команду. Вы понимаете, например, что без крутого разработчика или b2b-продавца ваш проект не взлетит, находите кого-то, кто круче вас в этом деле и предлагаете ему долю и перспективы построить что-то большое вместе.

2. Бренд-компания. Вы понимаете, что если у вас появится такой бренд как МГУ или Сбербанк, то доверие к вашему безымянному проекту вырастет в 100 раз и продажи тоже.

3. Человек-бренд. Если в СМИ появится новость, что в ваш проект инвестировал Павел Дуров, или он присоединился в качестве ментора/советника.

4. Трафик. Если ваш главный канал продаж — VKontakte, то Mail Group может инвестировать в вас не деньгами, а трафиком и это будет всем выгодно.

5. Если кто-то предлагает 2 млн. руб. за 5% компании, то вы с другом быстро делаете красивую презентацию и отправляете заявку, а вдруг дадут?

6. Если у вас проект загибается и экономика не сходится. В этом случае за сделку даже можно доплатить. Проект в любом случае загнется, а так будет PR, инфоповод. Вы себя назовете серийным предпринимателем, а другая сторона назовет себя «инновационной корпорацией» или «бизнес-ангелом».

7. Если у вас много проектов и до этого просто не доходят руки и тот понемногу загибается. Или вы все равно хотели его бросить. Вдруг кто-то с горящими глазами приходит и говорит, продайте 10% за 1 млн. руб., и к тому же начинает что-то делать. Это просто везение и счастье какое-то.

8. Если у потенциального покупателя есть опыт выращивания подобных успешных проектов. Вы понимаете, что отдав 10% у вас появляется шанс построить историю на миллиард.

9. Чтобы получить какую-то первоначальную оценку на рынке. Если кто-то покупает у вас 10% за $100k, ваш проект тут же начинает оцениваться в $1M.

10. Много денег и сразу. Потому что если мало денег и траншами, проще не связываться, лучше взять кредит или заработать на клиентах или устроиться работать по-найму.
#10идейдня

Главный вывод — большинство сделок на ранних стадиях с чеками до 1-5 млн. руб. вообще не про деньги. С тем же успехом можно продавать 10% за 1 рубль, подарить или доплатить за сделку, почему нет?

Какие еще есть мотивы продавать долю проекта на ранней стадии? Напишите тут.

—————
Телеграмм —> @daily10

Не стремиться, а удерживать

Недавно я был в горах и там, конечно, совсем другие мысли. Например, стремился ты залезть на гору. Долго старался и залез. А что дальше?

Тут как у Высоцкого: «весь мир на ладони, ты счастлив и нем и только немного завидуешь тем, другим, у которых вершина еще впереди».

Хуже того, ты понимаешь, что никакими способами лучше уже не будет, потому что лучше — невозможно.

Да, можно спуститься с одной горы, чтобы залезть на ту, что повыше. Но не ради самой горы, а оттого, что тебе нравится процесс карабкаться по скалам вверх по грязи, камням и с риском для жизни.

И конечно, там наверху нет ничего эдакого. Никакого секретного ингредиента, никаких плюшек и бонусов. Только вид получше и людей поменьше и скучнее от этого даже как-то.

Осознаешь, что ни 100 миллионов долларов на счету, ни 100 миллионов подписчиков, ни памятник в Тимашевске (городок, в котором я родился), ни сильные наркотики, не дадут бОльшей радости, чем сейчас. (хотя нет, наркотики дадут, но не надолго)

А что если культ достигаторства вершин слегка извращен? Все эти «100 целей на год», челенджи, марафоны, рост на 300% годовых. Они скорее противоестественны и напоминают раковую опухоль, чем здоровое состояние ума. В этом есть что-то пластиковое и ненастоящее, на мой вкус.

Возможно, весь этот надрыв и стремление к блестящим побрякушкам и успешному успеху — коварный мировой заговор тех, кто на горе против тех, кто под горой. А может быть — это игра, которую мы придумали со скуки. Или инстинкты выживания, которые требуют постоянно что-то покорять, иначе это сделает кто-то другой и тогда ты останешься без ценного ресурса.

И даже немного странно, что все хотят взобраться на гору, на которой ничего нет.

В этот момент стоит вспомнить стратегию «ЗигЗаг»— если все кричат «зиг», ты делаешь «заг».

С этой позиции, самый разумный подход к целям — ровно противоположный. Не бежать в гору, а просто удерживать то самое хорошее состояние и самочувствие «на вершине горы». Вот и все.

Завтра, 22 сентября, начинается несколько 8-недельных антимарафонов:
1. https://antistartup.darkside.vc — Антистартап
2. https://teenstarter.com — Бизнес для школьников
3. https://productuniversity.ru— Product University

В чем суть, почему «заг» (а не «зиг») и почему «анти»:

Ты с первого дня становишься продактом, маркетологом, продавцом или предпринимателем. Хочешь быть — будь. Не когда-нибудь, не через 8 недель, а сразу с первого дня. И дальше удерживаешь это состояние путем простых ежедневных действий достаточно долго, пока не привыкнешь, не наберешься компетенций и знаний, пока сам не поверишь и все вокруг не поверят.

И, конечно, каждому стоит сходить в горы, хотя бы на Воробьевы.

Что такое продукт и чем он отличается от проекта или товара

Давайте возьмем для примера Facebook. Можно ли назвать это продуктом? Если да, то можно ли назвать продуктом каждую из его функций, например:

  1. Выкладывать и делиться фотографиями
  2. Читать новости друзей
  3. Обмен сообщениями
  4. Живые трансляции видео
  5. Группы
  6. Поиск по людям, группам и страницам
  7. Страницы
  8. Мероприятия
  9. Рекламный кабинет
  10. и т.п. как например описано тут.

То, что я перечислил выше — это продукты, функции или фичи?

Сам Facebook в своей справке под продуктом понимает «все то, чем люди пользуются». Я обычно использую более узкое определение «то, за что люди платят деньги».

Вот например, одно из определений выпускника Product University по поводу того, что Facebook является продуктом.

 

Еще одно определение

Хорошо. Тогда чем продукт отличается от товара?

  • Товар — это некий физический объект, а продукт — это ценность, которую покупают люди.
  • Товар — дом, а продукт — отдых с семьей на выходных.
  • Товар — репетитор, а продукт — знание английского.
  • Товар — чашка кофе, а продукт — общение с друзьями.
  • Товар — это фотография, а продукт — воспоминания и повышение конверсии на странице.
  • Товар — это то, что вы делаете, а продукт — то, что у вас на самом деле покупают.
  • На базе одного товара можно создать совершенно разные продукты.

И, наконец, чем продукт отличается от проекта? Проект — имеет конечный срок жизни, это временная деятельность. Продукт тоже не вечный (имеет свой жизненный цикл), но изначально создается «навечно», с постепенными улучшениями и модификациями.

Ваши версии и определения?

Кто такой продукт-менеджер?

Каждая компания по своему понимает роль продакта или продукт-менеджера. Где-то это «руководитель проекта», где-то это «внутренний предприниматель». Эта должность появилась недавно и связана с активным переходом компаний от сервисных к продуктовым.

Вот одно из самых простых определений того, кто же такой продакт и в чем его задача (взято отсюда)

Помогать своей команде и компании делать и доставлять правильные продукты пользователям

Что можно разложить как:

  1. помогать своей команде — продакт, это командная роль. Огромное внимание уделяется умению взаимодействовать с разработчиками, дизайнерами, маркетологами и другими участниками команды и продукта.
  2. и компании  — продакт должен думать в терминах бизнеса и интересов акционеров/владельцев, то есть как компания заработает или сэкономит на этом продукте, а не просто перекрашивать красные кнопки в зеленые. Короче, хороший продакт идет от денег, а не от «фич».
  3. делать и доставлять — продакт должен понимать не только процессы создания, но и продвижения продукта. 90% проблем, усилий и ресурсов лежит именно в маркетинге и дистрибуции продукта, в конкуренции за пользователя и каналы продаж.
  4. правильные продукты — один из важнейших навыков продакта, уметь говорить «нет» 99% разнообразных хотелок и фокусироваться на том, что нужно пользователям, за что они будут платить (см. п.2). 90% продуктов и компаний закрываются по банальной причине — они делают никому не нужную хрень. Найти то, что действительно нужно людям и отобрать работу у других  продуктов-конкурентов, которые похищают время и деньги нашей целевой аудитории —  очень непростая задача.
  5. пользователям — не для всех людей, а для понятной целевой аудитории, отличать пользователей от клиентов, тех кто тратит время и не покупает, от тех кто будет платить за наш продукт.

 

Вот еще несколько интересных определений, которые публиковали участники разных наборов Product University.

  • Product Manager — предприниматель в команде

  • Продакт как growth hacker

  • Продакт как управленец

  • Продакт — это про деньги


Ваши версии?

 

 

 

 

10 выводов про инвестиции в недвижимость

На выходных #UnitedInvestors организовывал мероприятие про инвестиции в недвижимость. Спасибо всем, кто участвовал.

Вот мои top10 идей, которые я вынес оттуда:

1. В недвижимости все схемы очевидные:

  1. Купить большой объект — разделить на части, продать по частям.
  2. Сменить назначение с квартиры на офис, с офиса на коммерческое, со склада на офис, с комнаты на студию и т.п.
  3. Найти хороший актив в плохой ситуации. Долги, банкротные торги, приватизация.
  4. Найти того, кто долго владеет объектом по-старинке и уверен в своей правоте (то есть ошибается), увидеть его ошибки и купить. Исправить ошибки и продать дороже.
  5.  Скупить несколько мелких объектов под крупного арендатора с лучшими условиями.
  6. Иметь сеть агентов и данных, мониторить рынок и успевать первым.
  7. Покупать коллективно.
  8. Покупать убитое жилье — делать ремонт и красивые картинки — продавать дороже.
  9. Снимать на долго — сдавать на сутки, по часам или минутам.
  10. Находить жилье под снос/реновацию — выкупать его по старой цене и получать взамен новое жилье по более высокой цене.

2. Даже при не очень удачных инвестициях в недвижимость, ты теряешь 10-20%, но не 100%. При инвестициях в стартапы, ты обычно теряешь 100% каким бы умным ты не был.

3. Лучший способ заработать капитал — это не терять его. Здоровый сон и отсутствие гемора ценнее дополнительных рисков и дохода. (перефразируя Уоррена Баффета).

 

4. Если к тебе приходит стартап, где есть недвижимость + какая-то инновационная штука, лучше инвестировать в недвижимость отдельно, а в инновации отдельно. Если не разбираешься в инновациях, то только в недвижимость. Хороший пример — Макдональдс, вроде бы продают бигмаки, а на самом деле зарабатывают на том, что выкупают эксклюзивные места в городе и сдают их в аренду.

 

5. Инвестируй по-возможности в эксклюзивные объекты. Там, где предложение ограничено (не увеличится), а спрос уже есть и будет устойчиво расти. Например, первая береговая линия курортов (ограниченный ресурс), помещение у выхода из метро, склады у федеральных трасс близко к Москве и т.п. Квартиры и офисы обычно не являются эксклюзивном — их можно построить сколько угодно.

 

6. Каждый, кто накопил 5 млн. руб. становится «экспертом в недвижимости». В диапазоне 5-10 млн. руб. самая жесткая конкуренция, поэтому найти что-то готовое с понятной окупаемостью почти нереально. Выход — поднимать чек. При чеках от 100 млн. руб. конкуренция резко падает и ты можешь покупать эксклюзивные объекты с нормальной доходностью.

 

7. Коллективные инвестиции в недвижимость в России — не от хорошей жизни. Хорошие, эксклюзивные активы выкупают обычно 1-3 человека, скинувшись по 100 млн. руб., а не те, кто собирает с 1000 чел. по 1 млн. руб. Почему? Обычно они действуют быстрее и более слаженно + у них могут быть «нечестные преимущества».

 

8. При прочих равных:
— Недвижимость крупных городов интереснее других, т.к. она обладают «сетевым эффектом» и притягивают к себе все талантливое, трудоспособное и платежеспособное население в радиусе 500 км.
— Торговая недвижимость предпочтительнее офисной или жилой.

 

9. Если принять, норму доходности в 24% годовых в рублях или 8% в долларах, то у недвижимости по-факту нет альтернатив. (некоторые спикеры демонстрировали такие цифры) Депозиты и облигации недотягивают по доходности. Акции и стартапы недотягивают по надежности.

 

10. Бессмысленно рассуждать в общем. Нужно смотреть конкретный объект. При правильном попадании, вы получаете актив, который:
— растет в цене каждый год на 2-12%
— приносит постоянный стабильный денежный доход в виде арендных платежей
— арендные платежи индексируются на 5-7% в год
— при правильном управлении, это практически не отнимает времени.
#10идейдня

Кто бы рассказал мне это несколько лет назад.
__________
Телеграмм -> @daily10

Все было хорошо, пока не посчитал

Бывает очарует какой-то новый проект или идея, и все классно, появляется надежда и фантазия уносится ввысь. Но потом посчитаешь и, блин, сплошное расстройство.

Я даже начинаю понимать тех, кто бросается делать всякие проекты или открывать кафешки без расчетов, наобум и на авось.

Да, потом, когда они посчитают, все будет плохо, потом будут кредиты и коллекторы, машина в ломбарде, героические «перезанять, чтобы переотдать», но сейчас-то они пребывают в эйфории нового проекта и поэтому счастливы.

Чтобы трезво посчитать и не врать себе, требуется кристальная честность и огромное мужество или просто уметь считать. А где это все взять, если ты уже влюблен в будущий проект, да к тому же гуманитарий и творческая натура? И вот мотыльки летят на огонь, открывать очередной барбершоп или коворкинг.

Несколько примеров, которые опечалили меня буквально на этой неделе:

1. При инвестициях в коммерческую недвижимость, нормальным считается, что цена объекта = 10 годовых арендных потоков (10 ГАП), окупаемость около 10 лет и около 10-12% годовых.

Звучит красиво и перспективно, но когда посчитаешь все сопутствующие затраты, которые в самом скромном случае составляют 25% от арендных платежей, экономика у «перспективного объекта», может стать хуже чем у депозита в Сбербанке.

2. Наивно веришь официальной ставке инфляции в 4,9% в рублях, пока не берешься посчитать за 20 лет рост зарплат, рост стоимости квадратного метра, цены на бензин, индекс БигМака.

По всем этим показателям честная инфляция за последние 20 лет выходит около 10-12% в рублях и около 4% в долларах.

3. Одни знакомые копят на квартиру, откладывая деньги на депозит в Сбербанке под 6% годовых. Но когда они посчитали, что стоимость недвижимости растет в среднем на 10-12% в год (в том же коридоре, чт инфляция и зарплаты), то поняли, что никогда таким образом не накопят.

4. Депозиты и надежные облигации лучше рассматривать как «минус 4-10% в год за хранение денег».

5. Другая знакомая инвестирует свободные средства в индекс S&P 500, который за 20 лет в итоге подорожал всего в 1,5 раза, то есть 2,17% годовых, что тоже не супер.

6. Когда оцениваешь экономику будущего кафе или магазина, думаешь что средний чек там 500-1000 руб.

Но потом понимаешь, что цены на бигмак в Макдональдс устанавливают не дураки, они уже лет 50 занимаются этим во всех странах и стараются делать его равным среднему чеку в продуктовых магазинах в стране присутствия, назвали это «индексом бигмака».

7. Бигмак в Москве сегодня стоит 135 руб., специально зашел посмотреть. Бутылка кефира, пол батона. (российский рубль по этому индексу считается самой недооцененной валютой в мире)

8. Средняя зарплата в России по данным Росстата около 37 тыс. руб. (это около $560, меньше чем в Китае), основные деньги уходят на еду и большинство питается дома или берет с собой еду в контейнерах (так говорят отчеты)

9. В каких офлайн-местах люди совершают траты чаще всего? Понятное дело, на первом месте — продовольственные магазины. В среднем 15 раз в месяц.

10. А вот на втором и третьем месте — фитнес-клубы и центры доп. образования (кружки для детей), туда в среднем ходят 5-6 раз в месяц (в среднем).

Такой офлайн-ретеншн.
#10идейдня

Если вы не боитесь расстроиться и узнать правдивые факты и цифры про инвестиции в недвижимость и не только, United Investors делает «Школу инвестиций в недвижимость». Завтра-послезавтра. Можно участвовать онлайн или вживую, вот ссылка

Телеграмм —> @daily10

Как деньги убивают мотивацию и ухудшают результаты

Небольшая байка. В колодце одного двора, в спальном районе каждый вечер подростки играли в футбол. Им было весело и они много шумели, чем достали всех жителей дома, которым хотелось отдохнуть после работы.

Тогда один мудрый дядька (из этого же дома) нашел красивую схему, как избавить бедных жителей от веселых подростков.

Он пришел к подросткам и предложил им платить за каждый матч по 10 руб. каждому. Так прошло 2 матча. Потом он сказал, что пенсия у него небольшая и поэтому он будет дальше платить по 5 руб. за матч. Через 3 матча он сказал, что деньги совсем кончились и теперь он не сможет больше платить.

Подростки наотрез отказались играть бесплатно и вообще забросили футбол. И с тех пор в том дворе тишина и покой.

Внешняя денежная мотивация изучена вдоль и поперек разными исследователями уже лет 100 как. И во всех исследованиях вывод один — наличие предсказуемой внешней награды ухудшает результаты, снижает креативность и убивает внутреннюю мотивацию.

Во всех экспериментальных группах, которые делили на 2 части:
— Группа А, которая работала за какую-то внешнюю награду и мотивировалась извне всегда показывала хуже результаты, чем группа Б и в конце концов выгорала.
— Группа Б, занималась каким-то делом из-за интереса и общения и показывала всегда лучшие результаты, причем не выгорала со временем.

Этот феномен называется «жетонная экономика» или «экономика токенов» (термин стал известен благодаря хайпу блокчейн-проектов, но на самом деле ему тоже больше 100 лет)

При этом капитализм победил, деньги съедают все сферы и аспекты жизни и мы живем в этой «жетонной экономике». Все дружно играем в игру «накопить бы побольше жетончиков», хотя давно доказано, что это худший вид мотивации из возможных, причем разрушающий.

Почему тогда мы играем в эту игру?
1. Это легко контролировать и оцифроваывать.
2. Игроки выбывают (стареют, умирают и выгорают), но их много и постоянно прибывают новые. Всегда есть что подбросить в топку.
3. Это можно измерять и управлять.
4. Ничего лучше пока не придумали.
5. Краткосрочно это дает быстрый и предсказуемый результат.

Марк Твен говорил: «Если вы оказались в игре, в которую играет большинство, верный признак, что отсюда пара сваливать» (он говорил это немного по-другому, но смысл такой)

Все, что можно сделать в этой ситуации, это выстроить линию личной обороны против игры в жетончики. Тем самым спастись от выгорания и демонстрировать высокие результаты, любовь к жизни и оптимизм (на фоне потухших глаз большинства знакомых-игроманов)

Короче, забить на деньги и славу (внешние стимулы) и заниматься только тем, что действительно нравится, дает энергию и пользу другим людям.

Сегодня одна знакомая жаловалась, что постоянно не хватает денег —> поэтому она вынуждена работать на неинтересной работе только ради денег —> т.к. работа не нравится, она делает ее плохо —> выгорает, и денег все равно не хватает.

В итоге ни денег ни удовольствия.

Честный ответ может быть такой: если к 30-40 годам не научился зарабатывать, не стал знаменитым, то скорее всего денег и славы уже не будет. Это горькая, но правда в 99% случаев.

Тут есть всего 2 выхода:
1. Жить без надежды на деньги и славу, заниматься любимым делом, общаться с приятными тебе людьми и в самом худшем случае прожить интересную жизнь с интересными людьми. Не самый плохой сценарий, не правда ли?

Причем он худший, а значит в реальности должно быть лучше. Скорее всего появятся и деньги и слава, ведь вы занимаетесь тем, что вам нравится и приносит людям пользу, причем таких как вы, действительно увлеченных очень мало. Это «нечестное преимущество». Главное, не париться по поводу жетончиков, которых вдруг стало чуть больше или чуть меньше.

2. Жить без денег и славы и продолжать к ним стремиться изо всех сил. Поэтому заниматься модными (то есть неинтересными делами), общаться с крутыми (то есть заигравшимися) людьми и пропадать на перспективной (то есть неинтересной) работе. В итоге прожить унылую жизнь в погоне за деньгам и славой, выгореть и стать ворчуном.

Такая вот простая геймификация.

Геомаркетинг или как узнать экономику своего района

Есть несколько сервисов, которые помогают оценить количество жителей, конкуренцию по магазинам, проходимость места и много других параметров.

Это важно смотреть если вы собираетесь открыть, например, кафе или языковую школу в том или ином районе. Или рассматриваете объект для инвестиций.

Вот небольшая подборка, дополняйте:

1. mestomer.com — оценка проходимости, конкуренции и количества жителей по районам

2. navigator.smbn.ru — очень навороченный сервис, который учитывает структуру затрат жителей и недооцененный спрос.

3. geointellect.com — самый старый и известный на рынке игрок, продают разную аналитику для сетевых магазинов.

4. Реклама в VK по карте, достаточно точно показывает количество жителей в том или ином районе.

5. Пассажиропотоки московского метро из которого видны top3 станции:
— Комсомольская
— Юго-западная
— Тушинская

6. Росстат и прочая статистика из которой можно узнать, что средняя зарплата россиян в регионах около 37 тыс. руб. и структуру их затрат, сколько на хлеб, сколько на кино и т.п.

7. Аналитика специализированных агенств, например jll.ru которая утверждает, что нас ожидает рост ставок на недвижимость этой осенью.

8. Гугл.Карты и Яндекс.Карты, где в режиме панорамы можно посмотреть тот или иной дом, его фасад.

9. Мониторинг cian и avito и специализированные парсеры.

10. Агенты, которые закреплены за районом и знают все из первых рук.
#10идейдня

Еще полезные сервисы? Напишите в комментариях.

 

P.S.Спонсор рубрики «Школа инвестиций в недвижимость«. Если вам интересны инвестиции в недвижимость, приходите в эти выходные, 14-15 сентября будет очень насыщенная программа.

Более того, вы можете отправить через эту форму https://school.unitedinvestors.ru/razbor ваш объект недвижимости и top10 примеров получат экспресс-оценку от экспертов.

Как оценить честную инфляцию в рублях

Есть такая задача — нужно составить долгосрочный договор аренды на помещение и заложить туда индексацию. Чтобы цена аренды каждый год поднималась на ставку инфляции, например, на 5% в 2020м (если инфляция в 2020-м будет 5% в рублях).
 
Внимание вопрос — какую цифру брать для договора и откуда? Кому верить?
 
Вот варианты:
 
1. Вообще не учитывать инфляцию. Если вы арендатор — вам это выгодно. Но если вы собственник помещения? Если инфляция будет хотя бы 7% в год, а вы не измените ставку аренды, то на горизонте 10 лет вы потеряете 50% стоимости.
 
2. Брать официальную статистику Росстата. За 2018 год официальная инфляция в рублях — 4,3% Не знаю как вам, но кажется слишком заниженной и ниже будет понятно почему.
 
3. Договориться о некой фиксированной ставке, например 7% ежегодно. Многие так и делают, т.к. официальной не верят, а какую-то цифру нужно брать хотя бы по аналогам.
 
4. Привязать все к долларам. Там официальная инфляция за 2018-й была 2,44%, например.
 

5. Попытаться оценить честную инфляцию по темпам роста зарплат. В России, например, за последние 10 лет официальные зарплаты выросли в 3 раза. Я нашел табличку Росстата, где в 2007-м было 13593 руб., а в 2017-м стало 39 167 руб.

 

6. Рост в 3 раза за 10 лет ~ 12% в год. Это кажется ближе к истине. Если все население России получает на 12% больше каждый год, то если ваш рост доходов будет меньше, это означает, что вы беднеете на общем фоне.
 
7. Дмитрий Хотимский в своей книге приводил чуть более точные формулы (кстати, всем рекомендую. Несмотря на кликбейтное название «Наживемся на кризисе капитализма» — одна из лучших, что я читал)
 
Инфляция = Рост зарплат (РЗ) — Рост производительности труда (РПТ)
 
Рост зарплат (РЗ) = Рост денежной массы (РДМ) — Рост населения (РН)
 

Инфляция = Рост денежной массы — Рост населения — Рост производительности труда

 

8. Данные о росте денежной массе по каждой из стран открытые и их можно найти в отчете M1 (Money Supply) 
 
Рост производительности труда и прирост населения известны.
 
9. В США инфляция по этой формуле = 6% рост денежной массы — 1% рост населения — 2% рост производительности. Итого ~ 4% в год
 

(я тут все округлил для упрощения, но ошибка не должна быть больше 1%)

10. В России по этой же формуле инфляция = 16% рост денежной массы — 0% рост населения — 2% рост производительности труда. Выходит ~ 14% в год.

 
Понятно, что любая статистика и методы расчета несовершенны, но со стороны владельца помещения, я бы в договоре стремился к индексации хотя бы 12% в год, а не 4,3%
 
А к депозитам Сбербанка в 5% годовых, я отношусь как «к минус 7-9% в год на свои вложения в год», просто плата за хранение. Или вы депозиты рассматриваете как средство сбережения?
#10идейдня
 
Напишите ваши доводы за и против. Какую индексацию (%) вы прописываете в договорах аренды и каким методом оцениваете инфляцию.

Fix price, Fix time, Fix quality — растущие бизнес-модели, особенно в кризис

Известно, что в кризисные времена, когда все падает и сворачивается, наблюдается рост потребления алкоголя, расцвет ломбардов и конечно фикспрайс — магазинов, в стиле «все по 100 руб.»

Почему? Потому что в условиях неопределенности и страха за будущее они дают гарантию, надежность и предсказуемость, а это дорогого стоит.

Если при этом делать старые вещи по-новому, то есть дешевле, быстрее, качественнее (или хотя бы что-то одно), то такие проекты взрывают старый заболоченный рынок и перетягивают клиентов к себе.

Конечно, об этом мечтают все, но получается только у единиц, в основном за счет сочетания новых технологий, изменений рынка и работоспособной команды.

Вот несколько примеров, которые совсем недавно появились и даже успели стали привычными.

1. Fix price — магазины все по 100 руб.

2. Кофе по доллару. CoFix и прочие бурнорастущие франшизы кофеен.

3. Парикмахерские, где все стрижки за 250 руб за 15 мин. Японская франшиза парикмахерских-дискаунтеров Чио Чио. И в самом деле, если не видно разницы, зачем 2 часа мучиться в барбершопе за 2 тыс. руб.?

5. Fiverr все фриланс-услуги по $5, в России это kwork.

6. Одна знакомая занимается дизайном логотипов, она долго мучилась с заказчиками, которые выносили ей мозг. Пока не придумала простую услугу — любой логотип за 1 час за 3500 руб. (вот ее instagram — @logos_in_rus, бесплатная нативная реклама от меня)

7. Чего действительно не хватает, так это CPA -сетей по принципу фикс-прайс. Например, 100 клиентов в день по 1000 руб за клиента.

8. Хостелы — койко-место за 500 руб.

9. Курсы Udemy, все за за $9.9

10. Такси с фиксированной цене по городу.
#10идейдня

В каких областях есть неопределённость, которую стоит сделать определенной по принципу фикспрайс?

Напишите ваши примеры.

Как понять, нужно ли на районе открывать еще один продуктовый магазин?

Для этого есть целые аналитические агентства, которые продают такие исследования сетям типа Азбуки Вкуса или Шоколаднице.

 
Но если прибегнуть к здравому смыслу и простой арифметике, то результат получится не сильно хуже.
 
Итак:
1. Открываем 2gis или ЯндексКарты, где есть более-менее достоверная информация по всем заведениям. Рисуем квадрат = 1 квадратный километр (обычно это как раз 1-2 квартала) и в поиске вбиваем «продукты».
 
Первый вопрос — как оценить количество жителей в квадратном километре?
 
2. Считаем количество домов в нашем квадратном километре. В каждом доме довольно просто оценить количество жителей по количеству квартир и подъездов. Для этого достаточно заглянуть в Гугл.Панорамы, даже ходить никуда не нужно.
 
В каждой квартире по статистике живет 2.2 жителя.
 
3. Короче, в том районе, что на фото оценочно живет 20 тыс. жителей. Да, можно ошибаться на плюс-минус 2-3 тысячи, но для нашей задачи это не принципиально.
 
4. Дальше считаем, сколько продуктовых магазинов. Их оказалось 20. И отмечаем, что рядом крупный Ашан.
 
Грубо — 1 продуктовый на 1 тыс. жителей. Как понять, конкуренция высокая или низкая?
 
5. Для этого оценим объем рынка продуктов в нашем квадратном километре. Будем считать, что 1 человек в месяц тратит около 10 тыс. руб. на еду и продукты (опять же грубо и не точно, но для оценки достаточно). 20 тыс. жителей тратят по 10 тыс. в месяц на еду = 200 млн. руб. в месяц.
 
То есть, если бы у нас было 20 одинаковых магазинов «у дома», то у каждого было бы по 10 млн. руб. оборот в месяц.
 
6. Давайте теперь оценим экономику одного продуктового магазина, вытягивает ли он на 10 млн. выручки в месяц? Возьмем, например, ВкусВилл и немного погуглим+ сделаем предположения:
 
— Площадь около 200 кв.м.
— Аренда 600 тыс. где-то 3 тыс. руб. за кв.м. в месяц
— Выручка с квадратного метра в ритейле около 300 тыс. руб. в год, то есть около 25 тыс. руб. в месяц. То есть выручка такого магазина будет около 5 млн. руб. в месяц
— 5 млн. руб. в месяц ~ 166 тыс. руб. в день ~ 330 продаж в день со средним чеком ~ 500 руб.
— Прибыль около 10%, наценка на продукты около 50%, зарплата продавца около 2 тыс. руб. в день. (около 3-х тыс. в день с налогами)
 
 
7. Лучше свести это все к экономике одного квадратного метра:
 
— 25 тыс — выручка с квадратного метра
— 3 тыс. — аренда квадратного метра
— 17 тыс. — себестоимость продуктов
— 3 тыс. — персонал с налогами
— 2 тыс. — прибыль
 
8. Дальше берем секундомер и замеряем реальную проходимость за 5-10 мин., конверсию в покупатели и по номеру на чеке примерное количество покупок в день. Мы могли ошибиться в каких -то прикидках в 2 раза, но не в 10 раз.
 
9. Теперь смотрим явные нестыковки. Чуть раньше мы оценили, что у нас 1 магазин на 1 тыс. жителей, где каждый тратит примерно 10 тыс. руб. на еду, то есть ходит за продуктами 20 раз в месяц со средним чеком по 500 руб. Похоже, мы ошиблись либо с количеством покупателей, либо со средним чеком, должно быть раза в 2 больше.
 
И конечно стоит учесть близость Ашана, который перетянул на себя чуть ли не 50% трафика этого района.
 
Плюс делаем поправку на разницу в доходах/платежеспособности разных районов.
 
10. А дальше сравниваем несколько районов площадью в 1 кв.км между собой по количеству магазинов. Например, вы можете обнаружить районы, где на той же площади, с тем же числом жителей (1 кв.км.) находится 50-70 продуктовых магазинов.
 
Если вы вдруг дочитали до конца этот длинный пост, напишите сколько продуктовых магазинов «у дома» у вас на районе — больше чем 1 магазина на 1 тыс. жителей или меньше.
 
И покритикуйте, что еще важного я не учел или где сильно ошибся.

Можно ли купить коммерческую недвижимость за 5-10 млн. руб. и окупаемостью до 10 лет?

Недвижимость — традиционное средство сбережения денег большинства наших соотечественников. Но если ее рассматривать с позиции окупаемости, то становится совсем грустно.

Но давайте разберемся, какие есть варианты.

1. Окупаемость у жилой недвижимости в Москве около 30 лет. Грубо, если купили квартиру за 10 млн. будете сдавать ее за 40-50 тыс. в месяц. И это не 100%-я загрузка, арендаторы будут периодически съезжать, плюс налоги, гемор, затраты на ремонт, которые вообще делают период окупаемости бесконечным.

2. Коммерческая (торговая) недвижимость выглядит как минимум в 2-3 раза привлекательнее. Объект за 12 млн. руб. приносит в среднем 100 тыс. руб. прибыли. Цена на рынке в среднем = 10 ГАП (годовой арендный поток)

3. Главный минус — в Москве практически нет объектов с таким бюджетом, все более-менее приличное начинается от 20-30 млн. руб. И к тому же хороший объект у выхода из метро — эксклюзивный актив, который никто в своем уме просто так продавать на avito не будет.

4. Отсюда вопрос #1 — если хороших объектов нет на открытом рынке, то где их искать?

5. Следующий вопрос — подходящее ли сейчас время для инвестиций? Этот рынок по классике подвержен то росту, то падению. Циклы по разным исследованиям равны от 7 до 20 лет. Мечта каждого — купить такой объект, который и деньги приносит и дорожает сам по себе.

Вопрос #2 — в какой стадии мы сейчас находимся, на подъеме или на спаде?

6. Измученные Москвой, мы начинаем искать объекты в регионах и Подмосковье. И чудо, там есть то что нам нужно. И бюджет тот что нужно 5-10 млн. руб. и окупаемость вроде бы около 10 лет.

Вопрос #3 — если все так хорошо, зачем они это продают? Ну ок, допустим это застройщик и у него такой бизнес или еще какие-то понятные причины.

7. И как теперь выбрать из 100+ вариантов локаций?

Вопрос #4 — по каким параметрам выбирать район и место?

Что лучше, район Новой Москвы (типа Коммунарка) или спальный район Краснодара? Или если взять Краснодар— сложившийся спальный район, центр или новый район, который бурно застраивается?

8. Как понять, на какой объект будет устойчивый спрос арендаторов? Какой трафик важнее — пешеходный или автомобильный?

Вопрос #5 — можно ли на тот или иной объект заранее определить список потенциальных арендаторов.

9. Будут ли расти ставки аренды в этом районе или они упадут со временем? Ведь такая история повторяется много где, должна быть накоплена хорошая статистика и аналитика.

Вопрос #6 — можно ли делать какие-то прогнозы по цене?

10. Как в любой теме, как только начинаешь копать глубже, вопросов появляется больше чем ответов, особенно если делаешь это в первый раз и цена ошибки высока.

Чтобы ответить на подобные вопросы (хотя бы в теории) и снять основные риски, мы в #unitedinvestors позвали экспертов, которые 14-15 сентября расскажут всю подноготную инвестиций в недвижимость.

А уже в след. четверг, 5 сентября в 20.00 на вебинаре, я буду мучить ровно этими же вопросами  Сергея Азарова (он с 98-го занимается коммерческой недвижимостью, делал сделки с ГУМ, Атриум и др.) — будем выбирать достойные объекты практически в режиме реального времени.

Присоединяйтесь, кому эта тема интересна. Регистрация вот тут

И напишите вопросы, которые мучают вас, постараюсь их тоже учесть и задать по-возможности.

Законы внимания

Говорят, что мы живем в «экономике внимания». Внимание — главная валюта, и ограниченный ресурс, за который идут все войны настоящего.
 
Самая древняя формула продаж AIDA, начинается с того, что нужно как-то умудриться привлечь внимание человека, и только после этого есть шанс ему что-то продать.
 
Если это так важно, какие вообще существуют законы привлечения внимания? Вот некоторые из них.
 
1. «Мозг рептилии» и автоматические реакции на угрозу. Мозг фильтрует всю входящую информацию прежде всего из позиции безопасности. Все что угрожает безопасности — тут же привлекает внимание и требует немедленной реакции. Благодаря этому механизму мы и выжили.
 
2. Закон установки. Мозг выделяет из потока информации то, что соответствует его представлениям, целям, установкам и прошлому опыту.
 
Если я иду в лес за грибами, то то нахожу грибы, при этом могу наступать на ягоды или вообще не замечать их.
 
3. То, что явно не соответствует ожиданиям и нарушает привычную картину мира. Если кто-то пройдет по улице голым, например. Любое несоответствие привычной картине мира —> потенциальная угроза —> нужно быстро оценить ситуацию и решить а)замереть б)бежать в)нападать
 
4. То, что обещает награду. Это может быть внешняя награда в виде еды или денег или внутренняя, в виде удовлетворения одной из базовых потребностей в любви и самовыражении.
 
5. Авторитет. Высказывания бренда, звезды, авторитета, известного человека приковывают внимание. Тут можно снова обратиться к «мозгу рептилии». Игнорировать эту информацию в древние времена было как минимум небезопасно (если ты не воспринимаешь информацию от вождя, тебя просто выгонят из племени)
 
6. То, что прервано на самом интересном месте. Эффект Зейгарник — человек лучше запоминает прерванные действия, чем завершенные. То, где есть незавершенность и загадка.
 
7. Внимание других. Внимание другого человека к нам, зеркально привлекает наше внимание в ответ. «Я люблю его за то, что он любит меня».
 
8. Новизна. Любое новое событие или что-то, чего мы не знаем, приковывает внимание опять же из-за безопасности. Так же как в п.3, нам нужно быстро уложить это в привычную картину мира, убедиться, что все под контролем, мы в безопасности.
 
9. Закон апперцепции — внимание не является постоянной величиной, а зависит от состояния, настроения, опыта, уровня знаний и еще миллиона факторов.
 
10. Внимание обычно измеряют по 4-м показателям:
— Устойчивость во времени.
— Объем (сколько объектов можешь удержать одновременно), примерно 5-7.
— Распределение
— Скорость переключения между объектами
#10идейдня
 
Какие еще есть интересные законы и исследования в области «экономики внимания»? Поделитесь ссылками.

Эволюция характеров людей в играх и в жизни

Почему 20-летние бунтари и анархисты к 40 годам становятся неплохими руководителями, а молодые путаны ближе к пенсии превращаются в ханжей и святош?
 
1. Когда-то Карл Густав Юнг сформулировал 12 архетипов людей и базовых ценностей, а Ричард Бартл и ряд других авторов применили это в играх для описания персонажей и поведения игроков.
 
Потом это подхватили маркетологи и присвоили каждой компании-бренду свой характер. Но обо всем по порядку.
 
2. Для начала Бартл взял лист бумаги, нарисовал оси X и Y.
— по оси X противопоставил тех, кому интересны люди и тех, кому интересен внешний мир. Получилось «Игроки— Мир»
— по оси Y противопоставил тех, кому интересно просто общаться и тех, кому интересно влиять/воздействовать. Вышло «Воздействие — Взаимодействие»
 
3. Так получилось 4 базовых персонажа
:
— Киллер. «Игроки. Воздействие»
— Карьерист. «Мир. Воздействие». Карьерист.
— Коммуникатор. «Игроки.Общение».
— Исследователь. «Мир.Общение».
 
4. Все потребности/ценности по Маслоу, сгруппировали опять же в 4 группы и распределили по 4-м базовым персонажам.
 
5. Получились такие персонажи и ценности:
— Киллер. Ценности — Достижения, результаты, трансформация, самоутверждение.
— Карьерист. Ценности — Безопасность, стабильность, контроль, власть.
— Коммуникатор. Ценности — Принадлежность, любовь, общение, связь.
— Исследователь. Ценности — Автономия, новизна, поиск истины, самореализация.
 
6. Но статичные персонажи это скучно, поэтому каждый из них проходит трансформацию характера и ценностей, минимум через 3 стадии (4*3 = 12 персонажей), в некоторых версиях вводится 4 стадии эволюции каждого персонажа (4*4 = 16 персонажей)
 
7. Самый простой и базовый маршрут такой: Ты заходишь в игру как Киллер —> потом становишься Исследователем —> переходишь в Карьеристы —> и завершаешь игру Коммуникатором, наслаждаясь общением с другими.
 
8. Более продвинутые пути примерно такие (каждый из 4 главных персонажей, проходит как минимум 3 стадии):
— Киллер начинает как задира и бунтарь —> потом он становится созидателем и вождем группы —> и дальше превращается в мага, эксперта или звезду.
 
— Карьерист начинает как защитник одних правил —> дальше он разрушает старые и предлагает новые правила —> В конце концов становится творцом и руководителем.
 
— Коммуникатор начинает с общения и тусовок —> потом становится командным игроком —> а потом начинает просто дружить со всеми и наслаждаться моментом
 
— Исследователь начинает как обычный потребитель —> Потом он начинает исследовать мир и собирать клады и сокровища —> В конце концов становится хакером и мудрецом.
 
9. Дальше подключились маркетологи и решили сделать компании одушевленными и присвоили им те самые 12 архетипов (4 главных по 3 подтипа в каждом).
— Киллер с ценностями самоутверждения и трансформации — Apple и Nike
— Карьерист с ценностями безопасности, стабильности и контроля — Volvo, McDonalds
— Коммуникатор с ценностями принадлежности — Facebook
— Исследователь с ценностями поиска новизны — Google
 

10. Кем ты был, что получилось и кем будешь — в этой схеме есть попытка ответа. Но как только пытаешься применить это к себе, понимаешь, что в каждый момент играешь во множество разных игр, и в каждой из них ты можешь быть разным персонажем.
#10идейдня
 

Нетворкинг на мероприятиях

Какие есть способы быстро познакомить 50 чел. на мероприятии за 1 день? (и самому познакомиться по-максимуму). Или это все утопия?
 
Вот способы, которые я видел:
1. Общий закрытый telegram-чат мероприятия. Туда все добавляются и как-то рассказывают о себе до мероприятия и в процессе. И дальше, имеют друг о друге представление.
 
2. Google-файл, где организаторы всех вписывают и все видят всех с прямыми контактами.
 
3. В начале, пока все собираются каждый выходит и за минуту рассказывает о себе, делает небольшую самопрезентацию. Но это для групп до 20 чел.
 
4. Поставить несколько ящиков вина и нетворкинг сам собой произойдет.
 
5. Организаторы играют роль «свахи» и знакомят друг с другом потенциально интересных друг другу собеседников. Подводят их за руку друг к другу. Эдакая схема салонов.
 
6. Общая стена визиток и всякие розыгрыши визиток. Каждому давать бейджики. Игры типа «собери слово» (где буквы даются при регистарции) в рамках которых участники знакомятся.
 
7. Приложения типа tinder для конференций. Но это работает только для крупных мероприятий. Кстати, кто чем пользовался?
 
8. Speed-dating. Принудительная игра, где каждый подсаживается к каждому на 2 минуты и дальше все меняются местами.
 
9. Каждый заранее пишет а)кто он и чем может быть полезен б)кто ему нужен и зачем. После этого каждый заочно знает top10 человек, с кем ему нужно будет познакомиться очно. Приходит на мероприятие и не теряя времени находит всех, кто ему нужен и знакомиться.
 
10. Забить, все как-нибудь самоорганизуются.
#10идейдня
 
Какие методы еще использовали? Что лучше всего работало?

iPhuck10 — лучшая книга про современное искусство

Вы наверняка прочитали ее еще в 2017-м, а я вот только добрался. Шикарная версия вероятного будущего от Виктора Пелевина.
 
Там много всего прекрасного, но я лишь перескажу основные яркие идеи про искусство:
 
1. Конфликт и динамика искусства пролегает между двумя полюсами. На одном молодые романтики, которые хотят сделать что-то прикольное. На другом — старые циники, которые тупо хотят денег.
 
Со временем молодые романтики становятся старыми циниками, а старые циники стараются прикидываться молодыми романтиками, потому что это позволяет заработать больше.
 
2. Искусство от не-искусства отделяет только акт продажи. Если вы нашли ржавый руль на помойке и продали его за $1M — это искусство. Если не смогли продать — не искусство. Никаких других критериев нет.
 
3. Если раньше можно было посмотреть на картину и понять, что это красиво и правдоподобно (например, портрет Рембранта), то теперь невозможно напрямую сказать красиво это или не очень.
 
Художники проиграли реалистичности фотоаппарата и вынуждены были уйти в другие области.
 
Если группа людей скажет, что три мутных квадрата «оранжевый, красный, желтый» — это круто и кто-то подтвердит это, выложив $80M, значит это круто.
 
4. Круто в глазах тусовки — означает, что эту штуку готовы принять обратно за те же деньги. Фактически покупаются и продаются мифы. Эдакая «субъективная реальность», в которую поверило много людей, и теперь она живет своей жизнью.
 
5. Если кто-то из людей вдруг перестанет верить в миф и скажет: «Да это же тупо три квадрата», то другие от этого верить не перестанут и скорее засмеют первого, чем захотят списать инвестиции в $80M или признать свою глупость. В этом смысле миф устойчив и сильнее одного отдельно взятого человека. Он становится реальностью, причем объективной.
 
6. Любое творческое действие современного художника — это попытка создать такой миф, в который поверят другие.
 
7. Зачем людям мифы? Чтобы было чем-то занять ум, иначе предоставленный самому себе он быстро поймет, что ничего нет, вокруг только пустота и бессмысленные вибрации.
 
8. Акционизм — попытка сделать объектом искусства действие, процесс. Например, морская свинка прожила в клетке 3 месяца и сдохла. Эти 3 месяца из жизни свинки и есть объект искусства (если за это кто-то много заплатит см. п.2). Зачем? Чтобы создать эксклюзивный объект для инвестиций и передавать права на него.
 
9. Одна из версий, что мир вокруг — саморазворачивающийся программный код в виде дерева, некоторые из ответвлений которого получаются со свойствами саморефлексии (то есть мы).
 
10. ЛингвоDDoS — «создание и использование языковых конструктов, не отражающих ничего, кроме комбинаторных возможностей языка, с целю парализации чужого сознания». По сути — это DDoS-атака на ум, пытающаяся «подвесить» его, заставляя искать связи в несвязанных словах и полуоттенках смыслов. Самая популярная техника в книгах по искусству, докторских диссертациях, в русском роке и рэпе.
#10идейдня
 
Что еще порекомендуете почитать на досуге?

Как найти квартиру в Москве, которая будет расти в цене?

Пятничная задачка — есть знакомые, которые хотят купить квартиру в Москве или в ее окрестностях, с бюджетом около 5 млн. руб.

При этом, для них это не единственное жилье. Если по-простому, хотят купить дешевле, сделать ремонт, сдавать в аренду и потом продать дороже, когда вырастет цена.

Знаю, на рынке есть специализированные компании, которые примерно этим же зарабатывают — покупают убитые квартиры или недооцененные объекты, делают ремонт и продают, причем быстрее чем за год. Грубо купил за 5, вложил еще 0,5, через год продал за 6,5.

Конечно, всегда есть риски девальвации рубля, как в 2014-м например. Многие покупали квартиры за $200k, когда доллар был 30 руб. ну и потом сам знаете.

Но если забить на риски, на которые сложно повлиять, то соль этого процесса — поиск тех самых недооцененных объектов, с хорошим потенциалом.

Итак, открываем Cian и Avito и прочие сайты. Как нам по этим данным понять, где у нас тут квартиры/районы, которые могут вырасти в цене?

Вот мой традиционный top 10, но я в этой теме ни разу не эксперт, поэтому поправляйте, критикуйте и дополняйте:

1. Не центр и не районы со сложившейся исторической инфраструктурой — там нечему расти.

2. Новые районы и ЖК, где вот-вот появится метро или появилось и откуда можно легко добраться до Москвы, типа Саларьево и дальше за ним.

3. Новостройки в старых районах, близких к центру, типа м. Академическая, где много старого фонда и мало нового.

4. Дом построен и находится на этапе выдачи ключей или позже, а не на этапе котлована (там слишком высокие риски)

5. Районы, где появилась платная дорога и другая хорошая инфраструктура, типа Одинцово.

6. Цена за кв.м. ниже рынка по каким-то объяснимым причинам.

7. Квартира, которую можно чуть расширить и за счет ремонта получить 4-10 доп. квадратных метров.

8. Лофты и мансарды, за счет моды на дизайн и красоту.

9. Первые этажи в проходных местах, если можно потом перевести в коммерческое использование.

10. Аукционы от города и банкротное имущество от банков. Аренда с последующим выкупом.
#10идейдня

Поделитесь вашими критериями и опытом. Желательно с примерами и цифрами. Наверняка, есть какая-то вдумчивая аналитика и анализ истории цен, многим будет полезно.

Сервис Zapier или как собрать почти любой функционал за 10 минут

1. Расскажу на примере. Недавно у нас произошел очередной выпуск в #ProductUniversity (вот тут можно скачать портфолио и резюме новых и толковых выпускников https://productuniversity.ru/portfolio) и нам там понадобилось сделать цифровые сертификаты.

2. Можно было использовать готовые сервисы для выпуска сертификатов (даже на блокчейне есть, чтобы максимально решить проблему недоверия) или заказать разработку и убить на нее сколько-то человеко-часов. Вариантов реализации много.

Если раньше на любую задачу типа сделать сайт с бронированием или чат-бота требовался программист, то сейчас все сильно упростилось — все собирается как из кубиков Лего (по крайней мере для создания прототипа или простых штук).

3. Мне показался самым простым такой: взять Google- эксель со списком выпускников и просто перегнать его с помощью Zapier в пару кликов в Google-презентацию по шаблону. Каждый лист = 1 pdf-файл = 1 сертификат.

4. Выглядят сертификаты вот так http://zpr.io/gWKuW И ссылка на них как подтверждение есть на нашем сайте. Никаких инноваций, тупо, просто, быстро и без блокчейна.

5. Если раньше на любую задачу типа сделать сайт с бронированием или чат-бота требовался программист, то сейчас все сильно упростилось — все собирается как из кубиков Лего (по крайней мере для создания прототипа или простых штук).

6. Проблема переместилась из области разработок функционала в область интеграции этих функций между собой — где какие «кубики Лего» брать и как их между собой склеивать.

7. Один из подходов — использовать только те сервисы, в которых есть интеграция через Zapier (а их больше 1500 штук на все случаи жизни https://zapier.com/apps). Это гарантирует то, что они все друг с другом в итоге подружатся.

8. Если мне попадается какой-то интересный сервис, но он не представлен в Zapier, я его просто игнорирую, т.к. сам по себе сервис, который не вписывается в экосистему — не представляет большой ценности.

9. Более того, с помощью того же Zapier можно легко понять какой сервис пользуется бОльшей популярностью — это сильно упрощает выбор.

10. Помимо Zapier еще есть IFTTT и несколько других (другими не пользовался, ничего не скажу), где можно проделывать такие штуки как: Если ребенок вышел из школы —> Отправить мне письмо. Если выложил пост в Facebook —> Сохрани текст на dropbox, продублируй в блог и LinkedIn.
#10идейдня

Кто из международных проектов скоро зайдет в Россию?

На моих глазах в РФ зашли Airbnb, Houzz, Groupon, HotelTonight, Alibaba, WeWork и много других больших и хороших проектов. Кто-то зашел через покупку местной команды, кто-то через открытие представительства.
 
Как пел Егор Летов: «Джим Моррисон умер у тебя на глазах, а ты остался таким же, как и был».
 
Вопрос — кто еще из международных проектов/стартапов может в ближайшее время сделать попытку зайти в нашу самую большую по площади, но маленькую по деньгам страну (1-2% от мирового ВВП), к тому же политически нестабильную.
 
И можно ли на этот процесс как-то повлиять.
 
Вот несколько мыслей россыпью по этому поводу, дополняйте:
1. Если какой-то стартап бурно растет и поднимает раунд за раундом, то выход в РФ для него— это плюс новый рынок, который сильно повышает привлекательность в глазах инвесторов и помогает привлечь новый раунд.
 
2. Грубо говоря, если ты можешь купить в РФ проект за $10M и после этого поднять свою оценку в глазах инвесторов на $100M — это крутая сделка.
 
3. Россия, практически по всем категориям затрат довольно бедная страна, кроме еды, одежды и еще нескольких категорий затрат. На еду мы тратим почти столько же, сколько американцы и европейцы. Только у нас еда — это 50% семейного бюджета, а у них 10%.
 
4. Поэтому первое, на что стоит смотреть, это FoodTech. Смотрим, на crunchbase проекты, которые растут в FoodTech и видим, например, Cloud Kitchen.
 
5. Санкции и торговая война Китая и США должны только увеличивать желание китайских компаний заходить в РФ. Отсюда Pinduoduo и другие китайские проекты коллективных закупок.
 
6. Любые растущие проекты и бизнес-модели в области туризма, т.к. там принципиально важно присутствовать на всех рынках и континентах, даже там, где мало денег. Тут есть ряд проектов на базе Airbnb — экскурсии, обмен домами и т.п. Проектов много, но что-то большое и новое сходу назвать затрудняюсь, разве что OYO.
 
7. Некоторые представительства открывались очень просто.
 
Все начиналось с письма примерно такого содержания: «Привет, Джон! Это Алексей. Из России с любовью. Я ваш давний фанат и хочу продавать ваш чудесный продукт в нашей стране. У вас все равно руки до нас не дойдут. Рынок мелкий и не приоритетный, к тому же холодно, медведи и мужики с водкой и балалайками. А я смогу сделать вам продажи, после которых, вы своим инвесторам скажете, что открыли большой перспективный рынок Европы. Будет новостной повод и PR, новый раунд поднимете. Давайте я буду вашим представителем? Можете просто ответить yes обратным письмом.»
 
8. Представьте, что вам написал кто-то из Албании и предложил продавать ваш продукт у себя, да еще и % какой-то отчислять. Если вам пофиг на Албанию и не доставит никаких проблем и гемора, то пусть себе продает.
 
9. И кстати, если мы будем продавать в Москве и в Албании, то мы ведь тут же можем называть себя «международным проектом». Звучит замечательно.
 
10. Примерно так же отреагирует Джон из US на письмо из России, если вы отправили письмо нужному Джону в нужное время.
#10идейдня
 
Ваши ставки и прогнозы, какие проекты скоро зайдут в Россию?
 

Как инвестору быстро оценить команду стартапа?

Не секрет, что в бизнесе, стартапах и любых проектах, все инвестиции идут не в идею и не в продукт, а в команду.

Итак, вот вам задачка — у вас есть, например, $100k личных денег и вы хотите их вложить в 1-3 команды за 1 год. Конечно, вы смотрите на это как на венчур-казино, то есть мысленно расстались с этими деньгами, но в случае успеха ждете 100 «иксов» на свои вложения в течение 5 лет.

Вы способны смотреть по одной команде в день и за год посмотреть 300 команд, но желательно первые встречи делать удаленно и тратить на каждую не больше чем 10-15 минут.

Процесс может быть такой: прочитал слайды, сделал zoom-созвон и потом нужно решить двигаться дальше или нет.

Долго выбирать тут не получится. Если команда быстрая, то она за 3 месяца с нуля может показать сильную динамику. И если вы будете выбирать по полгода, возможность может улизнуть, команда найдет другого инвестора, либо в разы подорожает.

Как в этих условиях неопределенности все-таки оценить именно команду, а не идею или отдельного человека?

1. Презентацию вам делает только один из участников команды (самый красноречивый). Можно ли по одному участнику понять силу всей команды?

2. В презентации будет слайд с командой, где все красиво отретушированы, обязательно широко улыбаются и в подписи у них указан 10-летний суперопыт в суперкомпаниях. Но являются ли прошлые заслуги хоть какой-то гарантией будущих успехов?

3. Вы можете предложить основателю пройти какой-нибудь MBTI-тест (тест Майерса — Бриггса) или тест в стиле Workplace Personality Inventory (оценка личностных качеств на рабочем месте). Но не сложилось ли у вас ощущения, что все эти тесты полный булшит?

4. Можно попробовать как-то оцифровать команду по компетенциям и применить к ней разные методики типа той, что показана в фильме «Человек, который изменил все». Но если в футболе, по каждому игроку можно собрать историю 100 его предыдущих голов или пасов, то где вы возьмете столько данных в случае команды айтишников и какие это должны быть данные?

5. Еще можно, попросить сделать RACI-матрицу команды (по каждой функции и человеку отмечается —Responsible, Accountable, Consulted and Informed). Ну да, вы увидите еще один слайд, но что с того?

6. Еще есть тесты для оценки команд, лидерства и т.п. Например Рэй Далио в книге «Принципы» утверждает, что они используют тест — Team Dimensions Profile (Профиль командных ролей). Но может быть это еще хуже, чем MBTI? Почему бы не сходить тогда всей командой к астрологу?

7. Можно использовать какой-нибудь сложный опросник со скорингом и зашить в него «стоп-факторы». Но будет ли он адекватен? У вас ведь нет возможности доказать это.

8. Можно положиться на свой здравый смысл, жизненный опыт и интуицию. Пообщался с разными людьми, вот этот понравился, а этот нет. Но действительно ли у вас безошибочная интуиция?

9. Часто используют концепцию — MVT (минимально-жизнеспособная команда), к ней иногда добавляют еще ментора/тренера/советников. Но доказать наличие такой команды или опровергнуть ее может только динамика и продажи. Как вы поймете динамику команды за 1 короткую презентацию?

10. Да, еще в презентации вам могут показать хороший рост выручки и динамику, а так же то, что туда кто-то проинвестировал. Но зачем вы им тогда будете нужны со своими $100k?
#10идейдня

В итоге, абсолютно у всех инвесторов и фондов этот процесс однотипный и скучный и дает конверсию в успех не более чем 1-5%.

Зачем тогда вообще заморачиваться и строить какую-то «воронку проектов» и имитировать видимость разумного выбора? Может быть с тем же успехом можно раздавать деньги вслепую?

Я даже слышал такую шутку: «Если мы будем помогать предпринимательству в России, то доля предпринимателей будет 1%, а если мы им будем мешать и наказывать, то их тоже будет 1%».

Или может быть кому-то удалось хакнуть этот процесс? Поделитесь вашими подходами и методами в оценке команд проектов.

Покупка франшизы — популярный способ потерять деньги

Расскажу некоторые свои наблюдения, а вы поделитесь своими.

1. Когда-то я устраивал «тест-драйв» франшиз и посмотрел больше 100 вариантов. В тот момент я понял одну циничную правду — в 80% случаев, продавец франшизы не рассчитывает на то, что у вас что-то получится.

Поэтому продавцы стараются максимально быстро и красиво «впарить» вам паушальный взнос (деньги, которые вы платите вперед за пакет документов, бизнес-план и т.п. Это может стоить 100 тыс. руб. или 1 млн. руб. и т.п. у каждой франшизы свой первоначальный взнос). Это маржинальный информационный продукт, который выгодно продавать.

Качественные франшизы зарабатывают на роялти (% от оборота, который вы им отчисляете за использование бренда, технологий, поддержки и т.п.). Но чтобы получать от вас роялти, вы как минимум должны стартовать и потом не загнуться, а это не так-то и просто.

 

2. Все как обычно упирается в людей. Если вы очень умны, предприимчивы и амбициозны — вы скорее всего запустите свой бизнес под своим брендом и чуть позже попробуете сами продавать свою франшизу.

 

3. Если вы не очень опытны и не амбициозны и хотите просто открыть, например, кафе, чтобы не «работать на дядю» и просто заниматься этим кафе — то получится формат самозанятости, который со временем становится даже хуже работы по найму.

В 80% случаев такие проекты со временем закрываются (или даже не открываются), если сама франшиза не устраивает жесткого отбора партнеров и мощной поддержки.

 

4. Парадокс — хорошую франшизу должно быть сложно купить. Те, кто настроен долгосрочно — должны очень тщательно отбирать партнеров и не продавать свой бренд кому попало. Не верите? Попробуйте купить франшизу McDonalds.

И конечно, стоит опросить 5-10 других владельцев этой же франшизы, узнаете много правды.

 

5. Еще есть случай, когда вы покупаете франшизу для родственников. Например, точку с шаурмой для младшего брата, так чтобы он потренировался в бизнесе.

Тут проблема в том, что если человек не тянет и не горит делом, то это гиблое дело, гораздо проще устроить такого родственника куда-нибудь на работу, где его будет пинать начальник.

Происходит небольшая подмена понятий — вы хотите инвестировать в человека и думаете, что открытие точки по франшизе разовьет его. Но возможно, что в плане развития, его лучше отправить на какую-то работу или отправить на обучение или дать возможность самому запустить бизнес и набить все шишки и терять свои деньги, а не ваши.

 

6. Если ваш бизнес круто растет, то проще открывать собственные точки, а по франшизе продавать малозначимые территории.

 

7. Если вам так нравится компания, что вы хотите купить у нее франшизу, возможно лучше купить акции этой компании.

 

8. Если у вас есть свободные деньги и вы хотите их вложить во франшизу, возможно правильнее купить коммерческую площадь и сдать ее в аренду под франшизу. Франшиза закроется, а недвижимость останется, сдадите ее кому-нибудь другому.

 

9. Если вы всю жизнь мечтали открыть свое кафе и салон красоты, да, стоит изучить все возможные франшизы в этой нише. Но скорее всего, вы захотите сделать все на свой вкус и с нуля (иначе какая же это мечта).

 

10. Знаю, у многих есть такой выбор:
а. Инвестировать $100k во франшизу с людьми без экспертизы, которые делают это без особой мотивации и в первый раз, и поэтому имеют риск закрытия 80%, а в случае суперуспеха потолок по прибыли будет 200 тыс. руб. в месяц (максимум).

b. Инвестировать $100k деньги в 2-3 стартапа, с риском неудачи 95%, но с возможностью стать участником следующей большой истории типа Facebook или Avito, то есть получить гораздо бОльшую доходность, при сопоставимо высоких рисках.

Если вам ближе второй вариант, приходите в United Investors, в эти выходные как раз будет двухдневная образовательная программа.

А какой у вас печальный или положительный опыт покупки франшиз? Поделитесь.

Куда вложить 6 миллионов рублей. Результаты опроса

В ноябре 2017-го года, мы с Аркадием Морейнисом проводили опрос среди наших подписчиков-предпринимателей про то, куда оптимально инвестировать 1 млн. руб. (если он у вас есть). В том опросе поучаствовало 1317 человек.

А в июле 2019-го, в рамках Школы инвестиций United Investors мы с партнерами провели аналогичный опрос для суммы $100k (чуть больше 6 млн. руб.). В этом опросе участвовало  1652 человека.

Отдельное спасибо всем, кто поучаствовал в опросах. Хочу поделиться с вами некоторыми интересными выводами и статистикой.

1.  Большинство верит, что лучшей инвестицией $100k являются — создание своего бизнеса, покупка акций, инвестиции в индексный фонд типа S&P500, инвестиции в стартапы и коммерческая недвижимость. Вот top 10

2. При этом, основной критерий инвестирования у большинства — это стабильность получения дохода и минимизация рисков. Что явно противоречит ответам выше. На этот случай мы предусмотрели еще 2 вопроса — «ваша лучшая» и «худшая инвестиция» в жизни.


3. Вопрос про лучшую и худшую инвестицию был текстовым.  Но проделав небольшой анализ самых часто-встречаемых слов, мы увидели, что на первом место вышла категория «инвестиции в себя» и «образование», дальше по убыванию: бизнес, акции, недвижимость.

4.  Худшей инвестицией в текстовых ответах были: неудачный бизнес,  криптовалюты, акции.   Что подтверждает старое правило: большая доходность = большие риски.

5. В этом плане явно выделяется категория  «практичное образование». То, что увеличивает уровень доходов или зарплату. Хотя некоторые отметили, что «университет» был плохой инвестицией и напрасным времяпрепровождением.

6. В ноябре 2017-го года всем казалось, что лучшая инвестиция — это криптовалюты. Кстати, достаточно большой процент верит в них и сейчас, или это попытка отыграться?

7. Тем, кто думает про инвестиции в 1 млн. руб. хорошей инвестицией кажется покупка франшизы. Но в опросе про $100k — франшизы оказались на 13-м месте. При этом главным критерием выбора, что при 6 млн., что при 1 млн. руб. оказался — стабильность получения дохода.

8. Акции могут быть как лучшей, так и худшей инвестицией.  Тут стоит помнить лишь тот факт, что на горизонте в 10 лет, ни один брокер или фонд не смог обыграть рынок (индекс).

9. Собственный бизнес — это то, что находится в top 2, как у тех, кто думает инвестировать 1 млн, так и у тех, кто думает об инвестициях $100k.

10. При этом, любой инструмент, в котором не разбираешься, скорее всего окажется плохой инвестицией.

Как вариант — перед инвестицией $100k, разумно инвестировать в собственную экспертизу хотя бы 1% ($1k). Это то, что существенно снижает риски и повышает вероятность успеха.

P.S. Минутка рекламы. Кому интересны инвестиции в бизнес и стартапы, 3-4 августа мы проведем двухдневную «Школу инвестиций в стартапы» — отличный способ поднять свою экспертизу. Приглашаю.

Коллективные закупки по подъездам домов

1. Например, вы живете в пятиэтажке, 5 подъездов, 100 квартир, 200 жильцов. У вас есть даже общий WhatsApp-чат дома.

2. И вот кто-то, самый активный из вашего дома, предлагает: а давайте мы будем закупать туалетную бумагу, яйца и зубную пасту сразу на весь дом со скидкой 50%, оптом. Готова заняться этим за 10% комиссии, будете раз в месяц в подсобке или у меня забирать.

3. Идея не новая, но пока нигде особо не взлетела (или есть удачные примеры?). Очень сложно победить существующий привычный способ закупок в ближайшем магазине у дома.

4. Для таких закупок требуется отдельное помещение кладовка в подъезде, у консьержки, точка выдачи в подвале, чья-то квартира.

5. Обороты должны быть такими, чтобы кому-то из жильцов дома было выгодно заниматься этим full-time.

6. Давайте прикинем. Если каждое домохозяйство (100 квартир) будет закупать по этой системе на 10 тыс. в месяц, то 10% (1 тыс. с домохозяйства) будет уходить организатору. 100 тыс. руб. в месяц. Неплохая прибавка к пенсии. Этим может заниматься любой активный пенсионер.

7. В качестве главного конкурента стоит брать Ашан. В качестве главной «лучшести»:
— цена, скидки 20-50%
— близость к дому, товар можно забрать в подъезде или тебе их принесут.

8. Если зайти в Ашан, сразу можно понять категории товаров, которые пользуются максимальным спросом + те товары, на которые можно получить скидку 50% и больше при оптовой закупке.

9. Это бытовая химия, чай и кофе, детские товары типа подгузников, салфетки и туалетная бумага, вода (что еще?)

10. В общем, у меня есть знакомые, которые хотят протестировать такую штуку в своем доме и в WhatsApp-группе. Решил для них сделать запрос во вселенную.
#10идейдня

Предложите товары, с которых по-вашему стоит начать. Что лучше всего подойдет для коллективных закупок по подъездам?

Если есть удачный или неудачный опыт — поделитесь примерами и ссылками.

Как стать продуктовой компанией

В одном банке мне рассказали, что запускают внутренние проекты примерно таким образом:
— Защищают проект перед руководством, причем по классическим методам: инвестиции, окупаемость и т.п.
— Выделяют бюджет и команду
— Запускают проект, считают доходы и расходы по месяцу (P&L) и надеются, что проект вот-вот выйдет на окупаемость.

В результате, все внутренние проекты первые 6-12 месяцев убыточные, и только через год становится понятно, какой вышел в операционный плюс, а какой нет.

Так они закапывали и списывали много денег, до тех пор пока не узнали про продуктовый подход, про метрики, про юнит-анализ и MVP.

Про то, что можно очень быстро понимать какой проект взлетит, а какой нет быстрее чем за месяц, и что метод P&L тут совсем не годится.

Конечно, все это пришло не от хорошей жизни, а из-за конкуренции, консолидации рынка и из-за того, что маржа у банков стремительно падает. Традиционные банковские продукты (кредиты и депозиты) стали массовыми и их экономика сходится только у самых крупных/монополистов.

Всем, кто поменьше, остается активнее искать и тестировать новые ниши и маржинальные продукты, а для этого нужно быстро и дешево тестировать сотни продуктов, пока окно возможностей окончательно не захлопнулось.

Другой пример, компании, которые занимаются позаказной разработкой, рекламные агентства и прочие организации, которые можно назвать сервисными.

В какой-то момент они понимают, что просто меняют время сотрудников на деньги клиентов и при этом не создают никакого собственного актива (собственного продукта). Хуже того, каждый новый заказ клиента уникальный и при попытке роста затраты растут быстрее доходов. То есть эта штука не масштабируется.

И самое неприятное, в такую компанию практически невозможно привлечь инвестора и ее нереально кому-то продать, она вся держится на людях, которые могут в любой момент разбежаться.

Так появляется желание перестать работать «на дядю» (то есть разрабатывать для кого-то) и начать работать над созданием своего собственного продукта/актива.

Если спросить меня, чем отличается сервисная компания от продуктовой, то я бы выделил 10 таких отличий:

1. Сервисные компании работают над любыми хотелками и проектами клиентов. «Дайте мне ТЗ, сделаем все что угодно».

Продуктовые, только в определенном, выгодном для них клиентском сегменте. «Мы делаем только вот это, вот сколько это стоит».

2. В сервисных компаниях сроки задает заказчик. В продуктовых — сама компания.

3. В сервисных компаниях при увеличении заказов обычно резко увеличиваются затраты на персонал и управление. В продуктовых, при увеличении заказов затраты обычно снижаются из-за эффекта масштаба, автоматизации и специализации.

4. Сервисные компании не изобретают новое, они обслуживают существующий спрос и у них на это нет времени.
Продуктовые вынуждены много изобретать, пробовать, экспериментировать и изучать новое. Этим они более привлекательны для сильных специалистов.

5. Стоимость сервисной компании не особо зависит от количества выполненных заказов. Стоимость продуктовой компании может растет пропорционально базе клиентов.

6. У сервисной компании обычно сильное давление на людей, т.к. все время давят заказчики со сроками и хотелками.

Продуктовые компании могут себе позволить смузи, время на обучение и собственный график разработок.

7. В сервисных компаниях люди должны быть максимально универсальными, чтобы закрывать разнообразные хотелки заказчиков.

В продуктовых нужны люди со специализацией.

8. Сервисную компанию сложно продать кому-то, в нее сложно привлечь инвесторов, т.к. она «не отчуждаемая», от людей.

В продуктовой компании, актив легко «отчуждается» от людей и его можно продавать.

9. В сервисных компаниях клиенты чаще недовольны, т.к. проекты разные, а управлять ожиданиями сложно.

В продуктовых компаниях стандартные и прозрачные тарифы, ожидания и уровень сервиса. Из-за этого меньше конфликтов и проблем с клиентами.

10. В сервисных компаниях гораздо хуже экономика, т.к. трудно стандартизовать разнообразные проекты. В продуктовых лучше экономика, за счет стандартизации и «кривой обучения».
#10идейдня

Какие еще признаки и отличия? Напишите.

P.S. Как стать продуктовой компанией? Начать запускать внутренние продукты и учиться.

Например, 22 июля (практически сегодня) начинается курс «Разработка и внедрение внутренних продуктов компании» — ровно про это. Можете успеть присоединиться.

Образовательный алкоголизм

Учиться скучно, а пить весело. Но чтобы пить регулярно, нужен смысл и вектор.  Ребята из SmartWine придумали образовательный курс на 24 бутылки. Покупаешь подписку и тебе каждый месяц приходит бутылка вина с образовательными материалами к ней.

И подумал я в пятницу вечером, что если растянуть курс на год, то знания навряд ли перейдут в навык.

А вот если сделать интенсив, где каждый день получаешь по бутылке, то за 2 месяца можно начать разбираться в теме. Можно даже успеть приобрести устойчивую мотивацию к саморазвитию и дальнейшим регулярным покупкам.

Короче, друзья, считаю это новым трендом в образовании. И вот вам даже несколько бизнес-идей по-аналогии.

1. Курс коньяка по-подписке. Образовательный материал приходит небольшими пробниками. Сразу нужно делать b2b продажи.

2. Собираем домашнюю пивоварню или самогонный аппарат и начинаем продавать соседям. Делаем устойчивый и прибыльный бизнес на районе за 10 недель.

3. Ручная стирка от тети Аси. От щелочи и хозяйственного мыла до современных обезжиривателей.

4. Духи и развитие обаняния для нечутких.

5. Ткани и развитие осязания.

6. Бариста на дому. Курс кофе по-подписке.

7. Бармен самоучка или 100 видов ликеров за 100 дней.

8. Чайная церемония каждый день.

9. Эксперименты с таблетками, уроки химии и стажировка в фарм-компаниях.

10. Учим английский по пивным этикеткам. Крафтовые наборы из Лондона.
#10идейдня

 

AWS DeepLens — камера с искусственным интеллектом, на которой можно ставить эксперименты

Приехала ко мне недавно вот такая вещица. Ее можно тут же подключить к Amazon и поиграть готовыми моделями, например:
— Распознавать разные объекты в комнате
— Отличать кошек от собак
— Считывать эмоции с лица — грустный ты или веселый.
и т.п.

Но ведь хочется найти полезное применение. Вот список того, что можно попробовать по-возможности. Набросайте еще идей.

1. Посчитать, сколько раз за день я открываю холодильник.

2. Посчитать, сколько выпиваю кружек кофе за день.

3. Выставить в окно и посчитать, какая проходимость на одной стороне улицы и на другой, сравнить с арендными ставками на cian, может быть какая-то сторона переоценена/недооценена.

4. Посчитать честную конверсию из проходящих мимо витрины магазина в тех, кто заходит в магазин. Оценить их пол, возраст и часы пик.

5. Оценить размеры очереди в магазине в разное время суток.

6. Оценить эффективность наружной рекламы — повесить баннер «продаю квартиру» и камеру за ней, посчитать, сколько человек за день посмотрит на этот баннер и сколько позвонит.

7. Поставить камеру напротив 2-х конкурирующих цветочных магазинов и узнать, куда заходит больше людей.

8. Оценить разницу эмоций людей на входе и на выходе из винного магазина.

9. Если увидит кошку, включить колонку, которая будет лаять, чтобы не подходила и не терлась о камеру.

10. Сколько раз за день я подходил к компьютеру и с каким настроением.
#10идейдня

Ваши варианты? Вдруг кто-то это уже все проделал? Поделитесь результатами и полезными ссылками.

Куда вложить $100k этим летом. Участвуйте в исследовании и получите отчет из первых рук

Мы в UnitedInvestors решили провести исследование на предмет того, куда и как наши соотечественники предпочитают инвестировать суммы около $100k (примерно 6,3 млн. руб.).
— Во-первых, это средний чек инвестиций в стартапы на ранних стадиях. То, что максимально близко к нашему профилю.
— Во-вторых, уже хватает, чтобы купить однушку в Москве, франшизу кафе и много других вариантов.
— В-третьих, полтора года назад мы проводили аналогичный опрос. Тогда вопрос был про 1 млн. руб. В том опросе поучаствовало 1317 человек. Интересно будет сопоставить.

Вот некоторые любопытные ответы на вопрос «какая ваша лучшая инвестиция на текущий момент» (из прошлого опроса про 1 млн. руб., россыпью)

1. Вложение в обучение моего сына.

2. Криптовалюта. Самый большой процент доходности инвестиций на сегодняшний день. Риски большой, но поддаются диверсификации.

3. Акции Сбербанка.

4. Свой бизнес, времени трачу все меньше, денег все больше.

5. Стартап, стал миллионером до 30 лет.

6. Инвестиция времени в изучение новых навыков (software development, data science). Вернулось больше, чем вложил.

7. Вкладывал в новостройки, по критерию прибыли = 30 %

8. Покупка франшизы, получаю пассивный доход от нее.

9. Перепродажа вещей из Китая.

10. Инвестиция в себя. По критерию ценности для меня и долгосрочному эффекту.
#10идейдня

Вот ссылка на опрос. Всем, кто поучаствует — отправим результаты на email, как только накопим достаточно статистики, хотя бы 500 ответов.

Проблемы b2b-продуктов, которых нет у b2c

Что сложнее — сделать очередной Twitter или очередную 1С-бухгалтерию? И то и другое сложно, но по-разному.

Вот несколько основных отличий продуктов для компаний (b2b) и продуктов для людей (b2c). Дополняйте.

  1. В b2c можно проводить опросы тысяч пользователей, делать A/B тесты, чтобы понять какая функция будет лучше использоваться. В b2b у тебя всего может 5 клиентов на весь рынок, трое из которых не хотят с тобой общаться по разным причинам.
  2. В b2c использование продукта происходит привлечением и выгодами, методом «пряника». В b2b основные внедрения идут методом «кнута».
    Руководитель подразделения приходит и говорит — кто не будет пользоваться этой фигней и вводить туда данные — уволю.
  3. Метод «кнута» при внедрении b2b продуктов привел к тому, что во многих компаниях работают настолько убогие внутренние сервисы (и по дизайну и по функционалу и по техническому уровню), которые невозможно себе представить на открытом b2c-рынке.
  4. Если в b2c основные продукты в стиле «поставил и пользуйся», то в b2b обычно требуется процесс внедрения, обучения, переноса данных. Сложно и долго.
  5. Любая компания стремится к некой идеальной централизованной системе. «Большой брат», и супер-ERP система, которая покрывает вообще весь функционал. Мечты об этом питали энтузиастов и внедренцев 2000-х. Миллиарды были закопаны при внедрениях SAP и других систем. С тех пор все изменилось, и стало понятно, что лучше использовать один микросервис под одну задачу. Но легче от этого не стало. Их же теперь нужно интегрировать.
  6. В b2c продуктах — покупатель является одновременно пользователем. В b2b есть как минимум 4 роли:
    — тот, кто получит выгоду от работы всей системы
    — тот, кто платит за систему
    — тот, кто поддерживает и отвечает за работоспособность
    — тот, кто пользуется и ведет там данные
    и т.п. Все эти 4 роли могут иметь свои интересы и по-разному настроены к новым штукам.
  7. В крупных компаниях конкуренция внутри (между отделами) сильнее, чем снаружи (конкуренция на внешнем рынке). Государства внутри государства.
  8. В этом смысле проще внедрить какой-то новый внешний продукт, чем что-то, что усилит конкурирующий отдел. Высокая политическая составляющая любых внедрений. Более того, отдел маркетинга обычно находится в противоречиях с отделом продаж, а тот не в ладах с отделом производства/логистики и т.п. Всегда есть выбор сделать самим или купить готовое. В России ИТ-отделы непомерно большие, поэтому их нужно чем-то занимать. И разработка чего-то большого и крутого с нуля, кажется хорошим способом обеспечить себя работой на долгие годы.
  9. С ростом компании, гораздо важнее не рисковать, чем что-то улучшать. Если что-то работает, лучше не трогать. Мелкие компании сфокусированы на привлечение клиентов, крупные на оптимизацию процессов, уменьшение рисков и затрат.
  10. Все со всеми находятся в противоречии. Нельзя собрать требования одних пользователей, не обидев других. Сложно внедрить что-то новое, не поломав старого и не уволив при этом кого-нибудь. А когда у кого-то отбирают работу, власть и деньги — он очень активно сопротивляется.
    #10идейдня

Это, конечно, далеко не все отличия. Дополните в комментариях и поучаствуйте в небольшом опросе на 5 мин. (ссылка ). Те, кто поучаствуют в опросе, получат приглашение на вебинар 17-го июля, посвященный этим проблемам.

Внедрение Slack в компании. Как обосновать?

Представьте, есть компания из 100 сотрудников, пользуются email, Telegram/WhatsApp/Facebook-чатами для внутренних коммуникаций, иногда по skype созваниваются или собираются на совещания-планерки.

И тут, кто-то самый продвинутый говорит, а давайте-ка внедрим Slack, чтобы по-модному, по-молодежному было. Лицензия стоит $8 за человека в месяц, около 600 тыс. в год за 100 сотрудников.

Справедливый вопрос — зачем? Отобьются ли эти деньги или лучше их на что-то другое потратить?

Вот, варианты попытаться экономически обосновать внедрение из тех, что я встречал:

1. Внедрим Slack и всех из офиса выгоним работать на удаленку (из дома). Офисное место сотрудника обходится примерно в 10 тыс. руб. в месяц (квадратные метры + печеньки и т.п.). 100 сотрудников на удаленке или в офисе — разница в 1 млн. руб. в месяц.

При условии, что удаленно они будут работать так же эффективно, как в офисе.

2. Внедрим Slack и все коммуникации будут под контролем. Иначе помните, когда команда вела переписку в Telegram-чате, потом они уволились и все с собой унесли. Компания потеряла 10 млн. руб.

Теперь этот риск будет ниже.

3. Внедрим и будем делать проекты в 2 раза быстрее (раньше один проект занимал 2 месяца, сейчас будет 1 месяц), за счет более плотной командной работы.

Время = деньги. 1 месяц работы команды — больше 1 млн. руб. в деньгах. Понятная ценность, но при условии, что мы действительно в 2 раза ускоримся.

4. Внедрим и сможем избежат «зоопарка» самописных программ, которых некому поддерживать. Перейдем полностью на софт, где все со всем интегрируется и где есть хорошая поддержка. (Slack интегрирован практически со всем чем можно).

Это в любом случае будет дешевле и надежнее, чем содержать собственных разработчиков.

5. Внедрим, просто чтобы показать, что мы не «совок», а модные ребята, у нас офис в стиле лофт, место где можно почилить и Slack, конечно. Так к нам наконец-то начнут приходить на собеседования нормальные разработчики.

6. Чтобы не развалиться при росте. Те штуки, что сейчас работают для 100 чел, но не выдержат 500 сотрудников.

7. Потому что эта штука есть у прямого конкурента (у других), значит и у нас должна быть.

8. Давайте начнем с бесплатного, а там посмотрим. Быстрее проверить, чем что-то обосновывать.

9. Скорость коммуникаций в отделах продаж и маркетинга прямо влияет на выручку. Даже если эта штука повысит продажи всего на 1% — уже окупится.

10. Давайте поставим Mattermost, все равно бесплатно, хуже точно не будет. 
#10идейдня

Поделитесь вашим эффектом от внедрения Slack/Mattermost. Был ли он на самом деле и как это проявилось? Может быть у кого есть совсем успешные истории?

10 способов продавать футболки

Некоторые продвинутые подростки летом делают бизнес-проекты и подрабатывают, в то время как их сверстники обгорают на морях.

Так сложились звезды, что чуть ли не половина этих предприимчивых подростков занимается продажей футболок под разными соусами — кто-то делает принты под заказ, кто-то интернет-магазин, а кто-то футболки по-подписке.

Этот тот самый случай, когда товар один (футболка), а продуктов из него (то, что люди покупают на самом деле) можно сделать великое множество.

Вот #10идейдня как можно по разному продавать одни и те же футболки.

1. Футболки по-подписке. Например, набор черных футболок на месяц.

2. Футболки в качестве мерча/подарков для блоггеров. Блоггеры проводят конкурсы, где в качестве призов отправляют подписчикам футболки со своим логотипом. Есть проект inka.io, который берет на себя эту работу.

3. Выкупаешь лимитированные коллекции футболок от брендов или звезд (Adidas, Nike) и перепродаешь их на аукционах.

4. Принты с фотографиями любимых животных. Отправляешь фото своего питомца, тебе его обрабатывают, печатают где-нибудь в printdirect.ru и присылают футболку.

5. Футболки с цветными карманами-накладками под настроение. Модель «бритва и лезвия». Футболка стоит дешево, а зарабатываем на накладных карманах.

6. Продаешь рекламу на своей футболке и подписываешь контракт с рекламодателем, что будешь ходить в этой футболке каждый день в течение 1 месяца, например за 3 тыс. руб. Это как реклама на авто, только на людях.

7. Продаешь футболку, краску к ней и курсы по раскрашиванию футболки разными красками и узорами. (все необходимое покупаешь в Леонардо, например)

8. Специализируешься на футболках и мерче для компаний и конференций (b2b). Что хорошо — понятно, где брать клиентов и высокий чек.

9. Выкупаешь б/у футболки на avito по-дешевке (за кило) и продаешь там же чуть дороже (за штуки). Это больше для обмена детской одеждой.

10. Одноразовые футболки. Для спортсменов, уборки, дачи или в больницы.

Просьба — помогите подросткам найти еще интересных кейсов и бизнес-моделей по продаже футболок. Наверняка в мире есть что-то еще.

Если знаете удачные примеры, поделитесь в комментариях. Спасибо.

Бизнес-модели из Китая

Недавно у нас в #UnitedInvestors была встреча в Москве, где Андрей Молчанов из Mail Group делал крутую ликбез-презентацию про инвестиции в Китай и вообще, что там посмотреть из бизнес-моделей.
 
Тем кто был, повезло, пообсуждали вживую. Для остальных, вот несколько интересных фактов и идей, которые привлекли мое внимание.
 
1. Китай на текущий момент, похоже, лучшее место для копирования бизнес-идей в Россию. Про него меньше знают, а те кто знают получают преимущество.
 
Многие наши предприниматели до сих пор мечтают попасть в Кремниевую Долину, в то время как продвинутые стартаперы из Долины мечтают попасть в Ханчжоу.
 
2. 98% пользователей — мобильные. Китай проскочил эпоху PC. Все, что там делается сначала для телефонов и потом только для десктопов.
 
3. Сильно влияет регуляторы/правительство. Файрволл гасит Гугл, Facebook, Instagram и др. — это позволило вырастить своих сильных игроков. Например, Tik Tok вырос из-за отсутствия в Китае Instagram. А в других странах, где есть Instagram рост не такой сильный и по ощущениям Instagram побеждает.
 
4. В Китае, как и в РФ твой стартап купить может всего 3-4 корпорации. У нас это Яндекс, Mail, Сбербанк. В Китае это Alibaba или Tencent.
 
5. В Китае супердешевая (около 100 руб) и быстрая доставка (около 2х дней). Гораздо сильнее развита электронная коммерция и доставка еды (что хороший сигнал для нашего рынка, похоже есть куда расти еще 2-5 раз). При этом рынок такси примерно такой же (сигнал, что у нас он больше не вырастет)
 
6. В день в РФ отправляется около 1 млн. посылок, в Китае около 138 млн. посылок. При том, что численность их всего в 10 раз больше, означает, что средний китаец делает онлайн-покупок в 14 раз больше (!)
 
7. Основные компании, которые нужно знать в лицо:
— Baidu — поисковик. Основной упор на AI и умную колонку.
— Alibaba — электронная коммерция + финтех (alipay)
— Tencent — соц.сети, аналог Mail Group с VK, OK и др. WeChat — тоже их продукт.
— Bytedance — за несколько лет вырастили до размеров в $75B, ТикТок — конкурент Instagram
— Didi — монополист на рынке такси
— Meituan — аналог Groupon, который запустил сбор отзывов по ресторанам (типа Yelp) и доставку еды (типа Delivery Club) и все это дало отличный рост.
 
8. Интересная бизнес-модель магазинов Hema. Формат офлайна с QR-кодами, когда тебя обязывают платить только через их приложение и отправляют продукты домой (отложенная доставка). У нас это может сработать во ВкусВилл, например.
 
9. Pinduoduo — коллективные закупки с элементами игры. Можешь купить 1 кг. апельсинов за $10, а можешь сделать чат и позвать друзей и тогда будет большая скидка, например 50-70%.
 
10. Yunji — MLM для онлайна. Посетитель магазина может просто купить товар, а может стать евангелистом/менеджером и продвигать товары этого магазина.
#10идейдня
 
Вопрос в студию — какие еще интересные бизнес-модели/проекты вы встречали в Китае, которые самое время копировать в России?

Как айтишники захватили власть в компаниях через внедрение внутренних продуктов

Вчера общался со знакомым, он в прошлом программист, а теперь топ-менеджер в банке. И фишка не в том, что он переквалифицировался в банкира, а в том, что банк по сути стал ИТ-компанией, то есть «гора пришла к Магомеду».

Все банки уже по сути стали технологичными ИТ-компаниям, а самой крутой ИТ-компанией в России, похоже, станет налоговая.

Но кто рулит технологичными компаниями? Обычно бывшие инженеры, которые набрались бизнесовых компетенций. Банками и компаниями будущего будут тоже рулить разработчики/программисты. И это мощный тренд. Софт поедает планету и практически все компании будущего будут именно IT-компаниями.

Но так было не всегда. Когда-то айтишники в компаниях были сирыми и убогими, выполняли работу «принеси-подай» для основных подразделений, зарабатывающих деньги. Они сидели в своих серверных, немытые и с засаленными волосами и неохотно оттуда вылезали поменять картридж где-нибудь в бухгалтерии.(справедливости ради надо сказать, что в некоторых компаниях до сих пор так).

Так как же айтишники захватили власть?

Все началось с автоматизации. Владельцы бизнеса увидели, что если кое-где поставить компьютеры, то это может сократить затраты и увеличить прибыль. Потом появился интернет, и стало понятно, что с помощью компьютерщиков можно увеличить прибыль, если научиться получать клиентов из интернета.

Так компьютеры, интернет и все связанные с этим технологии превратились из игрушек гиков в средства производства, данные пользователей превратились в капитал, а деньги — в цифры на серверах.

И как учил нас Карл Маркс, власть находится у тех, кто владеет капиталом и средствами производства, это дает им возможность забирать всю маржу и добавленную стоимость себе, а остальных записать в раздел «затраты», которые желательно со временем сокращать. Что собственно они и делают, внедряя AI в кол-центрах, например.

Все это обычно делалось изнутри, путем внедрения внутренних проектов в компаниях. И темпы продолжают нарастать приобретая новые формы . Цифровая трансформация, прости господи.

К чему это я? Прогресс как и бардак невозможно остановить, но его можно возглавить.

22 июля в Product University начнется новая программа «Разработка внутренних продуктов компании». Основы продуктового подхода, адаптированные к разработке внутренних продуктов.

Куратор программы — Роман Павлушко. Он прошел в Avito путь от разработчика до CTO, построив по дороге одну из сильнейших команд разработки.

Узнать подробности и получить программу можно по ссылке.

Как клубы медитаций, бега и алкоголиков превратились в крупные бизнесы

1. Разные формы медитаций известны людям давно.

Если посреди дня просто сесть на стул и 20 минут потупить и перезагрузить мозг, то польза действительно есть.

Так один предприимчивый индус — Махариши Махеш Йоги зарегистрировал торговую марку «трансцендентальная медитация» и сделал на этом серьезный бизнес. Он жил в доме, стены которого покрыты шелком, передвигался на вертолете и имел личный самолет бизнес класса. Прям «миллионер из трущоб».

Его продукт пиарят Дэвид Линч и многие знаменитости. Потому что и в самом деле — посидеть на стуле и помолчать действительно полезно. Но только Махариши с таким размахом сумел на этом написать много книг, создать курсы и продать их миллионными тиражами по всему миру.

2. Если тебе хреново и ты заврался — то полезно выговориться, рассказать другим людям и сказать то, что ты скрывал. Это правда известна людям так же тысячи лет. Но на этой очевидной пользе можно построить целую сеть «клубов анонимных алкоголиков», а еще можно целую сеть «сертифицированных психологов».

Ведь если по-простому, за что люди платят деньги психологам? За то, чтобы выговориться и чтобы тот не проболтался (иначе отнимут лицензию). И да, в этом есть, очевидная польза.

Но у кого-то есть друзья, с кем можно поболтать и выпить по душам, а у 90% людей в «капиталистической системе» таких друзей нет (либо риск потери репутации после таких откровений слишком высок). Проще заплатить.

3. Еще есть религии, в которых тоже используются и монетизируются простые и полезные практики — отдыхай по воскресеньям, выговаривайся хотя бы кому-то, кто не скажет про твои «косяки», переключайся с мирских проблем на что-то другое и т.п. В целом это все мегаполезно и работает.

4. Если ты что-то делаешь, полезно, чтобы кто-то со стороны посмотрел на это и задал простые вопросы типа «зачем ты это делаешь?» или «что ты хочешь на самом деле?» или просто покритиковал. Этой практике тысячи лет. Но кто-то на этом смог построить целую систему коучинга.

5. Легкие пробежки в молодом возрасте полезны. С этим тоже никто не спорит. Но когда это выгодно продавцам обуви, то можно сделать ряд продуктов типа iLoveRunning.

6. Скажу больше, просто ходить пешком еще полезнее чем бегать. И вот вам клубы «скандинавской ходьбы».

7. Если меньше жрать и добавить активности, то можно похудеть. Мысль опять же не новая. Но кто-то смог на этом сделать целые марафоны типа «Бешеной сушки».

Десятки тысяч разнообразных диет в конечном итоге сводятся к одному правилу «надо меньше жрать и больше двигаться», этот секрет известен абсолютно всем. Однако знание этого секрета не мешает растит и процветать миллиардным компаниям типа Гербалайф.

8. Сидеть за партами вредно, гораздо полезнее учиться во время прогулок на свежем воздухе. Подключается моторика и для здоровья полезно и Платон такое практиковал. Думаю, кто-то предприимчивый должен это раскрутить и школы будущего будут выглядеть как прогулки групп людей по паркам, а не протирание штанов в душных загончиках для молодняка.

9. Не знаю как вы, но я люблю вздремнуть в обед. Даже малые дети знают, как это хорошо и полезно. Говорят, Черчиль так любил поспать в обед, что даже когда немцы бомбили Лондон, находил часок чтобы поспать. В Google и других компаниях уже есть капсулы, где можно выспаться днем. Вот вам еще одна недооцененная тема.

10. Еще есть те, что любят работать лежа с ноутбуками на животе на диване. Очевидно, что лежать удобнее чем сидеть. Возможно кто-то продвинет тему с лежачей работой и офисы будущего будут состоять не из стульев, а из кроватей.
#10идейдня

Какие еще простые полезные привычки недостаточно продвинуты и популяризированы?

Бизнес-модели, достойные копирования в туризме

Вот несколько интересных проектов, россыпью. Дополняйте

1. OYO — сеть дешевых индийских отелей со стандартизованным качеством. Растет дикими темпами в Индии, Китае, есть клоны в Латинской Америке. Что у нас?

2. Клубы вилл по-подписке (общее название этих моделей — destination club) inspirato.comexclusiveresorts.comvillaway.com — кто-нибудь состоит в подобном? Поделитесь опытом.

3. B2B стартапы, которые помогают экономить на командировочных и перелетах, организовывать группы от одной компании и т.п. tripactions.com

4. Управление бронированием жилья и размещением на Airbnb, Booking и др. Недавно инвестиций поднял Guesty, еще есть cloudbeds.com, у нас популярен Bnovo.

5. Глемпинги — палатки, которые сдаются по цене 5-звездочных отелей в заповедных местах.

6. Автобусные туры — странно, но это пока что не особо охваченная ниша, в Индии есть redbus.in, какие еще интересные проекты в этом поле?

7. Туристические места с дополненной реальностью (AR/VR) — делается карта той же местности, но 100 лет назад, продаются очки VR и т.п.

8. Бронь билетов и экскурсий по всему миру с местнымиwithlocals.com, airbnb experienses

9. Нишевой туризм:
— Медицинский туризм medigo.com
— HR-туризм relocateme.eu
— Гастро-туры eatwith.com
— Арт-туры и т.п.

10. Брать в управление квартиры/объекты долгосрочно и сдавать их краткосрочно, делать из этого турпакеты (миксовать перелет + проживание+ доп.услуги, так, чтобы нельзя было сравнить в лоб по цене) — тут ничего нового, но по-прежнему работает.

Какие еще интересные проекты в туризме вам попадались в последнее время?

Ментальные модели и принципы. Часть 2

Все опытные инвесторы типа Рэя Далио или Уоррена Баффета на вопрос, чем они отличаются от других, говорят — все дело в принципах и ментальных моделях, которые они используют.

Ментальных моделей не так много, от 100 до 500. Я уже делал обзор некоторых.

Сегодня следующая десятка в моем вольном переводе.
1. Действовать в интересах эволюции, а не себя или другого отдельного индивида.

Если волк нападает и съедает зайца, это трагедия с точки зрения человека-зрителя (большинство жалеет зайца), но норма с точки зрения эволюции и пищевых цепочек.

Если на рынке наблюдается дефолт, кризис и безработица — это трагедия для людей, но норма для экономики и ее оздоровления.

2. Периодически вспоминать, что тебя не существует. Полезно смотреть на себя в масштабах вселенной или откуда-нибудь с Марса, со стороны. С этой точки зрения ты сам — не больше чем муравьишка.

Такой взгляд позволяет увидеть свои перекосы и «слепые пятна», уйти от лишних эмоций и взглянуть на ситуацию беспристрастно. Ну и опять же, начать действовать на пользу эволюции и всей «пищевой цепочки».

3. Для принятия качественного решения нужно найти того, кто умнее тебя и не согласен с тобой. В споре плоская картинка приобретает стереоэффект и качество решения резко возрастает. Так рождается истина.

Большинство людей поступает ровно наоборот — когда пришла в голову какая-то идея, они ищут того кто с ними согласится и избегают тех, кто будет спорить.

4. При возникновении проблемы не спешить тут же выдавать 10 вариантов решений. Более качественный подход — задать 10 раз «зачем, как и почему» и посмотреть историю вопроса хотя бы на 100 лет назад.

Любые проблемы людей уже сотни раз повторялись в прошлом, имели свои причины и следствия. Глупо не учитывать этот опыт. Даже биткоин уже несколько раз поднимался и падал по похожему сценарию.

«Что было, то и будет. Что делалось, то и будет делаться, и нет ничего нового под солнцем.»(Екклисиаст).

5. Мышление второго порядка. Мы выбираем решения, но не выбираем их следствия и следствия следствий.

Например, съесть эклер на ночь — это вкусно. Но как следствие ведет к ожирению, давлению и прочим неприятностям.

Или заниматься спортом, это больно и неприятно, но как следствие ведет к хорошей форме.

Большинство выбирают решения первого порядка (есть эклеры на ночь и не заниматься спортом) и не так просто научить себя мыслить решениями второго, третьего и т.п. порядков.

6. Бритва Оккама. Простые объяснения чаще верны, чем сложные и заумные. Не стоит плодить сущности без надобности и усложнять.

7. Все что сделал один человек, легко может повторить другой, если получит нужную карту знаний и при наличии времени и желания.

Если вы не разбираетесь в электронике или программировании и смотрите на схему компьютера или код на языке C++, то все кажется невероятно сложным.

Но как только вы получили нужную карту знаний, все становится до безобразия простым и даже скучным.

8. Закон Галла. Сложная система, созданная с нуля, никогда не заработает. Все видимые сложные системы и проекты начинались с чего-то очень простого.

Если у стартапа нет продаж на уровне MVP и одной простой функции, то не будет и после.

9. Трэш на входе — трэш на выходе. Главный закон HR-ов, образовательных систем и стартап-инкубаторов. Отбор кандидатов в компаниях и в ВУЗах гораздо важнее, чем все последующие мероприятия вместе взятые.

10. Закон силы. В фильмах мы часто видим героев, которые в одиночку побеждают целый отряд врагов, это дает ложную ментальную модель.

Клаузевиц, изучил историю войн, более 10 тыс. сражений и нашел всего 2-3 случая, когда отряд с существенно меньшими силами (в 3 раза и меньше) побеждал более сильного врага. Так он сформулировал «закон силы», как главный закон в любой войне.

То же самое работает и в маркетинге. Если что-то работает в 3+ раз дешевле или быстрее или имеет в 3+ раз бОльший бюджет, то оно побеждает по «закону силы», а герои-одиночки из фильмов в реальности проигрывают в 99% случаев.
#10идейдня

Как стимулировать предложение. Уроки Airbnb

В маркетплейсах типа Airbnb, Uber, BlaBlaCar и т.п. основным драйвером роста проекта является ассортимент предложений. Короче, нужно больше хозяев домов, больше таксистов и водителей.

То есть при условно-постоянном спросе и рынке туризма и такси нужно постоянно наращивать ассортимент (предложение), таким образом можно перетаскивать аудиторию к себе от прямых и косвенных конкурентов.

У Andrew Chen в блоге недавно вышел пост про то, какие приемы использовали основатели Airbnb для того, чтобы увеличить количество размещенных квартир.

Там целых 28 способов как увеличить ассортимент квартир/предложение. Вот 10, которые показались самыми интересными и эффективными. #10идейдня

1. Создавать предложение самому. Основатели Airbnb начали сдавать свои собственные апартаменты через свой же сервис, чтобы прочувствовать все нюансы. Udemy начали с того, что записывали собственные курсы и только потом стали площадкой для других.

2. Паразитировать на чужом трафике/на чужой платформе, где собраны нужные тебе предложения. Airbnb первое время паразитировали на доске объявлений Craigslsit. Искали там первых хозяев и первых гостей.

3. Превращать спрос в предложение. Предлагать туристам размещать свое собственное жилье.

4. Реферальная программа. Она имела огромный успех. Если ваш продукт лучше всего продается по рекомендациям (а сюда относится образование, медицина, туризм), то грех не поддержать это желание людей.

Но реферальная программа не должна быть «стремной», в стиле «порекомендуй квартиру — получи кепку». Вариант, который сработал у Airbnb — пригласи друга и вы оба получите бонусы/баллы/призы.

5. Прямые продажи. Звонить напрямую хозяевам, ходить от двери к двери. Как ни странно, это оказался еще одним мегаэффективным способом наращивания ассортимента.

У меня на этот случай есть живой пример перед глазами. Два коттеджных поселка в Подмосковье. Один распродали буквально за год, другой уже 5 лет никак не распродадут. Когда я спросил у хозяина успешного поселка, в чем секрет, он сказал: «Все просто, я продаю на месте и занимаюсь клиентами вживую, а те, у которых нет продаж, просто сидят в Москве и пытаются общаться по телефону и через интернет».

6. Организовывать мероприятия/события/мастерклассы. Это шикарный способ стимулирования и спроса и предложения, который работает вообще во всех нишах.

7. SEO — один из лучших каналов, при умелом использовании. И конечно, лучший SEO-контент появляется от публикаций, создаваемых пользователями (UGC).

8. Покупать готовых игроков. Если поднял инвестиции, то самая быстрая стратегия роста — скупать всех остальных.

9. Покупать рекламу в Facebook/Google и т.п. Тоже вариант, но в случае Airbnb оказался средний по эффективности.

10. Делать сервис полезным для хозяев квартир, даже если там не будет потока клиентов. Переходить от маркетплейса к одностороннему сервису. Например, делать для них классные фото и предлагать перепосты их объявлений в другие площадки, например тот же Craigslist.

Что делать с пустующими помещениями. Методы монетизации

Москва — город контрастов. Кто-то ютится в коворкингах и однушках, при этом есть огромное количество простаивающих площадей в шикарных местах.

Владельцев недвижимости можно понять — они играют на повышение. Им лучше, чтобы помещение стояло пустым (и потерять 1 год арендной платы), чем снизить стоимость аренды квадратного метра и потерять в рыночной цене всего объекта.

При этом, они готовы расцеловать каждого, кто предложит им способ поднять стоимость их квадратных метров, особенно на падающем рынке.

Итак, какие есть способы заполнить пустующее помещение, либо поднять его цену.

1. Сделать символический ремонт, нарезать на мелкие отсеки, назвать это лофтом и сдать хипстерам в 2 раза дороже обычных офисов.

2. Сдавать переговорки по часам под мастер-классы и др. активности.

3. Устроить хостел/коливинг (общага)

4. Если это коммерческое помещение — устроить посуточную аренду для поп-ап ярмарок и распродаж.

5. Поставить столы и стулья и сдавать не по квадратам, а по посадочным местам.

6. Сдавать по принципу антикафе, за время нахождения.

7. Если это большой полуподвал сдавать для «темных кухонь», как CloudKitchen. Большой полуподвал с одной кухней сдается для нескольких ресторанов, работающих на доставку. Рестораны тем самым снижают затраты на оборудование и аренду.

8. Сдавать не квадратные метры, а полко-места/вешалко-места для интернет-магазинов или шоурумов.

9. Сыграть в аукцион. Занизить цену, привлечь множество желающих, устроить в один из дней аукцион. На правильно организованном аукционе побеждает цена выше рынка (покупатель переплачивает).

10. Заточить под определенную тематику с платежеспособной аудиторией. «Дом блоггеров», «Коворкинг инвесторов» и т.п.

Какие еще варианты вы встречали? Дополняйте.

Портфель инвестора на все случаи жизни

Рэй Далио в своей книге «Принципы» пишет, что долго мучился вопросом, как сохранить накопленный капитал на 100 лет вперед для детей, внуков и правнуков.

С учетом, что в ближайшие 25-50 лет (по статистике прошлых лет и его теории «Экономической машины«) будет как минимум 2 дефолта и прочего веселья.

Решил пересказать вам его логику + задать вам каверзные вопросы.

1. Рэй изучил экономики разных стран и статистику за много лет и пришел к выводу, что всю погоду и неприятности делают всего 2 фактора:
— инфляция (она либо выше нормы, либо ниже)
— темп роста экономики (он либо выше нормы, либо ниже)

2. У него, получился квадрант (4 блока), где по оси Y — инфляция, по оси X — темпы роста экономики.

3. Дальше, он распределил все возможные типы активов (облигации, акции, золото, недвижимость и т.п.) по этим квадратам так, чтобы вне зависимости от любых крайностей — потери были бы минимальны.

4. Главная цель — минимизировать риски (то есть не продолбать, сохранить капитал на максимально длинном горизонте времени ), задачи приумножить нет.

5. Этот портфель активов он назвал «Всепогодный портфель/ All Weather Portfolio».

6. Если погуглить, то легко можно найти структуру этого портфеля:
— 30% в акциях S&P500
— 15% в среднесрочных (7-10 лет) облигациях США
— 40% в долгосрочных (20-25 лет) облигациях США
— 7,5% золото
— 7,5% сырье (commodities)

7. В случае, когда начинается гиперинфляция и замедление ростов экономики, портфель сохраняется благодаря золоту и сырью (15% портфеля).

8. Когда идет активный рост экономики и умеренная инфляция — растут акции.

9. Основной объем портфеля составляют надежные облигации, которые и доходности не дают, но и не дают потерять.

10. Худший актив со всех точек зрения — это деньги/кэш в любых валютах, т.к. быстрее всего теряет ценность из-за инфляции и налогов.
#10идейдня

Естественно, по этому подходу есть масса критики. Плюс, любая схема, которая становится слишком популярной, перестает быть рабочей.

А у меня на сегодня 3 вопроса:
1. Почему в портфеле Рэя для своих любимых внуков нет недвижимости, например?

2. В какой «квадрант» из 4-х мы движемся? (гиперинфляция и замедление экономики, дефляция и рост и т.п.)

3. Как бы выглядел портфель Рэя, если бы он жил в России?

Напишите ваши варианты тут https://www.facebook.com/alexey.chernyak/posts/10157224113769242

Что общего у рыбаков и предпринимателей

1. Опытный рыбак едет на водоем, где уже есть другие рыбаки — это верный признак, что там есть рыба.

2. Новичок старается найти уникальное место, где нет никого и рыбы тоже.

3. Бывалый рыбак перед началом рыбалки пройдется по другим рыбакам и спросит что да как. Кто на что ловит, что клюет, а что нет. Да, кто-то откажет, кто-то соврет, но за 10-15 минут таких опросов ситуация проясняется.

4.Новичок гордо забрасывает спиннинг там, где все почему-то ловят на поплавок или пойдет туда, где никого нет и потом винит погоду, место и атмосферное давление.

5. Опытный берет один тип снастей на один тип рыбы. Например, сегодня ловит только щуку, а завтра только леща.

6. Новичок стремится к разнообразию снастей. Он и поплавок забросит на окуня, и донку на карася и спиннинг на щуку. И ловит гораздо меньше опытного. А все почему? Потому что он не понимает местности, времени года, суток и того, кого вероятнее здесь можно поймать.

7. Опытный тщательно выбирает место. Пробует разные заводи, меняет их, пока не найдет подходящую. При этом может ловить одной старенькой проверенной удочкой много лет.

8. Новичок увлекается модными и дорогими снастями и технологиями ловли. Он садится на берегу в первом попавшемся месте и перебирает свои новые удочки и разнообразные блесна.

9. Опытный рыбак особое внимание уделяет прикормке и повадкам рыб. Читает материалы про то, как ведет себя та или иная рыба, изучает берег и ямы, пытается думать как рыба.

Он вовремя понимает, когда нет клева и пора сматывать удочки. Если рыба не хочет клевать, ее ничем не заставишь. Напротив, во время жора, можно поймать на что угодно.

10. Новичок думает, что если купить в рыболовном магазине все самое лучшее и потом засыпать много прикормки и забросить много удочек, то обязательно повезет.

И так 10 раз подряд, пока он окончательно не потеряет интерес к рыбалке со словами: «Это не мое, лучше куплю в магазине».
#10идейдня

Как придумать название будущей книги с помощью A/B-тестов

1. Вы наверняка замечали, что у многих популярных бизнес-книг отвратительно-кликбейтные названия?
— 4-х часовая рабочая неделя
— Рискуя собственной шкурой
и т.п.

2. Все потому, что авторы сначала придумывают нормальные названия, потом еще десяток заголовков вместе с маркетологами и издателями, потом запускают все это в A/B — тесты в Facebook/Google по разным целевым аудиториям. (ну и перевод с английского на русский та еще задачка)

3. И конечно в A/B тестах побеждают самые идиотские названия типа «План Б. Как пережить несчастье, собраться с силами и снова ощутить радость жизни».

4. Всем давно известно, что демократия и большинство производят ухудшающий выбор. Но если мы рассчитываем на массовые продажи, другого выбора нет.

Поэтому сегодня несколько самых очевидных методов выбора названий и обложек будущей книги (вдруг вы ее только что написали и мучаетесь как назвать)

5. Допустим у вас есть:
— 5 вариантов названий.
— 3 варианта обложек.
— 2 варианта целевых аудиторий, кому эта книга лучше зайдет.

6. Начинать стоит с выбора аудитории. В большинстве случаев точный таргетинг (выбор параметров аудитории и площадок) гораздо важнее картинок и заголовков. Берем один и тот же заголовок и обложку и запускаем A/B тесты по разным аудиториям в Facebook с небольшим бюджетом. Смотрим, у какой аудитории будет ниже стоимость клика (лучше отклик).

7. Как только мы нашли подходящую аудиторию, начинаем перебирать варианты заголовков. Берем одну и ту же обложку и пробуем на ней разные заголовки. Тот заголовок, у которого больше CTR (отношение кликов к показам)— победитель.

8. Берем заголовок- победитель и ту же самую аудиторию. Дальше перебираем варианты обложек. Та обложка, у которой больше CTR — победитель.

9. То же самое можно проделать в Гугл или Яндекс. И конечно — же A/B тесты заголовков в рассылках.

10. Ну и конечно еще можно посмотреть по Wordstat и Quora самые популярные запросы в той теме, о которой книга.
#10идейдня

Поделитесь еще вариантами.

Кому и как Facebook показывает посты

 

Честно говоря, я так и не понял, почему одни посты набирают больше лайков, комментариев и перепостов чем другие. Поэтому давно забил на это.

Например, у меня был один вполне обычный пост, который получил 3,3 тыс. лайков, и 1,4 тыс. перепостов.

При этом было много других, гораздо более интересных (имхо), которые даже до 50 лайков и 2-х перепостов недотянули.

Разные люди советуют разное. Одни говорят — нужно чаще комментировать посты других, тогда и тебя будут видеть. Другие — нужны скандалы и провокации. Третьи — можно писать любую фигню, главное каждый день. Кто-то утверждает, что нужны картинки, а лучше видео. А эти длинные тексты вообще никто не читает и вообще органический охват у fb всего 1%. Ну и конечно не постить ссылки (только в комментах). Думаю, FB это тоже уже учел в алгоритмах.

Не знаю. Могу лишь рассказать, что отличало тот пост, который набрал больше всего лайков и перепостов, от других. Получилась такая шпаргалка:

1. Писать в самое неудобное время. Говорят, нужно писать в 9 утра и в 20.00 — тот пост я написал где-то в полночь, потому что днем руки не доходили.

2. Писать слегка пьяным. Это трудно практиковать каждый день и не деградировать, но иногда помогает.

3. Не редактировать. Написал, запостил и лег спать. Чем хорош facebook — что бы ты не написал, через день все равно все забудут.

4. Чукча-писатель. Лучше не читать и не комментировать чужих постов — затянет. А времени и так нет.

5. Отвечать на комментарии к своему тексту — это вообще единственная награда facebook-писателя. Лайки и перепосты «на хлеб не намажешь», а вот комментарии — это общение, свежий взгляд и новая информация.

5. Никакого плана. Что пришло в голову, то и пишешь.

6. Писать то, что волнует/раздражает, но так, чтобы и другим было интересно. Это своего рода терапия — и тебе полегчало и других развеселил или что-то полезное рассказал.

7. Писать сложно. Везде советуют писать «как для пятиклассников», то есть упрощать. Но на это требуется слишком много времени. Поэтому «информационный стиль» оставим копирайтерам.

8. Писать длинно. Говорят, что нужно писать чем короче, тем лучше. Согласен. Но лучше писать столько, сколько нужно, чтобы раскрыть мысль.

9. Использовать общеизвестные фильмы, факты или явления.

10. Стебаться над собой. Никто не любит, когда человек выходит на сцену и говорит: «Я красавчик, заработал много денег и у меня все хорошо». Такие люди откровенно бесят. Другое дело, когда ты говоришь: «Я нифига не понимаю ни в текстах, ни в рекламе, не в людях и до сих пор пишу с ошибками». (особенно, если это правда).
#10идейдня

Ну ладно, это были вредные советы. А какие полезные?

Не делай с нуля, покупай готовое

Лучший способ начать «бизнес с нуля», это попытаться сначала купить его в готовом виде. Вот почему:

1. Братья Макдональдс научились делать булки с котлетами быстро и стандартного качества. Но только Рэй Крок, который купил это в готовом виде, сделал из этого большую компанию.

2. Большинство стартапов мечтает в конце пути кому-нибудь продаться. Google, Facebook или Mail. При этом теория учит нас, что планы нужно строить от цели.

3. Это сразу задаст нужные метрики и вектор. Например, что рынок должен быть $100M+, рост должен быть 3x в год, а продавать желательно при оборотах $1-5M, когда эта штука еще показывает хорошие темпы роста. Иначе можно «передержать», темпы роста и оценка упадут.

4. 90%+ стартапов проваливается, не имеет выручки и не выходят в плюс. Большинство тех бизнесов, которые продаются в разделе «готовый бизнес» на avito, хотя бы имеют выручку и прибыль.

5. Ты можешь думать, что ты «стартап» и тебя должны оценивать 20 «иксов» к годовой прибыли, но попытавшись инвестировать и посмотрев на другие проекты, с их динамикой и рынком, ты понимаешь, что ты скорее ларек с шаурмой (или даже хуже) с оценкой 1 «икс» к годовой прибыли.

6. Все, кто когда-либо строил дом «с нуля» знают, что в итоге он обходится в 3-5 раз дороже и занимает это обычно в 2-3 раза больше времени чем планировалось. И потом эти домовладельцы с удивлением обнаруживают, что то, во что они вбухали 50 млн. руб. и потратили 3-4 года на стройку, продается по соседству за 20 млн. руб. (абсолютно реальная история)

7. Многие увлекаются хендмейдом. Очень приятно что-то мастерить своими руками. И вот вы получаете вещицу, которую хотите продать за 10 тыс. руб. (вы ведь вложили туда столько труда и времени). Но, к сожалению, вы вдруг обнаруживаете, что фабричные китайские аналоги стоят 1 тыс. руб. То есть в 10 раз дешевле, при этом качественнее.

8. В итоге хендмейдщики редко что-то зарабатывают, зато магазины типа Obi, ЛеруаМерлен или Леонардо (которые зарабатывают на хендмейдщиках, продают лопаты для золотоискателей) чувствуют себя прекрасно.

9. Одно из отрезвляющих упражнений для начинающего предпринимателя — попытаться инвестировать те же самые деньги в конкурента или другой стартап. Через 10-20 попыток, человек говорит «это все полное г..но, туда нельзя инвестировать». И когда он этими же глазами смотрит на свой проект, то начинает вдруг видеть, что и его проект не очень-то инвестиционно привлекателен.

10. Снова получилось ненавязчивое промо unitedinvestors.ru хотя первоначальная мысль была навеяна книгой Buy then Build by Walker Deibel
#10идейдня

читать в Телеграм —> @daily10

Когда все станут фрилансерами и вахтерами

Удаленная, гибкая работа — большой тренд. Все больше продвинутых специалистов получают деньги не из одного источника (постоянной работы), а из нескольких подработок.

Предпочитают не ходить каждый день в офис, а по-возможности работать удаленно или время от времени.

И в то же время есть антитренд — люди, которые не хотят или не могут быстро обучаться и теряют работу из-за автоматизации и технологий. В России, больше 1 млн. взрослых мужчин в самом расцвете сил (40-60 лет) работают охранниками и вахтерами, еще больше тех, кого берут только в грузчики и курьеры, но по состоянию здоровья они там работать уже не могут.

Отсюда вопрос — что будет принципиально по-другому в городе, когда вокруг останутся одни фрилансеры и вахтеры?

1. При росте цен на рабочие места в коворкингах, все больше людей будут переоборудовать места в квартирах и на даче под «кабинеты» или офисы.

2. У обеспеченных фрилансеров будет по 2 квартиры — одна для жизни, одна для работы.

3. Кафе и торговые центры станут заменой офисам и основным местом деловых встреч.

4. Фитнес-центры, спорт-площадки и офлайн-магазины станут основным развлечением, чтобы было хоть куда-то выйти и сменить обстановку.

5. Если нет нужды ходить в офис, то зачем например жить в Капотне или другом месте с плохой экологией, вместо того чтобы переехать куда-нибудь на реку, берег моря или в горы? Очевидно, нас ждет большое переселение на юга, в горы и к водоемам.

6. Снижение затрат на автомобиль и бензин и повышение расходов на жилье и спорт. Рост локального туризма. Каждый район будет предлагать что-то локальное, местные достопримечательности, экскурсии и т.п.

7. Несмотря на автоматизацию, количество низкоквалифицированных специалистов даже вырастет. Во-первых, из-за отсутствия другой работы. Во-вторых, все больше людей с деньгами захотят: доставку еды на дом (курьеры), уборку по требованию, ремонт всякой мелочи и т.п.

8. Люди перестанут мечтать об «образовании», «о дипломах» и т.п., а будут мечтать о работе, заказах, клиентах и учиться, чтобы получить все это и не потерять в условиях жесткой конкуренции со всем миром.

9. Ключевым навыком любого специалиста станут продажи и маркетинг. В офисе его труд продавал менеджер, а на свободном рынке придется каждому продавать себя самостоятельно.

10. Рост популярности сервисов, позволяющих удобно работать и общаться удаленным гибким командам: zoom, slack и др.
#10идейдня

Что еще нас ждет в ближайшее время в этой связи? Напишите ваши версии. Особенно, если считаете что все пойдет не так.

Какие AI-проекты, отберут работу у учителей

Подборка некоторых проектов, где искусственный интеллект сначала помогает, а потом потенциально замещает преподавателя, тренера и т.п. Дополняйте.

1. Gosu.ai — обучает в киберспорте, но теоретически можно применить и в других нишах.

2. Amazon Alexa и наборы Skills для изучения английского, китайского и др.

3. Google Translate — отлично переводит откуда куда угодно. Из рукописной записки в звук или из надписи на заборе в текст другого языка.

4. Orai.com — обучает ораторским навыкам

5. Ummoapp.com — прокачивает речь, избавляет от слов паразитов

6. Eslanow.io — улучшает произношение.

7. Google Assistant особенно, если в bluetooth-колонке типа JBL link 20 — можно практически вести диалоги.

8. Parla — AI-репетитор

9. Aaptiv.com — аудиотренер для фитнеса.

10. Камеры в школах, которые распознают тех, кто пришел в школу, их реакцию на учителя и др. параметры.
#10идейдня

Поделитесь еще интересными AI-проектами, которые умеют обучать навыкам лучше, чем обычные учителя.

Может быть кто-то знает примеры AI -проектов для обучения публичным выступлениям?

Пока что все эти штуки уступают людям, но ведь и первый автомобиль тоже уступал лошади и по скорости и по управляемости. Потом проходит ряд улучшений и вот мы уже живем в мире, где автомобиль — привычная штука, а лошадь — экзотика.

Недавно я ругнулся на Яндекс.Станцию и Алису, за то, что она неправильно расслышала запрос. И потом подумал, что это только люди забывают такое, а ИИ все записывает и запоминает.

И когда-нибудь, когда ИИ захватит власть, а мы(люди) станем чем-то вроде декоративных морских свинок, эта запись всплывет. И кто знает, какие законы за оскорбление искусственных чувств они примут.

Короче, прошу прощения у всех AI-штуковин, которые я обидел во время их тестирования.

Как делать презентации инвестору. Краткая шпаргалка

Вчера с Alexander Gornyi рассказывали про слайды для инвесторов, хорошие и плохие. Те, что попадают «в корзину» и те, которые вызывают интерес.

Вот несколько простых правил, если вы решили отправить презентацию в UnitedInvestors, или в фонд, например:

1. Цель. Заинтересовать, чтобы вам написали уточняющие вопросы, позвонили или позвали на встречу. Тут важно не грузить, а максимально кратко и понятно рассказать о себе, с учетом, что смотреть будут 1-2 минуты.

2. Суть проекта. Должно быть понятно и одной фразой. Так, чтобы я мог позвонить другу и кратко сказать кто вы такие и что делаете. Например, «Uber для мусоровозов» — просто и понятно, а «Платформа, для вызова машин по уборке территории с датчиками наполненности мусорных баков, переработкой и страхованием» — полня жесть, которую никто не поймет и не сможет пересказать.

3. Рынок и главный конкурент. Если вы ищите инвестиции за долю на ранних стадиях (а не кредиты), то рынок должен быть от $100M, иначе в вас даже $100k нельзя инвестировать. Хорошо, если есть понятный главный конкурент больших размеров или есть успешные аналоги.

То, с кем вы конкурируете, важнее, чем то, что вы делаете.

4. Команда. Все должны поверить, что именно эти 3-5 человек, смогут построить компанию №1 или №2 на том самом рынке в $100M+, то есть побороть главного конкурента или стать как минимум игроком №2. Все инвестиции ранних стадий идут в команду.

5. Динамика. История развития проекта, рост выручки или ключевых метрик. Этот слайд на самом деле тоже про команду. Если за 3 месяца или больше нет ни выручки, ни проверки гипотез —> «в корзину».

Если с вами начнут общаться, то через 1-2 месяца снова посмотрят результаты. Привлечение инвестиций занимает в среднем 3-6 месяцев, и все это время нужно показывать динамику.

6. На что стоит искать инвестиции. На то, что принесет еще больше денег (например, рост продаж, открытие новых точек, проверка смелой гипотезы, что-то, что резко увеличит конверсию в оплаты, позволит вырасти в 10 раз и т.п.).

А на то, что является лишь затратами (офис) или там, где подойдет обычный кредит (оборотные средства), просить не стоит.

7. Сколько искать. Адекватно стадии проекта. Если эта ранняя стадия, то не стоит искать $1M+. При этом денег должно хватить, чтобы вырасти в 3-5 раз и добежать до следующей стадии.

8. Защита маржи/защита от конкурентов/нечестные преимущества. Почему вы останетесь лидером. В чем ваша «лучшесть». Самые понятные способы — высокая стоимость переключения, сетевой эффект, эффект масштаба.

9. Экономика одной продажи. Тут все просто — вы должны зарабатывать на каждой продаже, а не терять. Лучше показать эксельку с фактическими данными, особенно по стоимости привлечения и воронке продаж.

10. Лучший дизайн — краткость и простота. Плохой проект вряд ли исправишь красивыми слайдами, а для презентации хорошего иногда достаточно одной страницы текста и эсельки с цифрами.
#10идейдня

Если у вас все это есть (или близко к этому) — присылайте через эту форму.

Гиперлокальные проекты, достойные копирования

Чем хороши эти проекты — можно начать с себя, со своего района/ дома/ кафе и если модель работает — тиражировать. А если не работает — быстро и дешево в этом убедиться и не тратить больше времени и денег.

Примеры и идеи:
1. Еда со скидкой 50% после 18.00 по районам. У многих кондитерских и кафе вечером остается нераспроданная еда. По статистике чуть ли не 1/3 еды в мире просто пропадает. Такую еду можно продавать со скидкой, делать доброе дело, да еще и клиентов привлекать. В Европе есть проекта Karma. У нас в UnitedInvestors подобный проект недавно поднял первые инвестиции.

2. Uber для уборки дома. Нажал кнопку, пришел человек и убрал у тебя в квартире. Пара проектов делало пилоты, но пока не взлетело. Знаете успешные кейсы?

3. Коллективные закупки в один район. Это работает в основном для детской и женской одежды. Из Китая покупают копии брендовых кроссовок и другую одежду в 5 раз дешевле оригинала. Но в основном «в серую» и по форумам. Бренды с этим воюют.

4. Химчистка, уборка. Снабдить обычную квартиру сервисом, сопоставимым с гостиницей (еда, уборка, стирка, глажка)

5. Продажа локальной рекламы. Листовки, объявления на асфальте и в подъездах.

6. Доставка еды из ближайших магазинов instacart. Огромное количество проектов в этом поле. И похоже, ни у кого самостоятельно не сходится экономика. Скорее всего эти сервисы самостоятельно не выживут, но вот внутри каких-то сетей — вполне.

7. Концерты и мероприятия, в последнюю минуту с большой скидкой. А-ля Groupon.

8. Найм работников здесь и сейчас. Трудоустройство день в день. Работает для официантов, грузчиков, курьеров.

9. Тиндер — локальные знакомства и вариации на эту тему.

10. Превратить офлайн-точку (кафе, пиццерия, школа английского) во франшизу или отладить IT-систему управления и маркетинга и продавать ее вовне как «управляющую платформу».
#10идейдня

Какие примеры гиперлокальных проектов, достойные копирования вы встречали? Напишите.

Товары из России, которые продаются на Amazon с наценкой в 10+ раз

Оказывается, это до сих пор возможно. Найти такие товары было одним из заданий курса #бизнесдляшкольников

Вот несколько идей-наводок (не все из них до конца проверены, нужно детальнее изучать):
1. Гриб чага. В России 50 гр. стоит 100 руб., на Amazon chaga mushroom от $19 за те же 50 грамм, наценка 12+ раз.

2. Тельняшки. От $15 на Amazon. В России от 100 руб.

3. Женские вязанные платки.

4. Мумие.

5. Детские игрушки.

6. Календари, постеры.

7. Армейская одежда и аксессуары.

8. Натуральная жвачка из смолы деревьев.

9. Очки с деревянной оправой и другая дизайнерская аутентичная продукция from Russa with love.

10. Натуральные масла (облепиха и т.п.)
#10идейдня

Для того, чтобы вычислить объем продаж, ставим расширение Amzscout для Google Chrome — и смотрим, оно более-менее точно показывает статистику.

Ваши примеры? Напишите тут.

Есть ли что-то новое на рынке недвижимости?

Рынок недвижимости огромный, старый и привлекательный. Много стартапов пытается там что-нибудь сделать. К нам в #UnitedInvestors тоже регулярно присылают. Возможно кто-то из них станет следующим Airbnb.

Теория учит нас, что если на старом рынке не произошло никаких изменений (в поведении людей или в технологиях), то ловить новичкам и стартапам там особо нечего.

Отсюда у меня к вам вопрос — что интересного вы встречали на этом рынке в последнее время? (в технологиях или поведении людей)

Вот несколько идей россыпью:

1. Лизинг недвижимости. Аренда с последующим выкупом. Некоторый тип «зависшего жилья» трудно продать по рыночной цене, но можно сдать в аренду с выкупом, и в итоге, продать дороже. Это в теории. На практике удачных примеров не встречал, может быть вы знаете? Поделитесь.

2. Refriday.ru»Черная пятница распродаж» в недвижимости. Один день в году, когда новостройки продаются с большой скидкой. Знатоки говорят, что никаких скидок в итоге нет, но клиентов привлечь удается существенно больше.

3. Compass.com — соседи подрабатывают агентами недвижимости и получают за это свой %. Агентство экономит на выезде риэлторов.

4. HomeExchange — обмен домами. Вступаешь в клуб, платишь около $150 в год и обмениваешься равноценным жильем с другими участниками.

5. Realtymogul — коллективные инвестиции в недвижимость. Российский клон — aktivo.ru

6. Opendoor.com — эдакий carprice для недвижимости. Срочный выкуп подешевле с последующей медленной продажей подороже.

7. Токенизация недвижимости — много блокчейн-проектов сломали на этом копья. Суть в том, чтобы продавать недвижимость чуть ли не по 1 квадратному метру. Но пока это нигде не взлетело из-за юридических моментов.

8. Лофты. Выкупаешь убитый завод целиком, нарезаешь его на много мелких офисов и делаешь модным местом, продаешь квадратные метры в 2-10 раз дороже.

9. Глэмпинги и модульные дома. Благодаря новым технологиям и дизайну, делаешь быстровозводимое дешевое жилье, которое можно сдавать в аренду по той же цене, что 5-звездочный отель. В итоге получаешь проект с хорошей окупаемостью (при наличии потока клиентов).

10. Коворкинги — старые площади, нарезаются на отсеки и сдаются по повышенной ставке фрилансерам, это приводит к росту капитализации основного объекта —> этот скачок стоимости основного актива, позволяет привлечь кредит на открытие следующего коворкинга и т.п. Яркий пример — WeWork.
#10идейдня

Что меня во всем этом смущает — кажется, что никаких сильных изменений ни в технологиях, ни в поведении людей на текущем рынке нет. А значит, конкурировать можно только деньгами (или неограниченным доступом к капиталу), как WeWork.

Или я ошибаюсь и что-то замечательное упускаю из виду? Поделитесь в комментариях вашими наблюдениями и интересными проектами в этой сфере.

Как работает экономическая машина

Рэй Далио, один из известных в узких кругах инвесторов, записал гениальный и простой видеоролик про то, как работает экономика.

Там всего 30 мин. обязательно посмотрите (если еще не смотрели).

При этом, он недавно написал книгу «Принципы» — книга занудная, и незаслуженно распиаренная, читаю и мучаюсь, если в итоге найду там что-то полезное, поделюсь с вами.

Небольшой конспект и некоторые наблюдения, которые я сделал для себя, пару раз пересмотрев видео Рэя про экономику:

1. Основной движущей силой любой экономики являются три фактора: 
a. Рост производительности продаж и труда. Это самый главный фактор. На производительность больше всего влияют технологии. Простой способ измерения — сколько времени мы стали тратить на то, чтобы произвести или продать то же самое.

Если раньше человек вспахивал поле за 1 день, то сейчас это же поле пашет трактор за 1 час.

Если раньше, вы тратили на работе 8 часов в день, чтобы заработать 100 тыс. руб. в месяц, а теперь зарабатываете за 1 час 10 тыс. руб. — то вот он рост производительности.

a. Краткосрочный цикл займов 5-8 лет. Люди берут кредиты, тратят больше, экономика растет, потом приходит время отдавать, не отдают, тратят меньше — экономика падает.

b. Долгосрочный цикл займов 50-80 лет. Депрессия в 29-м году, потом кризис в 2008-м и т.п.

2. Сделки/Транзакции — основа экономики. Я продаю, ты покупаешь. Мои расходы = Твои доходы.

3. Рынок — это множество покупателей и продавцов, совершающих сделки. Экономика = множество таких рынков.

4. Есть наличные деньги и есть кредиты. Это тот момент, который я бы упростил в видео. В современном мире 99% денег — это кредиты, поэтому кэш/наличные, я бы вообще выкинул из рассмотрения.

5. Заемщик обязуется выплатить кредит и проценты по кредиту. Кредит, который банк (или другой участник) предоставляет заемщику, становится долгом. Долг — это обязательство для заемщика, но для банка/кредитора он является активом.

6. Экономические спады фундаментально держатся на трех «грехах людей»: 
— Мы легко берем в кредит и неохотно отдаем. Беру чужие и на время, отдаю свои и на всегда. Долги накапливаются.
— Мы любим сберегать деньги и не любим тратить/инвестировать. Глобально, это порождает большие накопления — главное зло капитализма. У нас есть иллюзия, что богатство можно накопить «в деньгах», но это верно только внутри краткосрочных циклов.
— У нас короткая память. Совсем недавно был 2008-й год, но мы уже забыли что там и как было, тем более никто не помнит 91-й или 29- год в США.

7. Капиталистическая система очень эффективно борется с накоплениями и нежеланием людей отдавать долги. Она просто иногда это дело обнуляет.

Помните? «Прости нам грехи, как и мы прощаем должникам нашим», это молитва которую Мистер Рынок периодически слышит и выполняет.

8. Как система может обнулить наши «грехи». Есть 4 метода:
a. сократить расходы — жесткая экономия, повесить внешние долги на граждан.
b. реструктурировать задолженность — списать, например 50% долга, или увеличить срок возврата.
c. перераспределить богатство — поднять налоги или устроить революцию — жесткая мера.
d. включить печатный станок — любимый способ. У всех деньги тают равномерно, но никто не жалуется, потому что вроде бы как не на кого.

9. Вывод №1 если ты оказался внутри этой системы — не накапливать богатство в деньгах в принципе, ни в какой валюте. Максимально быстро инвестировать в настоящие активы и в настоящие богатства.

Что такое настоящие активы и богатства? (в отличие от денег). Что-то, что создает устойчивый денежный поток, либо средства производства, позволяющие его создать.

Например, коммерческая недвижимость в хорошем месте, или бизнес с понятной доходностью, или база подписчиков, которым ты можешь продавать рекламу, услуги и т.п.

10. Если долги растут быстрее доходов, вы становитесь банкротом/должником. Если доходы растут быстрее производительности, вы становитесь неконкурентноспособными.

Главное, во что стоит инвестировать долгосрочно — в рост производительности.
#10идейдня

Внимание вопрос — как вы считаете в какой стадии экономического цикла (долгосрочного и краткосрочного) мы сейчас находимся и почему?

Деньги можно заработать там, где они уже есть

 

На картинке выше изображено, на что люди тратят деньги в разных странах(Индия, Китай, Корея, США) по категориям. Взято из отчета Mary Meeker про интернет-тренды. То, что там изображен 2016-й, не принципиально, сейчас примерно то же самое.

Несколько наблюдений:
1. Не так важно какой продукт или бизнес-проект ты решил запускать, гораздо важнее, в какую категорию затрат он попадет.

2. Если выбранная категория затрат оказалась меньше $100M, стоит вовремя оглядеться и сменить проект.

3. Чем беднее страна, тем больше денег в структуре затрат уходит на еду и понты (украшения, бренды).

4. В Индии на украшения тратят чуть ли не столько же, сколько на одежду. У нас похоже тоже.

5. На табак и алкоголь в Индии, Китае и у нас, похоже, тратят больше чем на образование.

6. У США затраты на «здравоохранение» выглядят как раковая опухоль на фоне остальных затрат и остальных стран.

7. У бедных стран основная категория затрат «еда», у развитых «жилье».

8. Страхование везде выглядит непропорционально жирным рынком, особенно у японцев.

9. Доля затрат на образование с ростом уровня страны практически не растет (как я думал), гораздо сильнее растет доля затрат на здоровье.

10. Категории затрат людей мало меняются со временем. Можно долго и безуспешно пытаться приманить деньги и удачу к себе и к своему проекту. Но гораздо проще взять и переместить самого себя и свой проект, туда, где деньги уже и так есть.
#10идейдня

Как монетизировать любовь к искусству

Допустим, вы неплохо разбираетесь в искусстве, имеете хорошую насмотренность и думаете дальше расти профессионально в этой теме.

Какие основные варианты? Вот список того, что я видел. Дополняйте.

1. Организовать проект в этой сфере, например сдавать картины в аренду для гостиниц или офисов, а -ля artmgt.com

2. Найти 1-3 художников, в которых вы разглядели непризнанных гениев, подписать с ними эксклюзив (чтобы продажи были только через вас, это важно) и дальше продюсировать.

3. Арендовать/купить небольшой лофт в центре и превратить его в галерею. Продавать картины, проводить лекции, мастер-классы, тусовки, быть куратором и т.п.

4. Если у вас есть успешный опыт инвестиций в искусство или продвижения молодых художников — делать курсы на эту тему.

5. Проводить арт-экскурсии по галереям, например через Airbnb https://www.airbnb.ru/s/experiences

6. Читать арт-лекции, корпоративные, частные.

7. Сделать сервис по индивидуальному подбору картин под дизайн квартиры/гостиницы/офиса.

8. Организовывать и продавать арт-туры в Европу.

9. Стать организатором аукциона, попытаться пошатнуть монополию Sotheby’s.

10. Где-нибудь после 70 лет, когда наступит «перспективный для художника возраст», самому стать художником.
#10идейдня

Еще варианты? Напишите тут https://www.facebook.com/alexey.chernyak/posts/10157171930444242

Разбор сервиса email-рассылок Mailganer

К нам в United Investors продолжают поступать проекты для публичного разбора. Ссылка на прошлый разбор, правила и форму отправки внизу.

Сегодня постараюсь быть кратким, не как в прошлый раз.

1. Суть. Сервис email-рассылок, с выручкой и довольными клиентами, но про который не могу сходу назвать ни одной явной фишки. Непонятно, почему я должен бросить Mailchimp, например, и тут же перейти к сюда. Кое-где видно, что специализируются на интернет-магазинах.

2.Главный конкурент. Нужно выбрать кого-то, у кого можно отобрать существующую аудиторию. Возможно у Mailchimp, возможно рассылки в мессенджерах (WhatsApp и др.) — то, что сейчас бурно растет.

Возможно попробовать отобрать рынок у супердорогих и профессиональных решений или посмотреть на сегмент Drip Emails — персонализованные b2b-рассылки. Короче что-то, что появилось недавно и где есть какой-то рост/изменения.

3.Ценность для клиента. Лично для меня ценность подобных решений не только в функционале, но и в интеграциях с моими существующими сервисами, которыми я уже пользуюсь. Захожу в zapier — там вас нет. Захожу в tilda и amoCRM, там тоже.

Помимо этого, есть специфика каждой отрасли. Кому-то нужны навороченные автоворонки и триггерные рассылки, кому-то рассылка по базе 100 тыс. email и т.п. Насколько я понял Mailganer заточен под интернет-магазины, но у ключевых игроков типа Ozon и др. уже стоят другие системы, непонятно, как вы можете их переключить на себя.

4.Защита маржи. Что хорошо, сервисы email-рассылок обладает высокой стоимостью переключения. Если ты подсел на сервис, накопил базу и настроил там разные триггеры и цепочки писем — очень трудно перейти куда-то еще. А если этот сервис еще был интегрирован в 10-20 других, и в целом неплохо работает, то снести его практически невозможно.

5.Каналы продаж. Тут по-умолчанию есть вирусная механика. Бесплатный тариф, где в каждом письме содержится ссылка на то, что «отправлено с помощью Mailganer». А дальше работа с сообществом email-маркетологов и лидерами мнений. Например, я состою в Facebook-группе «Еmail Marketing in Russia», было бы круто, если бы вас там кто-то часто рекомендовал.

6.Экономика. В презентации про экономику ничего нет. На сайте указано, что у компании около 100 клиентов, из прайс-листа видно, что чек около 10 тыс. руб. в месяц с компании, выручка около 1 млн. руб. в месяц.

Тут лишь добавлю, что у Mailchimp, получилось сделать отрицательный отток клиентов. Например, когда из 10 клиентов отвалилось 2, а остальные 8 перешли на более дорогой тариф (из-за роста базы email), что по деньгам перекрыло потери от тех двух, кто отвалился.

7.Гипотезы. MVP. Не очень понятно, за счет чего вы можете вырасти в 10-100 раз в ближайшее время, делая то же самое, что и 10+ других похожих сервисов.

Похоже, стоит потестировать гипотезы в местах, где есть существенные изменения рынка — рост коммуникаций через мессенджеры, привлечение в офлайне стало дешевле привлечения в онлайне, для многих ниш. Вот почему тот же Mailchimp, например запустил сервис рассылки физических открыток.

Либо выбрать Mailchimp (или кого-то другого) как главного конкурента и попытаться всех его клиентов переключить на себя.

8.Команда. Про команду в презентации тоже особо ничего нет, хотя это главное, во что инвестируют. Но основатель Daniil Kozhemyakin, судя по Facebook-профилю рулит онлайн-продвижением в Ulmart, а это внушает доверие.

9.Драйверы роста. Количество подключенных компаний —> внедренцы/партнеры которые будут переключать клиентов со старых email-систем на вашу.

10.Инвестиции. Те, кто присылают заявки в United Investors либо:
A. Просят слишком мало относительно текущей выручки и планов, то есть понятно, что этого не хватит, чтобы вырасти в разы.

B. Просят слишком много, например при выручке x, просят 100x, причем непонятно, как это поможет вырасти в разы и всем заработать.
У вас случай B.
#10идейдня

Даниил, спасибо за смелость, открытость и удачи в проекте.
Пишите ваши комментарии, гипотезы и дополнения. Напомню главное правило — пишем только конструктивную критику и вопросы.

Присылайте свои проекты через форму ниже. До новых встреч.

Ссылки:
1. Форма через которую присылать проекты для подобного разбора.

2. Ссылка на прошлый разбор (издательство комиксов)

3. Комментировать этот разбор в facebook

10 способов найти продакта, маркетолога или продавца с помощью Product University

1. Выбрать из портфолио выпускников по резюме и работам. Заходите на сайт в раздел «Выпускники», получаете эксель, смотрите резюме и работы 200+ выпускников, зовете на собеседование тех, кто вам подходит.

2. Дать кейсы следующему набору участников. В результате, вы увидите тех, кому а)интересны ваши задачи б)кто лучше всех с ними справился.

3. Купить ранний доступ к группе, так чтобы раньше всех увидеть самых талантливых участников и позвать их к себе.

4. Получить персональный подбор. У нас появился HR-партнер, который за фикс. 200 тыс. руб. готов осуществить вам персональный подбор и закрыть любую из продуктовых вакансий, кому актуально, просто пишите напишите мне личным сообщением. Чуть позже сделаем отдельный функционал для этого.

5. Повысить существующих сотрудников. Отправить на обучение вместе с кексом/задачей.

6. Переквалифицировать существующих сотрудников.

7. Устроить массовый подбор. Нанять сразу 10 человек на испытательный срок и посмотреть результаты в деле.

8. Отправить в акселератор всю продуктовую команду, так, чтобы они заговорили на одном продуктовом языке: Например, всю команду из 5 человек: маркетолога, дизайнера, разработчика, продукта и сейлза.

9. Отправить на обучение несколько человек или целый отдел своей компании. Заодно посмотрите, как они будут смотреться на фоне остальных, кого отчислят, а кого нет. Здоровая рыночная конкуренция.

10. Пойти учиться самому.
#10идейдня

— Прием заявок — до 5 июня. 
Ответ о том, кого взяли, кого нет — до 10 июня.
— Начало следующего набора 15 июня.
— Длительность — 8 недель, онлайн, из любой точки планеты, без отрыва от работы с загрузкой 1-3 часа в день.

Прием заявок, программа и прочее productuniversity.ru 
Вопросы? Пишите на a@productuniversity.ru

10 критичных ошибок при старте бизнеса с нуля

Недавно делали с Аркадием Морейнисом вебинар, где каждый рассказывал по 5 ошибок, которые чаще всего всего встречаются на старте большинства бизнес-проектов.  Вот краткий пересказ. Первые 5 — от Аркадия, следующие 5 — мои.

Ошибка 1. Низкий уровень амбиций и мелкий рынок

Если основатель хочет заработать всего лишь $1M, то инвестор или любой другой партнер сможет заработать на этом всего лишь $100k и то, через несколько лет, а значит будет готов проинвестировать не больше $10k.

Что в общем-то бессмысленно, ради таких небольших сумм, вести полгода переговоры, тратить время/деньги на юристов и проч.

Мораль — не занимайтесь мелкой фигней, амбиции, рынок и желание заработать должны быть хотя бы на $100M, так будет гораздо легче привлечь и партнеров и инвесторов и сильных участников в команду. Как оценить размер рынка, см. тут.

Ошибка 2. Все дураки, а я Д`Артаньян

Как только приходит гениальная идея, стоит задать себе простой вопрос: если этому рынку больше 10 лет и на нем нет никаких изменений ни в технологиях, ни в поведении людей, почему там должно появиться что-то новое? Например, рынок парикмахерских. Что там изменилось? Появились хипстеры, мужики с бородами и целый класс парикмахерских для них. Это изменение на рынке и в поведении людей.

Невозможно на старом рынке, решая старую проблему старыми технологиями получить что-то новое. Для этого нужно либо:

  • найти какие-то недавние изменения в поведении людей, например в моде стали хипстеры, бургеры и здоровый образ жизни —> Барбершопы, Бургерные
  • найти недавние изменения в технологиях, когда старые потребности удовлетворяются по-новому, например у всех появились смартфоны с GPS —> Uber, Delivery-Club

Ошибка 3. У нас нет аналогов

Если есть потребность люди ее уже как-то удовлетворяют —> Если хоть как-то удовлетворяют, значит тратят на это какое-то время и деньги —> Это и есть главный конкурент.
Если нет аналогов —> Значит люди не пытаются чем-то похожим удовлетворять потребности —> Нет потребностей —> Никому не нужная хрень.

В любом случае у каждого человека/компании ограниченный бюджет времени и денег и любой новый продукт, сервис, услуга обязаны вытеснять кого-то другого (другой продукт) из кошелька или из расписания.

Ошибка 4. Натягивать сову на глобус

Одни делают продукт и пытаются его засунуть в какую-то «нишу» или «продвинуть» — это слабо работает, потому что «свято место пусто не бывает».

Рассуждения не в стиле «сделаем мир лучше», а в стиле «вот рынок на $1B, и вот кого мы вытесняем из бюджета и расписания» более сложные и неприятные, но они сразу показывают соль конфликта, ценность и жизнеспособность любого нового продукта.

Не подбор рынка под продукт, а поиск на существующем рынке с понятной потребностью способа удовлетворить старую потребность существенно лучше/дешевле/быстрее. Кого можно вытеснить с рынка и забрать его деньги и аудиторию.

Ошибка 5. Нет драйверов роста

Если я решил заняться кофейным бизнесом, я могу долго оттачивать качество обжарки и заморачиваться на вкусовых полутонах, а могу открывать много точек по всему городу. Качество обжарки после какого-то уровня вообще не будет влиять на выручку, т.к. люди на 99% не будут улавливать разницы, а вот количество точек будет прямо влиять на выручку.

В любом бизнесе есть 1-2 понятных драйвера роста, которые прямо влияют на выручку, ими стоит заниматься прежде всего, все остальное нужно доводить лишь до необходимого уровня, но не слишком переинвестировать в это.

Ошибка 6. Думать, что тебе нужен этот проект, а на самом деле нет

Многие вдохновенно рассказывают про идеи, но так ничего и не делают. Это классика «Три П»: Прокрастинация, Перфекционизм, Паралич аналитика.
А по-простому, это говорит, что у человека на самом деле нет потребности, его все устраивает, жизнь комфортна, и непонятно ради чего и зачем мутить какие-то стартапы?

Во всех сказках и мифах, герой отправляется в путь, только когда его очень сильно вынуждают обстоятельства, первоначально он сопротивляется и пытается увильнуть от геройства. Тут то же самое, большинство известных мне предпринимателей, стали предприимчивыми не от хорошей жизни.

Ошибка 7. Искать легкие кривые пути, вместо прямого и трудного — продавать людям с первого дня

Многие начинают бизнес по принципу «потому что могу делать вот это». Например, вы всю жизнь работали в финансах и для вас очевидно, что самое важное в бизнесе — это финансы. А кто-то другой руководил службой поддержки пользователей, потом он начинает свой бизнес и ему кажется, что самое важное — это поддержкой пользователей. Третий, начнет пилить сайт или мобильное приложение. Короче предыдущий опыт играет злую шутку, создает профдеформацию.

Но если спросить самих предпринимателей, которые успешно запустили несколько бизнесов с нуля, то они все как один будут утверждать, что единственное, что дает деньги компании — это продажи, все остальное — это затраты. Эту простую мысль на старте, многие гонят от себя, потому что не привыкли или не любят заниматься продажами, либо относятся к ним с презрением.
Но, к сожалению, другого пути нет — либо основатель компании начинает продавать и у бизнеса появляется шанс, либо нет. Продавать нужно с первого дня, вот тут перечислены аж 20 способов, как это делать.

Ошибка 8. Неумение считать экономику и бизнес-модель

Многие начинают с бизнес-плана, который выглядит как доходы и расходы по месяцам. Причем в планах конечно, все отлично. Но проходит месяц, вы покупаете чехлы для айфонов за 100 руб., продаете за 500 руб. и вроде бы должны быть в плюсе, так? Но совсем забываете про стоимость привлечения одного клиента и про экономику одного заказа.

Например, вы продаете через Instagram или Яндекс.Директ, а там стоимость привлечения клиента может выйти 1-2 тыс. руб.  Вот вам убытки на каждом заказе, и для этого не нужно ждать месяц, это видно сразу.

Ошибка 9. Не те люди, делают не те проекты

На старте не так важно, что с чего вы начали, с вероятностью 90% через полгода у вас будет другой продукт (это статистика). Гораздо важнее кто вы и с кем вы это делаете. Все инвестиции на старте идут в людей, в команду.

Частая ситуация: приходит «образовательный проект», который существует уже 3 месяца и у него нет продаж. Начинаешь разбираться в рынке, в бизнес-модели и т.п. Но потом понимаешь простой факт — у них просто нет в команде человека, который преподает и нет человека который бы продавал курсы. Они просто не компетентны ни в том ни в другом. Какой смысл разбирать бизнес-модели или метрики продукта, если они все равно не смогут это реализовать в ближайшее время? Хорошая новость — любую компетенцию можно нарастить за 1-2 года.

Ошибка 10. Игнорировать возможность найти наставника, проводника

Это как пойти в горы, в опасный поход. Гораздо правильнее взять с собой проводника, который знает местность, кто уже был там, куда вы собираетесь дойти. Любой бизнес, должен преодолеть «долину смерти», то есть выручку хотя бы 1-2 млн. руб. в месяц, для команды из 2-3 чел. иначе, команда распадется. Тем более, если вы собрались покорить вершину в $100M+. Один час общения с бывалым может сэкономить вам миллионы рублей и годы экспериментов.

Как и где искать проводника/наставника?

  • Искать самим по знакомым, выписать список top10 людей в индустрии и познакомиться с ними
  • Прийти на программу Антистартап— ближайший набор стартует 2 июня, на этой неделе, можете успеть.

Подписаться на Телеграм  «10 идей дня» @daily10

Разбор проекта Limetoon. Онлайн-издательство авторских комиксов

Публичный разбор проектов/линч — достаточно старый и популярный формат. От него большая польза и тем, кто от отправил проект на разбор и тем, кто читает/комментирует.

Есть много сильных проектов, которые не ищут в данный момент инвестиции и не ходят по инвесторам, но им крайне полезно получить обратную связь, взгляд и экспертизу инвестора, советы со стороны, т.к. иначе взгляд изнутри «замыливается». Часто, это оказывается ценнее денег.

Сегодня я, как обещал во вчерашнем посте, разберу один проект на свой выбор и с согласия основателя, но перед этим хочу огласить небольшой свод правил:

  1. При публичном разборе я буду использовать только открытые и публичные данные и материалы, которые отправил проект.  Какую-то доп. информацию, которую я выяснил лично от основателя, могу выложить только в закрытой группе инвесторов (United Investors), но не во вне.
  2. Некоторые проекты будут разбираться и публично и в закрытой группе инвесторов. Некоторые, только где-то в одном месте.
  3. Разбор проекта — больше повод к диалогу и вашему общению в комментариях. К комментариям я так же подключаю представителей проекта, чтобы они могли напрямую отвечать на ваши вопросы. Именно в комментариях, вопросах и ответах — должна быть основная польза.
  4. Приветствуется конструктивна критика, смелые гипотезы, ссылки на факты, полезные источники и людей, то что будет полезно и интересно другим и прежде всего проекту.
  5. За троллинг, неуместную саморекламу и неконструктивное поведение в комментариях — сразу в бан.

Поприветствуем проект Limetoon — онлайн-издательство авторских комиксов и Артура Киньябаева, который прислал проект для разбора и готов ответить на вопросы в комментариях.

Вот 3 файла о проекте, которые прислал Артур:

  1. Описание проекта http://bit.ly/2HNRAYk
  2. Финмодель http://bit.ly/2QqRhXt
  3. Доп. информация http://bit.ly/30LG3S3

Итак, давайте разбираться:

1.Суть проекта.  Из похожих успешных аналогов есть корейский Lezhin (проект имеет обороты около $25M в год). Другой китайский проект kuaikanmanhua.com, привлек инвестиций аж $229,2M

Для читателя — читаешь онлайн-комиксы, которые как сериалы выходят по главам. Первые главы читаешь бесплатно, а для открытия следующих глав, нужно платить монетки (внутренняя валюта). Монетки можно либо купить за деньги, либо заработать, например частыми посещениями, просмотром рекламы или публикацией контента. Если бы это был 2017-й год, там бы обязательно блокчейн с токенами для внутренней валюты и ICO появился, но сейчас про этого в материалах не видно.

Для автора — возможность публиковать свое творчество и зарабатывать на нем, плюс возможность собирать аудиторию.

2. Рынок. Похоже, что в России рынка, где люди бы платили за онлайн-комиксы по главам практически нет, либо он в зачаточном состоянии. Основные большие рынки — US, Китай, Корея, Япония. Предлагаю, для упрощения считать, что если рынок чего-то меньше $100M, то значит его для потенциального инвестора просто не существует.

Логика тут простая. Если весь рынок $100M в год —> проект может вырасти на нем примерно до оборотов $10M в год (10%) и быть продан по оптимистичной оценке, например 5X к выручке, например за $50M—> Инвестор ранних стадий может заработать на нем в таком случае максимум $5M в момент продажи, через 5 лет после инвестиций (10% доля, которая у него останется после размытия и т.п.) —> При таких рисках, очевидно, что разумный инвестор ранних стадий, захочет как минимум 10-50 «иксов» на вложения за 5 лет, а это значит, что вложит в проект $100-500k, что довольно скромно, цена квартиры в Москве.

Из материалов видно, что у проекта пока нет выручки и проект существует с ноября 18-го года (больше чем полгода), уже опубликованы работы 34-х авторов. При этом проект родился из предыдущего mangahub.ru — где посещаемость около 25 тыс. человек в сутки и основная монетизация (судя по сайту) на рекламе.

Гипотеза №1 — уйти на рынок с размером хотя бы $100M. Что это может быть? Дистрибуция российских авторов комиксов на рынок Китая, например. Возможно, что-то еще, напишите ваши варианты в комментариях.

3. MVP — минимально-жизнеспособный продукт. Limetoon — как раз пример того, когда создан технически-работающий сайт, вложены большие усилия, но при этом MVP отсутствует. Почему? Потому что MVP — это прежде всего воронка продаж, а не технический прототип.  MVP можно быстро и дешево проверить и построить на существуем трафике mangahub.ru и проверить прежде всего самую рискованную гипотезу — будут ли люди платить за комиксы, если да, то какая будет воронка продаж и стоимость привлечения (CAC) и какой средний чек (LTV). Судя по всему % людей, которые готовы платить и их средние чеки совсем низкие, основная аудитория — неплатежеспособные школьники.

Гипотеза №2 — найти сегмент аудитории, хотя бы 10 тыс. человек, у которых ARPPU (платежи за год) может быть хотя бы 10 тыс. руб. (по 1 тыс. руб. в месяц). Итого, от 100 млн. руб. в год. Доказать это серией быстрых и дешевых гипотез/первых продаж.

4. MVT — минимально-жизнеспособная команда. Мое определение тут простое: минимально-жизнеспособная команда способна быстрее чем за 3 месяца начать первые продажи, без каких-либо внешних ресурсов, инвесторов и т.п.

В нашем случае продаж нет уже больше чем полгода, а значит в команде не хватает каких-то ключевых компетенций.   Каких именно? Выбора правильного рынка и опыта продаж на нем. Грубо говоря, если команда решит заниматься дистрибуцией комиксов в Китай, нужен будет человек, который знает этот рынок и уже продавал на этом рынке.  А так как рынка в РФ не существует, то видимо и потребность в таком человеке показалась несущественной.

Гипотеза №3 — найти человека, который уже продавал онлайн-комиксы на рынке от $100M и хотя бы спросить совета, а в идеале — привлечь в команду.

5. Главный конкурент, у кого «отнимаем работу». Netfilx утверждают, что конкурируют со сном. Комиксы конкурируют с другими способами убийства времени. Это с точки зрения читателей.

Еще есть конкуренция за авторов контента. На старте у любого подобного проекта есть проблема «яйца и курицы». Мало читателей, потому что мало контента —> мало контента, потому что мало читателей/аудитории —> поэтому мы не можем привлечь крутых авторов размещать контент, круг замкнулся.

Если бы издательство работала на рынке Кореи, то главная конкуренция была бы за звездных авторов.  Первый вопрос — сколько я как автор комиксов, могу зарабатывать в вашем издательстве? Зачем мне размещаться только у вас? Сколько зарабатывает ваш лучший автор? Но так как мы пока говорим про РФ, то рынка нет и конкуренции тоже. Вроде бы даже хорошо, только там где нет рынка и конкуренции, денег тоже нет.

Немного погуглив, можно увидеть, что в России авторы комиксов зарабатывают в основном на фриланс-работах, рисунках под заказ, написании сценариев и обучении других рисовать комиксы. Это больше хобби, чем серьезный источник заработка. Самые продвинутые сотрудничают с корейскими и другими зарубежными издательствами с многомиллионной аудиторией, работают иллюстраторами для игр и т.п.

Гипотеза №4 — взять тех 34-х авторов, которые уже подключены к вашей платформе и попробовать осчастливить хотя бы одного, так чтобы он с вами стал почему-то зарабатывать в 10 раз больше, чем без вас.

6. Как конкурируем за клиента и в каналах продаж. Здесь работают все те же самые законы контент-маркетинга: качественный контент и авторы + дистрибуция.   Итого, вам нужно побеждать и в голове клиента (вытеснять другие виды развлечений) и в каналах продаж (вытеснять другие издательства, книги, производителей игр и т.п.)

Давайте возьмем модель, в которой главное — это привлечь сильных авторов со своей, уже существующей аудиторией, дать им удобную платформу и т.п.

Допустим, я автор качественного и уникального контента, где я предпочту его размещать?
— Там, где я могу собрать больше всего аудитории, либо где она уже собрана.  Например, в Instagram, Youtube, на площадках, где уже есть ценители комиксов
— Там, где есть простые и работающие инструменты удержания аудитории и ее монетизации. Например, patreon
— Там, где мне нужно прикладывать меньше всего усилий и при этом обеспечивается максимальный охват.
— Мой собственный блог, там, где я не буду конкурировать с другими, где я сам управляю всеми процессами и где на мне никто не зарабатывает в виде рекламы и т.п.

Судя по similarweb у Limetoon совсем маленький трафик, в отличие от вашего второго проекта mangahub. В mangahab аудитория собрана в основном по SEO и UGC (контент авторов).

При этом, очевидно,  можно было бы попробовать платные каналы типа Facebook/Instagram, но нужно убедиться, что сойдется экономика.  Часто конкуренция за каналы продаж даже сильнее, чем конкуренция за клиента. В каналах продаж, вы можете конкурировать за ту же самую аудиторию со всеми производителями мобильных приложений с их гигантскими бюджетами.

За аналог можно брать мобильные игры, где установка приложения (CPA) стоит $1-5, и на одном таком пользователе, за счет рекламы и внутренних продаж удается заработать (ARPU) больше $10-20.  Это если совсем грубо. Можно поискать приложения связанные с комиксами или работающими по той же бизнес-модели и в сервисе App Annie (в платной версии) оценить количество скачиваний, доходы и т.п.

Гипотеза №5 — покажите, что вы умеете привлекать клиентов и зарабатывать на них столько же, сколько производители мобильных игр, причем на той же целевой аудитории.

7. Экономика одного заказа и фин.модель. Финмодель проекта — это классическая экселька с доходами и расходами на несколько месяцев, где доходы и прибыль, конечно, растут по параболе вверх. Планирование — это хорошо, но ни один такой бизнес-план в реальности не срабатывает, особенно если не проверены первые гипотезы.

Самое неприятное, что в этом плане затраты на маркетинг вынесены просто бюджетом на месяц и непонятно какие каналы продаж на самом деле эффективны, какой по ним ROI. Там есть и работа с лидерами мнений и Яндекс Директ и сувенирная продукция.

На старте гораздо полезнее сделать медиаплан по каналам продаж (с воронками и конверсиями) и модель экономики одного заказа/юнит-анализ. Например:
— Средний чек/платеж с читателя у нас 200 руб., за год в среднем 2 тыс. руб.
— Стоимость привлечения одного платящего читателя — 1 тыс. руб. из канала Instagram, Youtube например.
— Комиссия автору — 50%
— Итого переменные затраты у нас 2 тыс. руб.

И т.п. мы сразу видим, где проблемы, почему экономика не сходится и тут же выдвигаем гипотезы, как ее улучшить.

Гипотеза №6. Покажите, что экономика привлечения одного читателя сходится, что ROI хотя бы по одному каналу продаж будет >0 за 1-2 месяца.

8. За счет чего можно удерживать маржу.  Основная модель в издательствах — эксклюзивный выкуп прав у автора, только так можно хоть сколько-то на этом зарабатывать. Иначе, автор параллельно размещает свои же работы на других площадках и в собственном instagram и начинает прямо конкурировать с издательством, при этом аудитория/фанаты, очевидно будут покупать у автора напрямую, в обход издательства.

Гипотеза №7. Заключите хотя бы один эксклюзивный договор с автором. Какие будут возражения у авторов?

9. Драйверы роста. Они будут меняться в зависимости от стадии проекта, «узкое место» будет переходить то на сторону авторов и контента (нужно будет расширять ассортимент), то на сторону читателей (нужно будет наращивать аудиторию). В текущей стадии у вас 34 автора, есть качественный контент, но нет продаж. Очевидно, на рынке, которого нет, драйверов роста тоже нет. Поэтому этот вопрос преждевременный.

10. Про инвестиции. Эта самая любопытная часть. Вы просто посчитали затраты на свой проект на 18 месяцев и вывели очень точную цифру 23 824 850 руб. и назвали это, как инвестиции, которые вам нужны. Но тут вы похоже спутали инвестора, который хочет на вашем проекте заработать, со спонсором, у которого почему-то завалялись 23 млн. руб. и он торопится от них избавиться. Если речь про инвестора, то стоит применить логику п.1 и показать, как инвестор может заработать свои 10 «иксов» на этом проекте. И конечно, первый инвестор — вы сами. Почему вы инвестировали себя именно в этот проект и между чем и чем выбирали?

Гипотеза №8. Посмотрите на свой проект как на чужой. Представьте, что я пришел к вам и прошу 23 млн. руб., на проект, где пока нет выручки и где вероятность, что все пойдет не так 90%, почему я должен отдать эти деньги вам, а не положить в банк, например?

Спасибо Артуру и ребятам из его команды за смелость и открытость. Если такой формат разбора проектов зайдет, буду делать регулярно. Проекты на разбор можно отправить по той же ссылке.
И конечно лучше ваших лайков и перепостов могут быть только ваши конструктивные комментарии и гипотезы по проекту, так чтобы нанести максимум пользы молодому издательству. Комментарии пишите тут.

Хотите получить от меня конструктивный разбор своего проекта?

Отправьте заявку в United Investors. Некоторые проекты на свой вкус и с вашего согласия я разберу публично, и все желающие дополнят своими комментариями.

Вы получите разбор и предложения по таким 10 пунктам:

1. Краткая суть проекта, как я ее понял и как бы сформулировал.

2. Главный конкурент на $1B+. У кого продукт может отнимать работу.

3. Как конкурируем за клиента. По каким параметрам мы можем быть лучше.

4. Каналы продаж. Где мы можем конкурировать, а где нет. Стоимость привлечения.

5. За счет чего мы конкурируем. Технологии, бизнес-модели, изменения рынка.

6. За счет чего можно удерживать лидерство, маржу, монополию в долгосрочном периоде 5-10 лет, можно ли построить актив.

7. Экономика одного заказа и ключевые метрики.

8. MVP. Минимальный жизнеспособный продукт и главная рискованная гипотеза проекта. Как ее быстро и дешево проверить.

9. MVT. Минимальная команда для качественной проверки MVP. Ключевые компетенции в команде.

10. Возможное масштабирование и драйверы роста.
#10идейдня

Постараюсь сделать это дружелюбно и конструктивно, так чтобы и проекту и читателям была польза. А в качестве бонуса получите неплохой охват и гипотезы от меня и читателей.

А если ваш проект окажется совсем интересным + вы ищите инвестиции, то я дополнительно и более глубоко разберу его в нашей внутренней группе инвесторов, участников #unitedinvestors

Проекты на разбор присылайте через эту форму.

Механизмы роста проектов

1. Платный трафик. Привлечение клиента обходится дешевле чем прибыль с этого же клиента. Рекламируем —> Получаем прибыль —> Рекламируем еще больше —> Получаем еще больше прибыли. CAC< 1/3 LTV Например, клиент 500 руб, а LTV 2000 руб.
 
2. Виральность, вирусное распространение. 10 друзей приводят 20 новых, 20 новых еще 40 других. (invites/user)*invite acceptance > 1 Например, 1 пользователь отправляет в среднем 4 сообщения с приглашением присоединиться, которые принимают 50% друзей. Итого 4*0,5 = 2. Бум!
 
3. SEO и UGC (контент, создаваемый пользователями). На сайте пользователи пишут столько комментариев и контента, что это выводит сайт в поиске на первые места в Яндекс и Гугл—> Это приводит к новым пользователям, которые создают еще больше контента.
 
4. Первыми на рынке создаем эффект масштаба. Мы первыми достигаем таких масштабов, при которых можем получать самые большие объемы скидок у поставщиков, за счет чего держать самые низкие цены и высокий ассортимент. Это создает барьер для мелких игроков, которые проигрывают по ценам.
 
5. Высокий Retention. Мы создаем такой продукт, которым определенный сегмент аудитории пользуется регулярно и постоянно. За счет этого возможен планомерный рост базы клиентов.
 
6. Накапливаемые данные. Чем больше мы ищем в Google, тем лучше Google понимает и подстраивает под нас запросы, тем сложнее кому-либо еще построить что-то подобное.
 
7. Количество точек продаж. Если экономика одной точки продаж нас устраивает и превосходит экономику других точек продаж по прибыли с квадратного метра. Так растут Красное&Белое, Макдональдс, Старбакс, Магнит и другие.
 
Часто, при открытии новых точек экономика даже улучшаться (за счет оптимизации логистики, известности бренда, объемов продаж и т.п.), возникает эффект масштаба.
 
8. Ассортимент/количество контента (Avito.ru, eBay). Больше продуктов —> Больше клиентов —> Больше продавцов —> Больше продуктов.
 
Возникает сетевой эффект. Для этого подхода требуется существенные начальные затраты на создание критической массы того самого ассортимента.
 
9. Новые каналы продаж (товары на диване: телевидение, интернет и т.д.). Если вы продавали цветы через интернет-магазин, но вот, например, появился Instagram. Но если это не твой подконтрольный канал продаж, довольно скоро он насыщается конкурентами и выгорает.
 
Количество подписчиков/клиентов/абонентов («Мегафон»). Ты думаешь, что все просто: дам больше рекламы — получу больше клиентов. Но в какой-то момент это перестает работать и ты понимаешь, что количество подписчиков растет не столько от вложений в рекламу, сколько от вложений в support, например.
 
Количество аккаунтов/компаний (Salesforce, hh.ru). Здесь более высокие средние чеки и более стабильная возвращаемость клиентов, но длинный цикл продаж и сложная специфика каждого клиентского сегмента, могут превратить продукт в обычное «агентство», которое увязает в позаказных разработках.
 
10. Количество продавцов (Groupon). Больше продавцов —> Больше предложений —> Больше клиентов. Люди — самый сложный элемент, обычно затраты на управление ими растут быстрее, чем выручка.
#10идейдня

Сервисы для поиска клиентов в b2b

Поделитесь полезными сервисами, которыми вы пользуетесь для b2b лидогенерации (поиска контактов клиентов).

Вот небольшая подборка россыпью:
1. export-base.ru — продают базы компаний по отраслям
2. data-miner.io — парсер разных данных с гибкими настройками
3. leadfeeder.com — показывает, кто из компаний посещал твой сайт
4. reply.io — отправка цепочек писем в b2b
5. dux-soup.com — В LinkedIn автоматически от твоего имени заходит по нужному фильтру контактов
6. hunter.io — вбиваешь название компании, он находит email
7. yesware.com — отслеживает клики по письмам в gmail для b2b
8. emailgenerator.io — перебор и подбор вариантов email
9. uplead.com — площадка по продаже лидов по сегментам (не в РФ)
10. prospect.io — поиск email по LinkedIn
#10идейдня

Какие сервисы еще порекомендуете? Поделитесь ссылками

Принципы быстрого обучения чему угодно

То, что мы активно и на практике используем в Product University.

1. Принять новую роль. Хочешь быть продактом/маркетологом и кем-угодно — будь им. Хочешь заговорить по-английски, не нужно «учить английский», нужно брать и говорить по-английски. Да, по-началу будет получаться плохо и это будет смущать, но постепенно начнет получаться лучше. Это главный и необходимый шаг — принять на себя новую роль.

2. Личный интерес к проекту. Раз ты уже продакт/маркетолог/продавец и т.п. — берешься и делаешь простые проекты/кейсы, но которые интересны лично тебе. Личный интерес и любопытство — принципиальная вещь. Так появляется мотивация что-то делать, когда тебя никто не заставляет, когда ничего не получается и когда все непонятно.

3. Ежедневный отчуждаемый артефакт. Важно каждый день показывать какой-то минимальный внешний результат по проекту. Это может быть фото/кусок кода/видеоролик/комментарий/письмо и т.п. Что-то, что можно передать кому-то еще, чтобы получить обратную связь.

4. Ежедневная обратная связь. Каждый день вся группа выкладывает результаты заданий, все читают и комментируют друг — друга.

5. Принцип 90 дней. Если взялись за что-то, постарайтесь заниматься этим ежедневно хотя бы 90 дней, до формирования устойчивой привычки и какого-то уровня в новом деле. Иначе, эти инвестиции пропадут зря (навык не успеет сформироваться).

6. Работа в «тройках». Многие навыки, такие как презентации, собеседования, продажи, лучше всего отрабатываются в группах из 3-х участников, где один играет роль Продавца, второй Покупателя, третий — дает обратную связь.

7. Принцип спринтов/коротких забегов. Мы больше спринтеры, чем марафонцы, поэтому нам важно ставить короткие вехи, до которых нужно добежать в ближайшее время. Понятнее всего, когда есть забег на 1-2 недели, с понятным результатом в конце. У нас 8 недель разделены на 4 уровня, по 2 недели каждый уровень, каждый спринт. На один спринт — один кейс.

8. Последовательность изучения. Среди мелких и базовых шагов (атомов) можно выделить оптимальную последовательность изучения. Например, обучение управлению продуктом, лучше начинать с обучению юнит-анализа, метрик будущего продукта.

9. Задания и действия — основа. Мы фокусируемся на заданиях и их выполнении, при этом контент подбираем из того, что уже есть под задачу. Более, того некоторый недостающий контент участники находят сами. Все как в реальной жизни. Вот задача и вот google — там есть все, чтобы разобраться, как выполнить эту задачу.

10. Модерация и отчисление. Мы еженедельно отчисляем тех, кто не может делать ежедневные задания вовремя или с заданным уровнем качества.
#10идейдня

Стать продактом https://productuniversity.ru/product-manager

Стать маркетологом https://productuniversity.ru/product-marketing

Стать b2b-продавцом  https://productuniversity.ru/product-sales

Смотреть выпускников, их работы и резюме https://productuniversity.ru/portfolio

Девушки-инвесторы и толерантность

Знакомую позвали выступить на тему «как создать женский клуб и сообщество». И вот она боится, что там окажутся одни буйные феминистки и непонятно, что им рассказывать, ведь в ее клуб нет-нет да и мужики захаживают. Еще предателем назовут.

Я предложил взять тему «Как создать толерантный женский клуб». Это типа женский клуб, но в который мужикам тоже можно. Не будут же они явно против толерантности воевать? Тем более за это сейчас, говорят, уголовную ответственность ввели.

И тут я подумал, что у нас в United Investors всего одна женщина-инвестор и больше 50 мужчин-инвесторов. Вдруг нас Facebook решит забанить за нетолератность?

Согласитесь, в наше время это выглядит крайне подозрительно. Всего одна женщина. Ни одного афроамериканца. Про разные меньшинства я вообще молчу, с виду все семейные, женатые и с детьми (но это не точно).

Короче, выручайте, без женщин мы пропадем.

Да и вообще, женщины должны разбираться в инвестициях гораздо лучше мужчин, и текущий гендерный перекос мне видится временным недоразумением.

Вот целых 10 причин, почему это так:
1. В Европе, по статистике, в разных фондах примерно равное соотношение мужчин и женщин-инвесторов, где-то 50/50. И мы конечно, должны на них в этом равняться.

2. Стартапы — они как малые дети. А кто лучше разбирается в детях и в их воспитании?

3. На ранних стадиях основные инвестиции идут в людей. А в этом деле нужна насмотренность, чуткость и интуиция.

4. Женщины более чувствительны к риску. Это убережет наш клуб от неоправданных инвестиций в «космонавтов и фантазеров».

5. Склонны к бОльшей экономии.

6. Более реалистично смотрят на вещи.

7. Женщины основные потребители на b2c-рынках и поэтому лучше понимают потребности в этих сегментах.

8. Умеют лучше слушать.

9. Больше мотивированы на стабильный, устойчивый, долгосрочный рост, а не на «срубить бабла по-быстрому».

10. Сказка Пушкина про «Золотую Рыбку» показывает нам, что некоторые женщины очень даже склонны к венчурным историям. «Не хочу быть столбовой дворянкой, хочу быть владычицей морскою!»
#10идейдня

Дорогие девушки-предприниматели и девушки-инвесторы, нужно срочно исправить ситуацию — unitedinvestors.ru ждет ваших заявок!

Почему в супермаркетах продается 50 видов туалетной бумаги

Вы когда-нибудь задавали себе вопрос, зачем на полках в магазинах так много разновидностей вроде бы одинаковых товаров? В Ашане, который рядом со мной как минимум 50 видов туалетной бумаги, как минимум 100 разновидностей обычной воды.

Кто-то из вас действительно находит отличия или предпочитает один бренд другому?

На этот счет есть целая наука — категорийный менеджмент. И сегодня в рубрике #10идейдня будет 10 загадок для особо любознательных.

1. Допустим, в январе месяце, на полке продается только один бренд туалетной бумаги. Выручка составляет 1 млн. руб. в месяц. В следующем месяце добавили 2 бренда, в следующем 3 и т.п. Как будет изменяться выручка в зависимости от ассортимента? Если увеличить ассортимент в 10 раз, во сколько раз увеличится выручка?

2. Как понять, на каком количестве брендов пора остановиться? 2 вида или 10 видов, а может быть 49 или 82?

3. Мы все время говорим, что для продаж важно чем-то отличаться в глазах потребителя. Что новый продукт должен быть чем-то лучше других, желательно в 2-3 раза по какому-то параметру. Так чем же принципиально отличаются между собой 50 разных брендов практически одинаковой туалетной бумаги? Почему они все продаются и занимают драгоценное место на полках?

4. На какие сегменты аудитории вы бы предложили разбить туалетную бумагу? Для мальчиков, девочек, для веганов, для беременных, что еще?

5. Какие ценовые пороги и сегменты стоит ввести и по какому принципу?

6. Почему в Ашане не продают бесплатную туалетную бумагу (в обмен на email, или за отзыв на сайте) и почему нет премиум-бумаги за 1 млн. руб. рулон? Чем определяется верхний и нижний ценовой сегмент?

7. Какие бизнес-модели помимо транзакционной тут можно применить еще? Например, модель подписки. Что еще?

8. По какому параметру и как все-таки люди делают выбор между брендами, например, «Зева» и «Пушок»? По каким параметрам выбирают товароведы Ашана?

9. Это один производитель с 50 брендами или 10 производителей с 5 брендами каждый, которые конкурируют друг с другом?

10. Если вы решили вывести на рынок новый вид туалетной бумаги и стать на полку 51-м брендом, что это будет за бренд, как вы попадете на полку и почему вас будут покупать больше других?

Напишите ваши версии в комментариях тут.

Простой тест на богатство

У Пола Грэма в одном его эссе есть меткое наблюдение: «Деньги — не равны богатству. Богатство — это что-то, что нужно людям: еда, одежда, развлечения и т.п.

Причем деньги изобрели совсем недавно для удобства обмена богатством».

Богатство в общем-то можно раздавать бесплатно, например публикуя тексты, которые люди хотят читать. И можно это же богатство монетизировать, например, продавая книги или курсы.

Но принципиальный момент — должно быть что-то, что хотят другие люди.

Итого, в следующий раз, когда кто-то спросит: «Если ты такой умный, то почему такой бедный», следует проделать простой тест из 2-х вопросов:

1. У меня есть что-то, что хотят другие люди? или Я создаю что-то, что хотят другие люди?

2. Я обмениваю то, что хотят другие люди на то, что нужно мне с положительным для себя балансом?

Если ответы на оба вопроса «да», поздравляю — вы уже богатый человек.

Следующий логичный вопрос — как мне стать еще богаче? (или если ответы на тест выше были «нет», то как перестать быть бедным)

Вот самый очевидный алгоритм по-простому, для 12-летних подростков #10идейдня:

1. Узнать, а что же хотят люди на самом деле?

2. Сложно охватить тысячи хотелок 7 миллиардов людей, гораздо проще начать с одной хотелки первых 10-100 в чем-то похожих людей. Короче, выбрать нишу и специализацию или просто одноклассников.

3. Узнать, что хотят люди очень непросто, потому что они обычно сами не знают чего хотят, либо скрывают, либо врут. Но есть метод — никого не слушать, а взять и посмотреть на что они уже тратят время и деньги.

4. Итак, мы узнали, какую-то одну хотелку наших 10-100 чем-то похожих знакомых. Например, всем им на перемене в обед хочется съесть шаурму (или шаверму, если вы в Питере).

5. Предложите людям то, что они хотят. А то, что они не хотят предлагать не надо. Вроде бы Капитан Очевидность, но вы бы знали, сколько никому не нужной фигни делают люди на самом деле.

6. Предложите людям то, что они хотят, лучшим способом, чем другие. Почему? Потому что только что-то, что хотят другие появится именно у вас, а не у других.

Например, все продают шаурму за забором школы в ближайшем торговом центре. Если вы тоже предложите шаурму за школой, все как обычно пойдут и купят ее там, но не у вас.

Но если вы организуйте доставку до дверей, то тогда это «что-то, что хотят другие», появится именно у вас.

7. Предложите людям то, что они хотят, лучшим способом с их точки зрения, а не с вашей.

Вам нравится шаурма с повидлом и чтобы можно было закупать утром. А одноклассникам почему-то нравится шаурма с мясом и чтобы ее привозили теплой в обед.

Делайте то, что привлекательно для них, а не только для вас.

8. Обменяйте то, что хотят люди на то, что есть у вас с положительным для себя балансом. Да, тут нужно посчитать, но этому мы научим, и это проще чем подготовиться к любому из экзаменов ЕГЭ.

9. Если баланс одной продажи положительный, попробуйте увеличить темп и количество. Больше классов, больше точек.

10. Поздравляю, вы уже стали богаче своих одноклассников. У вас есть то, что нужно другим и вы обмениваете это с положительным балансом, причем с ускорением.

Это была небольшая репетиция того, как объяснять сложные вещи по-простому, в рамках курса #бизнесдляшкольников (новый набор начнется уже скоро, 2-го июня)

И кстати, в этом году, легализовали деятельность подростков с 14 лет. Им не нужно теперь регистрировать ИП, достаточно зарегистрироваться «самозанятыми», а это все сильно упрощает.

Мы с Arkady Moreynis по этому поводу запартнерились с юристами, которые будут курировать наших деятелей-подростков, и в ближайшее время (22 мая) проведем вебинар-ликбез на эту тему.

Кому интересно сделать своих подростков умнее и богаче — присоединяйтесь.

Ссылки:
https://teenstarter.com/samozanyatost — вебинар-ликбез про «самозанятость с 14 лет», 22 мая в 19.00

https://teenstarter.com/ — начало программы 2 июня

Волонтер в United Investors. Возможно, лучшая инвестиция в вашей жизни

Мы в United Investors ищем волонтера, которому интересно на практике окунуться в мир инвестиций и стартапов и помочь нам с некоторыми орг.вопросами.

Кто нам подойдет:
— Человек с организаторским опытом ведения сообществ/пабликов/бизнес-клубов
— Тот, кто владеет базовыми понятиями стартапов и инвестиций. Кто может отличить pre-money от post-money valuation, знает что такое “размывание долей” и вестинг.
— Отличный английский и русский.
— И конечно, нужна неподдельная любовь к стартапам.

От вас нужно будет 1-2 часа в день:
— Помогать с ведением CRM.
— Подключать новых участников, собирать обратную связь и вести Facebook-группу.
— Организовывать вебинары и мероприятия.
— Собирать аналитику и новости из открытых источников.
— Участвовать в генерации гипотез по развитию проекта.
— Где-то 1 раз в неделю нужно будет встречаться очно в районе м. Парк Культуры (Москва), а в основном — удаленно.

10 причин, почему волонтерство в United Investors, возможно, лучшая инвестиция в вашей жизни:

1. Работа с Аркадием Морейнисом, Александром Горным и со мной.
2. Нетворкинг с инвесторами.
3. Нетворкинг со стартапами.
4. Насмотренность в плане людей и проектов.
5. Разбор реальных кейсов каждый день. Это лучше любой MBA-программы.
6. Взгляд на бизнес и со стороны инвестора и со стороны основателей.
7. Возможность самому создать проект и привлечь под него инвестиции.
8. Возможность самому проинвестировать в интересный проект или присоединиться к команде.
9. Работа в свободном режиме.
10. Волонтерство — это заниматься тем, что действительно нравится. Можно за деньги заниматься разной фигней, но не будете же вы заниматься этим добровольно?

Вот небольшая анкета-тестовое задание, если хотите присоединиться к нам.

Лучше ваших лайков и репостов могут быть только ваши рекомендации замечательных людей. Спасибо.

Некоторые делают, а некоторые так

Один знакомый сказал, что хочет запустить свой бизнес с нуля и рассказал целых три идеи, одна лучше другой.

При этом, он работает в крупной компании, с хорошей зарплатой и бонусами.

Я его внимательно выслушал, потом вспомнил, что на следующей неделе мы с Arkady Moreynis как раз делаем вебинар «10 критичных ошибок при старте бизнеса с нуля».

Думал позвать его туда. Предостеречь от базовых ошибок. Но потом задал пару вопросов и… в итоге не позвал.

Как же так, почему?

1. Он уже полгода вынашивает эти идеи и никому не рискнул их рассказать, кроме меня.

2. Поленился погуглить на предмет похожих проектов, из-за страха, что вдруг это кто-то уже сделал и тогда он окажется не уникальным.

3. Откуда берется желание делать что-то уникальное? Чтобы на самом деле подтвердить собственную гениальность и исключительность.

4. Рассказ был не в стиле: «вот задача, как лучше сделать?», а в стиле «послушай, какой я классный и какие бомбические проекты я хочу сделать».

5. Поленился или испугался спросить честную обратную связь, т.к. в этом был заложен риск и боль, подорвать уверенность в собственной правоте.

6. Говорил, что эти идеи его очень вдохновляют, но вопрос: «Что ты уже сделал?» постарался не отвечать.

7. Ничего не делал и даже не пытался. Ни погуглить, ни спросить совета, ни позвонить, ни в эсельке посчитать.

8. Потому что нет потребности.

9. Потому что все и так устраивает.

10. Потому что комфортно. Зачем что-то делать?

В итоге, я сказал: «Да, есть десятки ошибок при запуске проектов, но первая и самая простая — думать, что ты хочешь что-то сделать, но на самом деле нет».
#10идейдня

P.S. Для тех, кто проскочил этот этап самолюбования и начал что-то делать и ошибаться. Кому это действительно актуально, приглашаю в след. среду 22-го мая в 16.00 поучаствовать в вебинаре, а 2-го июня в программе Антистартап.

Ссылки:
https://antistartup.darkside.vc/start10 — вебинар 22 мая
https://antistartup.darkside.vc/ — программа Антистартап. Начало 2 июня

Аукцион кандидатов или Как продать себя подороже

Вот реальная задача — вы хороший, востребованный специалист, например, крутой разработчик. И вот вы в поисках работы и хотите продать себя подороже. То есть тупо хотите получить предложение с максимальной зарплатой.

Есть ли тут какой оптимальный алгоритм поведения с точки зрения соискателя?

Как вариант, можно применить английский аукцион на повышение. Вот как это выглядит в аукционах с недвижимостью (почему бы не применить это к людям?)

1. Анонс будущего аукциона на неком сайте-организаторе с правилами торгов. Предмет аукциона — контракт с соискателем на 1 год.

2. Сбор заявок. Например, с 1 по 31 мая вы собираете предварительные заявки от компаний. При этом в недвижимости, например, есть обязательный этап — просмотр объекта участниками. Эдакие смотрины-собеседования.

3. Размер задатка. Для участия в аукционе, компания должна внести задаток в размере 1-го среднего месячного оклада такого супер-специалиста. Например, 300 тыс. руб.

4. Отбор участников (работодателей). На следующий день, после окончания приема заявок производится отбор работодателей, которых ты допускаешь к аукциону. Например, выбрасываешь оттуда все гос.компании и стартапы, оставляешь только компании в определенном сегменте.

5. Еще через день проводишь сам аукцион. В виде электронных торгов. Начало, например в 10.00 (по Москве),

6. Шаг аукциона, например 50 тыс. руб. интервал до определения победителя — 10 минут.

7. Открытый vs. Закрытый аукцион. В открытом все видят ставки всех (но не видят, кто именно сделал ставку). В закрытом не видят ставки оппонентов и не могут изменять свои ставки. Открытый более популярный, так как возникает азарт и соревнование.

8. На текущем рынке кандидатов, уже работает закрытый аукцион, причем неформально. Компании один раз присылают кандидату оферы (предложения) и тот делает выбор.

9. Если работодатель, победивший в аукционе, в итоге отказывается от предложения, задаток не возвращается (штраф), а право контракта переходит ко второму по величине предложению.

10. Организаторам такого аукциона стоит сразу встроить защиту от наиболее популярных техник манипуляции:
— сговор участников
— недостаточное число участников
— один и тот же участник с разных аккаунтов
— фиктивные сделки и т.п.
#10идейдня

Внимание, вопрос на засыпку — если это уже работает неформально (кандидаты фактически устраивают закрытый аукцион по работодателям в поисках лучшего предложения), то почему нет популярных площадок с аукционами кандидатов?

Кто-нибудь пробовал похожий механизм на себе при трудоустройстве? Поделитесь лучшими практиками, как «продать себя подороже».

Как монетизировать любовь к музыке

Как говорил герой одного фильма: «У меня полная записная книжка неизвестных бездомных музыкантов. Только свистни, они эту студию слезами зальют».

Мне стало интересно, как же зарабатывают современные музыканты и можно ли как-то монетизировать творчество, даже если ты совсем начинающий.

Давайте предположим, что для того, чтобы не развалиться группа из 2-3х музыкантов должна зарабатывать около 1 млн. руб. в месяц. (на языке стартапов — перепрыгнуть «долину смерти»). Какие есть варианты?

Вот самое очевидное:
1. Концерты в клубах. 1 тыс. чел. по 1 тыс. руб. С учетом комиссий и т.п. нужно раза в 2 больше. Это крайне сложно для начинающих. Скорее 10 небольших концертов по 100 чел. + % с алкоголя, при договоренности с баром.

2. Для такого уровня продаж, нужна база фанатов/группа в VK/Youtube и т.п. около 100 тыс. чел.

Музыкальные треки, по сути тот же контент-маркетинг. Если треки цепляют, то собрать аудиторию можно небольшими вложениями в промо качественных треков. Стоимость подписчика в этом случае будет, например 10 руб.

3. Итого 100 тыс. подписчиков ~ инвестиции около 1 млн. руб. при качественных треках и правильном подходе.

(я не знаю у кого выходит сколько, лишь предполагаю по разным аналогам, поправьте меня если знаете более точные цифры)

4. Обучение музыке. Вокал, игра на гитаре и т.п. 1 час ~ 1 тыс. руб. или продажа курсов. При цене курса 10 тыс. руб. в месяц ~ 100 продаж в месяц.

Опять же, это без затрат на сбор аудитории. Тут ключевым снова является п.2 (аудитория)

5. Продажа мерча (футболки, диски, кружки и т.п.) — при чеке около 2 тыс. руб и марже около 1 тыс. руб. Нужно около 1 тыс. продаж в месяц.

6. Уйти в более прибыльную нишу b2c. Например, шансон или детские песни на дисках (есть на каждой заправке, значит есть спрос).

7. Уйти в более прибыльную нишу b2b – музыка для кино, для игр или торговых центров.

8. Раскрутка Youtube-канала/VK-группы/Instagram и продажа там рекламы. При 1 млн. подписчиках, вполне возможна монетизация около 100 тыс. руб. в месяц. Это не самый инвестиционно-привлекательный вариант для новичков.

9. Продажа джанглов или писать музыку под заказ. Не масштабируется, но какое-то время может кормить.

10. Зарабатывать на iTunes, Spotify и др. Тут опять же какие-то приличные деньги начинаются только после миллионной аудитории.
#10идейдня

Мораль. Ключевым моментом во всей этой истории, является:
— стоимость привлечения фаната/подписчика для новой группы (CAC) в емких, платных каналах типа Facebook, VK. Чем ниже, тем лучше.
— retention, количество прослушиваний на одного фаната/подписчика. (кстати, кто знает каким сервисом это можно измерить?)
— виральность, скольких людей пригласил фанат во время прослушивания (каким сервисом это можно измерить?).

Смелая гипотеза — можно даже не обладать тонким музыкальным чутьем, а просто замерить эти 3 метрики для определенной аудитории, сравнить 10 групп между собой (в одном жанре, для одной аудитории) и по ним предположить, кого из этих 10 ждет бОльший успех.

Какие еще варианты? Что я упустил по-крупному? Дополняйте.

Краткое пособие по работе с сектами

Когда-то компания Apple начала использовать «евангелистов», строить сообщество фанатов и распространять продукты по той же схеме, что баптисты, мормоны, саентологи и другие веселые ребята.
 
Эти подходы используют практически все современные компании в том или ином виде. В маркетинге и в корпоративной культуре. Кто-то более этично, кто-то менее.
 
1. Как распознать секту. Основные признаки:
— Они пытаются контролировать информацию и коммуникации, где и с кем общаешься.
— У них есть какие-то секретные штуки, которые никто не может рассказать по-простому и логически объяснить (сверхественные чудеса и эзотерика).
— От тебя требуют невыполнимых стандартов и планок, так, чтобы создать чувство стыда. Ты работаешь еще усерднее, но тобой почти всегда недовольны.
— Отчетность и исповедь — нужно постоянно делиться мыслями, сомнениями и инфой, которая может увести из культа, так чтобы вовремя это пресекать.
— У сообщества обязательно есть собственный сленг, понятный только тем, кто «в теме».
— Чувство превосходства над другими — мы крутые, а остальные — нет.
 
2. Мысли, поведение и эмоции прямо связаны друг с другом. Поэтому, достаточно влиять на что-то одно и автоматом влиять на остальное. Проще всего влиять на физическое поведение и действия.
 
Например, заставляешь себя 2-3 минуты неестественно улыбаться и через какое-то время поднимается настроение.
 
3. Контроль поведения. Минимум свободного времени. Определенная одежда, определенное расписание, сон и т.п.
 
Финансовая зависимость с предсказуемыми периодами отчаянья 5-го и 25-го числа каждого месяца.
 
Постоянно нужно спрашивать разрешения, писать служебные записки и т.п.
 
Изменение режима питания или диеты (откажись от мяса, например).
 
4. Контроль информации. Если раньше, основным механизмом была цензура и ограничение доступа, то теперь механизм противоположный — тебя заваливают информацией из всех возможных источников так, чтобы не осталось времени и сил прочесть что-то другое.
 
Перегруз сейчас, работает так же эффективно как раньше цензура.
 
5. Контроль эмоций. Бомбардировка любовью и в то же время виной, что ты не соответствуешь уровню.
 
6. Контроль мыслей. Только «позитив» без негатива, для отключения критического мышления. Для этого хорошо подходят медитации, молитвы, молчание, повторения по циклу.
 
Переписывание истории или рассказ только определенных историй и фактов.
 
7. Создание такой логической схемы, где, если ты думаешь по-другому, ты автоматом начинаешь думать, что ты неполноценный.
 
8. Новичку показывают что он «г..но» у него страх и бессилие. При этом показывают образец для подражания. Обязательно есть отношения в стиле «учитель — ученик».
 
Тебе дают понять, что старый человек должен умереть и новый родиться. «Забудьте все, чему вас учили до этого».
9. Основные этапы перехода в сектанты:
— Этап 1. Штурм идентичности. Тебе говорят, что ты это не ты. Так, чтобы ты начал сомневаться. Усиливается бессонницей и перегрузом.
— Этап 2. Создание вины. Ощущение греховности и неполноценности.
— Этап 3. Самопредательство. Отказ от старых убеждений и себя.
— Этап 4. Точка слома. Страх тотального уничтожения/изгнания/увольнения. Доведен до психоза.
— Этап 4. Снисходительность и перспектива.
— Этап 5. Исповедь и признание вины. Посвящение. Рождение нового человека.
 
10. Да, мы все в какой-то степени сектанты. Но сектант, который осознал основные механизмы, хотя бы получает выбор.
#10идейдня
 
По мотивам одной из лучших книг про секты — Стивен Хассен «Освобождение от психологического насилия».

Несколько фактов про моего деда

1. Сибиряк. Ушел на фронт в 16,5 лет.

2. Помню, когда мне было 17 лет и я жаловался на проблемы в школе, он говорил: «Я в 16 лет был в разведке под Калининградом и как-то в одиночку охранял и сопровождал больше 10 пленных немцев, вот это была проблема».

3. Любил выпить и толкнуть тост в стиле: «Семейная жизнь — это тоже война. Но война идет не ради славы, а ради жизни на земле».

4. Семь классов образования, но при этом помнил и зачитывал наизусть всю повесть «Тарас Бульба».

5. Когда я терял какую-то вещь и расстраивался он говорил, что в тайге (леса в Сибири) главный закон: нашел — молчи, потерял — молчи.

6. Учил играть меня в шахматы с 6 лет. Я играл с ним каждый день и каждый день проигрывал, 5 лет подряд. Дед никогда не поддавался и всегда всерьез и с радостью меня обыгрывал. И только где-то в 11 лет (5 лет спустя ежедневной игры) я его первый раз обыграл. Это был самый счастливый день в моей жизни.

7. Так я узнал главную формулу победы — нужно каждый день играть и проигрывать 5 лет подряд и однажды ты победишь, все просто.

8. Однажды, мы сидели во дворе, я смотрел на звезды и спрашивал: «Дед, это какое созвездие?» На что он ответил: «Научись сначала отличать коровий помет от лошадиного и только потом изучай созвездия».

Современные гуру менеджмента говорят: «думай глобально, а действуй локально», но дед тогда объяснил мне этот принцип гораздо доходчивее.

С тех пор я без труда могу отличить коровью лепешку от лошадиной, а астрономия была моим любимым предметом в школе.

9. Дед умел в любой ситуации и в любом месте вздремнуть 20 минут или встать в нужное время без будильника.

Когда я спросил, как он этому научился, он сказал, что спал в окопе хитрым образом: зажимаешь гранату и вытаскиваешь чеку, если вдруг нападут во время сна успеешь взорвать и всех предупредить, а так немного выспишься и возвращаешь чеку обратно.

10. Когда наступала весна, дед говорил: «Сейчас я научу тебя Родину любить» и отправлял меня копать огород. Мне это всегда казалось бессмысленным занятием.

И только сейчас я понял, что дед имел ввиду. Понимаете, если ты вложил столько труда, усилий и энергии в небольшой клочок земли, то ты лучше умрешь, чем дашь кому-то его отобрать. И будешь воевать до последнего.

Землю,
где воздух,
как сладкий морс,
бросишь
и мчишь, колеся, —
но землю,
с которою
вместе мерз,
вовек
разлюбить нельзя.
(Маяковский, из поэмы «Хорошо!»)

Всех с Днем Победы!

Про постоянное переобучение. Reskilling

Есть мнение, что в будущем все компании будут в основном IT-компаниями. Софт поедает планету и все отрасли шаг за шагом.

Конечно, будущего никто не знает, и все может вильнуть совсем не туда. Но допустим, тренд продолжится. В этом случае, главным базовым навыком во многих профессиях будет умение программировать и разговаривать с компьютерами на их языке.

Но что делать, если ты сейчас работаешь юристом, врачом, учителем, полицейским, поваром?

Вот простое логическое продолжение:
1. Юрист будущего будет уметь писать смарт-контракты.

2. Повар будущего будет программировать рецепты, как, например, это делают в проекте soylent.

3. Токарь будущего — это программист станков ЧПУ.

4. Врач будущего — это человек, который умеет перепрограммировать ДНК и молекулы лекарств.

5. Политик будущего — это мастер программирования фейковых новостей и тестирования каналов продаж и месседжей.

6. Агроном будущего — программист техники и дронов.

7. Учитель будущего — это мастер обучения нейронных сетей.

8. Экономист будущего — программирование сложных моделей.

9. Полицейский будущего — специалист по работе с персональными данными.

10. Бухгалтер будущего. Хм… Похоже, в будущем их не будет.
#10идейдня

А как вы оцениваете свой уровень знания языков программирования? Чувствуете ли эту потребность или она выдуманная?

Что вы можете, например, можете посоветовать 30-летней блондинке-флористу или 40-летнему инспектору ДПС?

Как инвестировать в мужиков. Или советы Уоррена Баффетта для своей внучки

У Уоррена есть внучка Николь. Из того что я нашел в открытых источниках, ей уже за 40 и отношения у них с дедом не очень.

Но давайте пофантазируем.

Допустим, она пришла к своему дедушке и сказала: «Хочу замуж, как мне найти инвестиционно-привлекательного жениха?».

Вот моя версия его ответов, а вы дополняйте своими:

1. Найти хотя бы одного подходящего парня за всю свою жизнь — уже неплохой результат. На это стоит заложить хотя бы 10 лет.

2. Принца и гения сложно встретить на улице в свободном доступе, но его можно вырастить из того, кто рядом. Это и есть любовь.

3. Важно проверить, способен ли он к росту (есть ли любовь на самом деле). А для этого нужно посмотреть динамику за 1-3-6 месяцев.

4. Доходные и надежные могут оказаться слишком ликвидными.

5. Нет смысла инвестировать в переоцененный актив. Чтобы стать женой генерала, нужно выходить замуж за лейтенанта.

6. Не стоит пренебрегать проверкой (дьюдил). За внешним блеском может скрываться раздутая капитализация, кредиты и игромания.

8. Залог успешного брака — иметь понятные договоренности относительно развода еще до свадьбы. (стратегия exit-a)

9. Чтобы сделать выбор и понять свои критерии нужна хорошая насмотренность.

10. Как получить насмотренность и перейти от теории к практике? Найти место, где есть качественный поток подходящих кандидатов. Для этого можно вступить в синдикат инвесторов, например в unitedinvestors.ru
#10идейдня

Но конечно, в нашей семье, лучший инвестор — это бабушка Сьюзан. Ведь именно она тогда что-то разглядела в этом невзрачном очкарике. А потом своевременно передала его другой бабушке Астрид.

Простая формула запуска любого проекта

Самая простая и работающая формула запуска бизнес-проекта/нового направления (из тех, что я встречал), такая:
 
1. Кратко, понятно и интересно сформулировать идею своего проекта в виде 1-2х предложений. Так, чтобы было понятно: кто, что, кому продает, в чем фишка и ценность, с кем воюем, где деньги.
 
2. Найти кого-то, кто на порядок круче вас в том, что вы только пытаетесь сделать. Желательно лучшего в мире. Если вы собрались делать очередную соц.сеть, то лучший в мире — это Павел Дуров или Марк Цукерберг, например.
 
3. Этого участника кто-то называет «наставник», кто-то «ментор», кто-то «тренер». Я бы его назвал «проводник». Человек, который уже много раз бывал в той незнакомой местности, куда вы только собираетесь.
 
Тут должна работать обоюдная симпатия. Сильных, опытных проводников привлекают сильные, подающие надежды проекты и команды.
 
4. Попытаться как-то привлечь этого человека в свой проект. В виде наставника или за долю или в виде консультаций за час. Один час общения с таким человеком может добавлять $1M к оценке вашего будущего проекта или экономить годы и миллионы.
 
5. Важно каким-то образом начать с ним регулярно общаться, хотя бы 1-2 раза в неделю или даже удаленно.
 
6. Дальше, используя опыт проводника/наставника, вы собираете сильную команду (MVT— minimal viable team, минимально-жизнеспособную команду из 2-3х человек ), собрав сильную команду вы без труда делаете MVP (минимальный жизнеспособный продукт и воронку продаж), у вас начинаются первые продажи. Profit.
 
7. Если вы не можете сделать MVP и продажи быстрее чем за 3 месяца, значит у вас нет команды с нужными компетенциями. Либо вы поленились найти проводника или не сделали этого из-за гордости и повышенной самоуверенности.
 
Речь идет о проектах, где не нужен какой-то существенный CAPEX, инвестиции в офлайн и т.п. а 90% проектов именно такие.
 
8. Минимальная команда, MVT — это основа и боль вообще всех проектов. Решается это только наращиванием собственных компетенций и привлечением сильных людей в команду)
 
9. Короче, самое главное на старте — не проскочить п.2
 
Если в вашем проекте участвует Марк Цукерберг или Павел Дуров — вероятность успеха резко повышается, не так ли? Если не можете достучаться до лучшего в мире, найдите лучшего в России или лучшего в городе или лучшего из знакомых.
 
10. Самый первый шаг может быть такой:
— Выписать top10 таких кандидатов в проводники.
— Попросить общих знакомых познакомить в facebook или по email.
— Написать краткий месседж своего проекта (п.1) с понятным и интересным предложением.
#10идейдня
 
А кто был проводником/тренером/наставником в ваших проектах, как вы их искали и почему они решили помочь именно вам? Поделитесь опытом.
 

Альтернатива пенсии

Представьте, что вы планируете после 60 лет и еще 30 лет (сколько получится) иметь некий «пассивный доход», например $2k ежемесячно (по текущим ценам). Какие варианты вы видите?

Вот несколько примеров:
1. У меня есть несколько родственников, которые вышли на пенсию с трудовым стажем под 40 лет, и теперь получают пенсию около 15 тыс. руб. в месяц.

2. Если по-простому, 15 тыс. руб. в месяц — это примерно как сдавать квартиру стоимостью 3 млн., либо коммерческую площадь ценой 1,5 млн.

Причем ради этого не нужно 40 лет работать на заводе. Стало грустно.

3. Кто-то мечтает накопить 3 млн. руб, положить на депозит и получать 5-10% ежемесячно, например 15-30 тыс. руб. Та же самая пенсия.

Проблема лишь в том, что инфляция обычно выше депозитов. И это особенно заметно на горизонте 5-10 лет.

Кстати, задачка — как доказать или опровергнуть, что на современном рынке реальная инфляция всегда выше банковских депозитов?

4. Пара других знакомых в возрасте 50+ решили в ближайшие 10 лет сделать какой-то задел, чтобы обеспечить себе будущее на период после 60. Куда-то инвестировать. Одни рассматривают недвижимость в Москве для сдачи в аренду, другие дом и ферму в Подмосковье.

5. Некоторые говорят, что главное — нарожать побольше детей, они-то и прокормят в старости. Дети — лучшая инвестиция. Но эта стратегия для тех, кому меньше 30, для тех, кто постарше она уже не особо подойдет. Там скорее нужно инвестировать в других людей.

6. Еще из популярных схем — взять квартиру в ипотеку, сдавать ее в аренду и гасить этими платежами тело долга. Тут конечно можно не угадать со спросом или переплатить за ипотеку, и тогда экономика не сойдется.

7. В туристических городах, все стараются преобразовать свое жилье под сдачу в период высокого сезона. Не знаю как сейчас, но раньше в Адлере даже курятники переоборудовали и сдавали под спальные места в июле-августе.

8. Нассим Талеб утверждает, что в условиях большой неопределенности (как сейчас), оптимальная стратегия это — инвестировать в суперстабильное и в суперискованное в некой пропорции. И всячески избегать среднячков (средних доходностей со средними рисками). Стратегия «гантели». Грубо говоря — часть денег в недвижимость и облигации (80%), часть в стартапы (20%).

Но кто из вас видел, чтобы наши соотечественники, люди предпенсионного возраста массово бы увлекались инвестициями в стартапы и бизнесы? Или это то, что все упорно игнорируют и что должно скоро появиться как массовый феномен?

9. И наконец, самые продвинутые исповедуют простую теорию, что деньги — это отношения между людьми, а все инвестиции — это прежде всего инвестиции в людей.

Поэтому они инвестируют свободное время и деньги в толковых людей (иногда это могут быть дети и родственники, но чаще — нет). Помогают им делать бизнес-проекты, помогают вырасти им и их бизнесам.

Формально это может делаться как доля в будущих проектах и компаниях.

10. Есть гипотеза, что небольшие доли в 10-20 компаниях, способны лучше обеспечить пенсию человека, чем даже 10 внуков. А лучше, когда есть и то и другое.

Ок, но где взять эти 10-20 проектов? Как вариант в unitedinvestors.ru — но наверняка у каждого есть еще свои варианты и мысли на этот счет.
#10идейдня

Итого, повторю вопрос главный вопрос этого поста. Представьте, что вы планируете после 60 лет и еще хотя бы 30 лет (сколько получится) иметь некий «пассивный доход», например $2k ежемесячно (по текущим ценам).

Что бы вы предложили своим родителям/родственникам/близким?

О ком рассказать 40+ инвесторам?

По средам и субботам я дежурный в United Investors. Выбираю один проект и делаю его разбор в нашей закрытой Facebook-группе инвесторов. Что понравилось и смутило в том или ином проекте.

Это ни в коем случае не рекомендация проекта, но внимание привлекает. Если проект заинтересовал нескольких инвесторов, мы делаем общий чат, где продолжается прямое общение инвесторов и основателей.

В эту субботу и на след. неделе хочу рассказать о 2-3х проектах с российскими корнями, которые продают отсюда на рынок US. Стадия может быть ранняя, но не голая идея. То есть должна быть команда и проверены хотя бы первые гипотезы.

Чтобы сэкономить вам и себе время, задам сразу 10 главных вопросов, на которые желательно ответить в презентации или материалах, которые вы отправите:

1. У кого ваш продукт отнимает работу? (главный конкурент)

2. Есть ли успешные мировые аналоги? (кто они и как у них дела)

3. Кто в команде и почему это подходящая команда, которая вытянет этот проект. Кого явно не хватает?

4. Какая у вас динамика за последние 3-6 месяцев? Пара ключевых метрик и что с ними происходило за это время.

5. Главный канал продаж, стоимость привлечения в нем (CAC) и за счет чего вы там успешно конкурируете с другими игроками?

6. Экономика одной продажи, сходится ли она? Пример, и цифры лучше расшарить excel.

7. За счет чего ваш продукт успешно конкурирует в каналах продаж и с другими продуктами в глазах покупателей? В чем особенность технологии или бизнес-модели?

8. Как выглядит жизнь клиента до использования вашего продукта и с вашим продуктом (до и после). Что изменилось, что улучшилось. Один-два наглядных примера.

9. Где «узкое место» проекта, что мешает расти в 10 раз быстрее и на что нужны ресурсы? (деньги и др.)

10. Ваше предложение потенциальному инвестору.
#10идейдня

Если у вас другие проекты (не для рынка US) тоже отправляйте, посмотрю, но вторым приоритетом.

Проекты отправляйте через эту форму. Я буду ловить на той стороне.

Как умирают и оживают продажи

1. В какой-то месяц вы получаете неплохой результат по продажам и останавливаете поиск новых клиентов.
 
Тут в действие вступает «закон инерции», который гласит, что деньги сегодня — это результаты усилий полгода назад.
 
2. Т.к. вы остановили лидогенерацию, воронка продаж становится мертвой или быстро выгорает.
 
Тут срабатывает закон «выгорания базы». Например у вас в базе 30 лидов и конверсия из лидов в продажи 10%. Это значит, если вы закрыли хотя бы 1 сделку, то у вас в базе осталось всего 20 живых лидов, а не 29.
 
3. Т.к. воронка продаж “выгорела”, сделки перестают закрываться так же легко и быстро как раньше.
 
4. Вы теряете самообладание, появляется “нужда”. А-а-а нужно срочно выполнить план продаж.
 
Тут срабатывает «закон нужды» — если вам очень нужны продажи, то их не будет. Я бы даже перефразировал классика: «Чем меньше любим мы продажи, тем, в общем, лучше продаем».
 
5. Энтузиазм падает, вы себя чувствуете неудачником. Это поедает всю энергию и еще сильнее убивает энтузиазм.
 
6. Ты начинаешь звонить старым клиентам из состояния “нужды”, но получаешь количество продаж близкое к нулю (по причинам, написанным выше).
 
7. Начинаешь надеяться на волшебные лекарства, магию и эзотерику, например, что если выпить, то продажи пойдут лучше. Или, что нам срочно нужно влить много денег в Яндекс.Директ или использовать чат-боты.
 
8. Алкоголизм, депрессия, мысли о суициде, вперемешку с азартным желанием пойти в казино, выиграть и разом решить все проблемы. Или найти одного единственного клиента, который покроет все издержки.
 
9. Главный (а иногда единственный) выход из депрессии — начать работать и наполнять базу новыми лидами и клиентами ближайшие 3-6 месяцев.
 
10. И наклеить себе монитор стикер с 3-мя простыми правилами:
— Деньги сегодня — это результат усилий полгода назад.
— База выгорает в 10 раз быстрее, чем ты думаешь, не забывай ее пополнять.
— Чем меньше нужда, тем легче продажи.
 
По мотивам книги Fanatical Prospecting by Jeb Blount
 
И самый главный секрет (который вовсе не секрет) – каждый день делать чуть больше чем вчера. «Когда рабочий день окончен и нужно идти домой, просто сделай еще один звонок клиенту».
#10идейдня

Как бомжевать красиво

Когда-то я жил в общежитии МИФИ и каждое воскресенье мы ходили на Котляковский рынок (он был в 20 минутах ходьбы), где продавали еду со скидкой. Еда, у которой вот-вот закончится срок годности.

В 2001-м году, можно было прожить 1 неделю на 100 руб., закупая еду на этом рынке. Это все, что вам нужно знать про уровень инфляции и уровень жизни студентов-бюджетников лучших ВУЗОв.

Потом я 10 лет был официальным бомжом. Была временная регистрация (иногда «левая»), но никакой печати в паспорте не стояло.

И поэтому сегодня, накануне дня Весны и Труда, рубрика #10идейдня спешит на помощь всем бомжам планеты.

Благо, уровень жизни и технологии шагнули далеко вперед, а в Европе даже появился модный тренд на бомжевание по-хипстерски под названием «Фриганизм» (Freeganism, от слова free — бесплатно).

В Сан-Франциско, например, много прекрасно одетых бомжей, которые перемещаются с собаками и гитарами, веселятся, накуриваются и в целом неплохо проводят время.

Итого, давайте подумаем, что как сделать «лимонад», в случае если судьба подкинула «лимон».

Эти простые действия подойдут для студентов общежитий, которые могут легко самоорганизоваться. Многие уже давно так делают, я лишь перечислю лучшие практики:

1. Еда. Непроданную еду из ресторанов, пекарен и столовых можно покупать с дикой скидкой или забирать даром, если договориться. В Норвегии уже несколько лет существует проект Karma.

2. Ночлег. Это самая сложная часть плана по бомжеванию в Москве. Хостелы от 500 руб. в сутки. Есть каучсерф, но для него нужно что-то взамен предоставлять. В общежите проникнуть нелегально когда-то было легко, но сейчас — нереально.

(но одна подсказка есть дальше, читайте до конца).

3. Одежда. Организовать место для старых вещей. Оповестить о такой возможности жителей ближайших районов.

4. Книги. То же самое, что с одеждой. Беда многих — некуда девать старые вещи и книги.

5. Обмен инструментами, самокатами, велосипедами, техникой и т.п. Это уже делается через локальные форумы, VK-группы, avito.

6. Проезд. У студентов бюджетных отделений он условно бесплатный.

7. Алкоголь и сигареты. Тут нужно вводить ЗОЖ для бомжей. Всем будет польза.

8. Мероприятия. Для студентов-очников большинство мероприятий бесплатны или с большими скидками.

9. Образование. Лучше образование — самообразование. Нужен лишь ноутбук и выход в интернет. В Москве в большом числе мест бесплатный wifi.

10. Работа. Самые продвинутые из известных мне бомжей живут на работе. И даже живут работой (это обещанный ответ на п.2)

Это делает некоторых бомжей суперамбициозными трудоголиками, что на горизонте 5-10 лет превращает их во вполне обеспеченных людей.

Более подробно, читайте в моей старой статье «Основы экономического выживания в большом городе»
Еще варианты лучших практик бомжевания? Поделитесь тут.

P.S. Кстати, если ваше общежитие находится в районе м. Университет (Москва), готов в качестве благотворительности помочь внедрить некоторые из пунктов выше. Пишите ЛС.

Простой способ рассказывать истории, даже если ты технарь в душе

Когда-то я думал, что если человек обращается к тебе вопросом или проблемой, то ему тут же нужно выдать готовый рецепт типа «Сделай 1-2-3 и все будет хорошо». И это беда всех технарей.

Но оказалось, что через прямые рецепты программируются только компьютеры. А люди лучше понимают через истории (и программируются).

Вот как можно донести одну и ту же мысль до компьютера (через прямой рецепт) и до человека (через историю).

Например, к вам приходит знакомый (назовем его Ипполит) и предлагает замутить проект. Но так как ты давно знаешь Ипполита, то всячески уклоняешься от его назойливых деловых предложений. Почему?

Если бы Ипполит был компьютером, ты ему можно было бы сказать прямо: «У тебя плохая репутация, ты меня много раз подводил и я тебе больше не верю. Исправь репутацию и тогда поговорим».

Но Ипполит не компьютер, поэтому ему лучше рассказать историю.

Итак поехали:
1. Месседж/посыл. Любая история начинается с посыла, «сухого остатка», который человек должен вынести в итоге. Причем, он не проговаривается явно, но закладывается в основу. Месседж для Ипполита, например «Ты разрушил репутацию».

2. Антимесседж/враг-антипод. Как только мы придумали месседж, следующим шагом, мы обязаны придумать антимесседж, достойного врага. В нашем случае, это «Ты построил хорошую репутацию».

3. Месседж и антимесседж создают напряжение и конфликт истории. Это соль и ключ. Добро и Зло. Джедаи и Ситхи. Коммунисты и Буржуи. В случае Ипполита «строительство» и «разрушение» репутации.

4. Как только мы определили кто с кем воюет (месседж и антимесседж) — это определят кульминацию нашей истории. Тот самый момент финальной битвы, когда все должно решиться. То есть в финале должны столкнуться «строительство репутации» и «разрушение репутации» и кто должен победить? Правильно, «разрушение». То есть наш месседж.

5. Если в финальной битве должен победить «месседж», то до этого обязательно должен побеждать «антимесседж».

Причем со счетом 3:1 или 5:1. Помните, как в боевиках про боксера Рокки, когда его бьют весь фильм, а потом он в конце встает весь в крови и побеждает. Типа этого. Если бы он победил в первом раунде, зачем кому-то это смотреть?

6. Это подводит к нас к определению «завязки истории». Первое событие, которое вывело героя из равновесия. В нашем случае, оно должно быть про «строительство» репутации.

7. После чего должна последовать «развитие», обычно это 3-5 событий, причем с обязательным перевесом антимесседжа. Например: строил (+), строил (+), строил(+), разрушил (-).

8. И вот теперь, только в самом конце мы подбираем подходящих персонажей, время, место или сюжет из жизни, для того, чтобы рассказать то же самое, но через персонажи (экспозиция).

9. Потом все это собирается в историю в стиле «жили были», «и вдруг», «проблема 1-2-3», «все потеряно», «финальная битва», «месседж побеждает».

Легко заметить, что история пишется с конца, от месседжа к экспозиции.

10. Проделав эту работу, мы в итоге рассказываем Ипполиту такую историю, бородатый анекдот.

«Старый шотландец жалуется другу:
— Я, Джон МакМорран, построил два хороших крепких моста через реку. Вся
деревня теперь ходит по этим мостам и радуется. Но никто, никто не называет меня «Джон, Строитель Мостов!»

— Я, Джон МакМорран, искусный кузнец. Я сковал столько мечей, что даже наши внуки не будут испытывать в них недостатка. Но никто, никто не
называет меня «Джон, Кователь Мечей!»

— Я, Джон МакМорран, когда на нашу деревню напали ночью подлые англичане, первым выскочил из дома и убил двенадцать врагов, получив при
этом только две царапины. Но никто, никто не называет меня «Джон Храбрый Воин»!

Но стоило мне всего один раз трахнуть овцу…»

 

Как формировать ежедневные привычки

Несколько простых правил:
1. Относиться проще, как к интересной игре, а не как к занудной обязаловке. Тогда не будет такого внутреннего сопротивления.

2. Ежедневные привычки на то и ежедневные, чтобы не делать никаких исключений на выходные, праздники, Пасху или 9-е Мая.

3. Правило 90 дней. По разным данным привычка формируется от 21 до 90 дней. Поэтому если что-то делать, то хотя бы 3 месяца.

4. Привязка к другим регулярным привычкам. Почистил утром зубы — прочитал книгу. Почистил зубы вечером — написал пост в блог. Так, чтобы не нужно было думать когда и что делать.

5. Должен быть минимальный отчуждаемый артефакт- результат. Что-то, что можно кому-то показать или отправить. Например, короткий твит, пост, фото, видеоролик, аудиосообщение, кусок кода.

6. В идеале найти кого-то, кому ты это будешь каждый день показывать. Так, появляется быстрая обратная связь и нужный уровень ответственности и обязательств.

7. В идеале, чтобы в этом была ценность, выраженная в деньгах. Так, чтобы даже за такие простые артефакты кто-то готов был платить временем, вниманием или деньгами.

8. Задача должна занимать до 1 часа в день без прерываний. Оптимум около — 30 мин. Больше — сложно.

9. Так, чтобы в процессе появлялся какой-то актив/продукт, например книга или аудитория подписчиков. Или и то и другое.

10. Стоит предусмотреть логичный выход или завершение процесса через 90 дней. Например, надоест мне вести #10идейдня — закрою эту рубрику и заведу другую и т.п.

Хокку про стартапы

На днях наткнулся на томик хокку-стихов Басё и других и подумал, что должны быть хокку и про стартапы. Погуглил и не нашел. Пришлось написать несколько своих.

1.Помнит лишь
Прошлогодний снег
Имена тех блокчейн-энтузиастов

.

2.Вспыхнул искрой радости,
Но уже к утру остыл
Наш веселый стартап.

3.Купили за сто, продали за двести,
Остались должны тысячу.
Проклятая стоимость привлечения.

4. Не выбирал
И продавал для всех.
А купил никто.

5. Строил дом,
Оказался шалаш.
Зато на свои.

6. Мой кабинет
Украшен весь
Шкурами не убитых медведей.

7. Стыдно признаться
,
Но я снова влюбился
В чемодан без ручки.

8. Строил планы так долго,
Что состарился и забыл.
О чем это было?

9. Может быть в Facebook,
А может в Instagram
Юность все равно моя пройдет.

10. Вчера не было денег,
Завтра не будет времени и желания.
Сейчас подходящий момент.
#10идейдня

Что говорят хорошего и плохого про Product University

Не хочу лить елей в эту страстную пятницу и писать только положительные отзывы, т.к. это будет не объективно.

Вот 10 любопытных цитат из отзывов ребят, которыми хотел поделиться:

1. «Сейчас очень много разных вариантов онлайн-образования: курсы, марафоны, интенсивы. Все они говорят «пройди обучение у нас и стань классным маркетологом/программистом/дизайнером»‎ etc. Product University говорит другое — ты УЖЕ маркетолог, вот тебе реальные кейсы реальных компаний».

2. «Чего не хватало:
— Большими буквами: ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. Любой. (Кроме еженедельного отчисления). Если не индивидуального подхода, то хотя бы разбора отдельных кейсов.
— «Общей картинки». Сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что чуть по-другому выбирал бы кейсы и работал с ними, если бы знал, как все в итоге будет.»

3. «Как доказать, что ты умеешь варить борщ?
Можно много об этом говорить, снимать видеоролики на YouTube, писать статьи в Дзен и спорить с суповыми гуру по всему миру.
А можно сварить борщ и позвать к себе всех желающих – пусть попробуют и сами сделают вывод.
С Product University такая же история. Интернет кишит онлайн-образованием с обещаниями прокачки всевозможных скилов, но результат – только на словах, никаких обязательств. «Борщ точно вкусный, но попробовать нельзя». В акселераторе Аркадия Морейниса и Алексея Черняка все наоборот – учись, прокачивай себя, доказывай свою эффективность на рынке – потом оплачивай, с вновь заработанных денег. «Попробуй наш борщ – потом сделаешь вывод и, если тебе действительно все понравится, – оплатишь».
Крутой подход, крутая программа, крутые наставники.
Спасибо за два сложных, продуктивных и интересных месяца!

4. «Можно попробовать давать экспертную обратную связь по заданиям и аргументировать причину отчисления с курса. Это требует немного больше сил и времени, но ценность для студента возрастёт кратно, ведь он будет понимать, что ему нужно подтягивать. Для этого, наверное, стоит взять в штат модераторов курса, и лично я готов стать модератором по направлению b2b-продажи в PU».

5. «Скорее, во мне развились некоторые качества характера больше, чем какие-то хард-скиллс. Я укрепил навык держать темп, чётко осознавать для чего я вписываюсь в какой-то проект/задачу. Несколько раз после прочтения задания думал о том, что не успею сделать это к сроку просто потому что это нереально, но позже научился спокойно воспринимать все задачи. После того, как ты спокойно воспринял задачу, она уже не кажется такой страшной и невыполнимой. Понравилась самостоятельность: вот тебе задача, вот такие подсказки, остальное ищи сам, думай и решай задачу сам, что не понятно — спрашивай.

Отдельная благодарность ребятам в группе. Они давали обратную связь, делились материалами, своим опытом, выискивали столько деталей, что иногда становилось сильно дискомфортно оттого, с какими крутыми людьми я учусь. От такого окружения тянешься вверх ещё больше. Такая здоровья полная уважения конкуренция: видишь, что ребята делают круто и сам начинаешь думать что и где можно улучшить.

Что не понравилось: отсутствие обратной связи от менторов/наставников по выполненным заданиям. Мне бы очень хотелось, чтобы это было хотя бы в формате разборов одного задания или одного модуля, например, раз в неделю.
Ещё, пока не понятна ситуация с трудоустройством. Пока что я всё ищу сам: ищу вакансии, стучусь в каждую дверь, будет ли в этом плане подмога со стороны акселератора — посмотрим.

Кому порекомендую: тому кто ХОЧЕТ быть продактом. Здесь желание играет ключевую роль. Нагрузка будет высокая: наверное, треть заданий по 4 часа на задачу в день. Как мне показалось, отчисляли тех, кто просто не успевал делать задачи, и тех, кто просто не готов был идти до конца. С семьёй я сразу договорился: сказал что к чему, сказал, что мне это нужно и что я могу получить. Меня поняли и ни разу за всё время не упрекнули в том, что я много времени уделяю учёбе».

6. Проходил много онлайн-обучений, и могу точно сказать, в чём этот Университет превосходит все остальные:
— Активность учеников. Обычно самообразование – это про самооправдание, наплевательство и халтуру. Но только не здесь, и было очень приятно видеть, как люди стараются и «горят»!
— Полная прозрачность. Когда видишь, как мыслят другие, и можешь им отвечать — чувствуешь себя частью коммьюнити. На этом фоне, конечно, обычные онлайновские «все отписал в личку и жду вашей проверки» выглядят уже прошлым веком.
— Нет растягивания лишнего времени. Понял — не понял, усвоил — не усвоил, не будет повторов, не будет закрепительных уроков, не будет пощады. Всё по-взрослому!
— Все дополнительные активности, типа видеособеседований в командах или мерча с футболками – суперкруто!

7. «Про обучение в Product University.
Понравилось:
— Полученные знания. Концентрированный материал (знания), ссылки на источники, новые инструменты (tilda, figma, airtable), zoom.
— Регулярность. Для меня было не привычно делать задания каждый день, в этом отношении сформировалась правильная привычка, делать что-то полезное по чуть-чуть, чтобы стать лучше чем был вчера.
— Самообучение. Иногда, когда не знаешь как ответить, можно посмотреть ответы других, понять логику, в крайнем случае — спросить.
— Мотивация. Ответы других участников, их высокие рейтинги мотивировали на решение задания наилучшим образом. Однако, лайки сильно зависят от времени публикации и не совсем объективны.
— Разборы в группах. Своего рода социальная компонента, в группе все друг-друга поддерживали, давали обратную связь.

Не понравилось:
— Не прозрачный процесс отчисления. С этим возникают проблемы, когда тебя отчисляют без причин, после приходится долго доказывать свою правоту.
— Слабая обратная связь. Ждать ответа на e-mail приходится долго, звонки по межгороду не решают проблему.
— Технические проблемы. При сдаче Задания 14 Уровня 3 (Ubirator), система принимает не все PDF-файлы. Если качество ответа не оценивается, почему нельзя было «без рассмотрении» принять все файлы.
— Слабые кейсы от работодателей. Слабо проработанные кейсы, многие компании находятся на уровне идеи и разработки прототипов. У остальной части нет намерения набирать продуктологов.

В целом, мне понравилось!»

8. «—Регулярность в выполнении заданий. Каждый день до 21:00 нужно выложить задание. За это время я переехал из одного города в другой, переболел острой формой ветряной оспы, отравлением со скорой помощью, но черт возьми задания выполнял)) Это очень полезный и необычный для меня опыт.
— Здравый смысл. Все задания заставляют думать, считать, анализировать, изучать, делать выводы.
— Знания. Юнит анализ, воронки продаж, АКМ, нечестные преимущества, матрица лидерства и т.д. Если раньше бизнес у меня ассоциировался с полной неопределенностью, то сейчас у меня появились инструменты анализа и прогноза этой неопределенности.
— Нацеленность на трудоустройство. Вебинар от крутого HR, методичка по составлению резюме и работа в группах, так тщательно я еще не готовился к собеседованиям)»

9. «Выпускников должно быть меньше. Такое количество продактов не переварит рынок (будут ведь еще выпуски). И ценность падает от большого количества выпускников. Надо добавлять промежуточные этапы типа Убиратора, где будет отсев по качеству ответов, но при этом делать его более прозрачным, с разбором успешных и неуспешных кейсов.»

10. «Это лучшая программа по развитию софт-скиллс. Очень понравилась направленность на нетворкинг и общение. Мои любимые задания про презентацию в тройках. В ходе обучения я познакомилась с очень многими интересными людьми, формировались группы и чатики – новые знакомства это как раз то, что лично я ищу в любом обучении.
Очень крутая идея открыть все ответы и учиться друг у друга. Это прям суперзачёт. Порой ответы коллег были более информативны, чем методички.
Класс, что раз в неделю отчисляли – это хорошо драйвит».
#10идейдня

Как вы понимаете, это далеко не все отзывы. Спасибо всем за честную обратную связь. Остальные мы разместим на сайте с ссылками на авторов + после майских праздников объявим даты следующих наборов.

Подписывайтесь и следите за анонсами.

Как сэкономить на MBA и получить лучший нетворкинг, экспертизу и бизнес-опыт

1. Ежегодно, тысячи человек проходят MBA-программы. Стоимость таких программ около $50-100k в год. Длительность обучения около 2-х лет. Вполне приличный рынок.

 

2. Зачем кто-то платит такие деньги и тратит столько времени? Ответ прост — раньше корочка MBA, практически гарантированно давала тебе +$100k в год к зарплате и повышение. То есть, инвестировал $100k и уже через год окупил вложения.

 

3. Сейчас в корочки MBA уже давно никто не верит. Ни в России ни на Западе. При этом, основная ценность, которая транслируется будущим покупателям этого образовательного продукта — доступ в элитарный клуб+ кейсы.

 

4. Итого: нетвркинг, доступ в закрытый клуб, разбор кейсов и просто приятное времяпрепровождение. Вот за что тысячи людей готовы платить по $100k в год.

 

5. Внимание вопрос — можно ли получить то же самое, но дешевле, быстрее и круче? Так чтобы кейсы были не учебными, а реальными, а желательно твоими собственными.

 

6. Лучшее решение, которое я нашел, предложил Тим Феррис. Когда-то он подумывал пойти в Стенфорд на программу MBA за $200k (за 2 года). И тут он подумал: «Блин, за $200k я могу запустить или проинвестировать в 10 стартапов.

 

Да, я скорее всего потеряю эти деньги, такова статистика. Но лучше я потеряю эти деньги на реальных стартапах, получу реальный опыт, статус инвестора, крутой нетворкинг и шанс, что что-то получится, чем просто отдам эти деньги за клевые посиделки в кампусе».

 

7. Так он и поступил. Сделал «Тим Феррис фонд» размером в $200k — деньги, которые он отложил на учебу бизнесу и которые ему было не жалко потерять. И инвестировал их в десяток стартапов. Можете посмотреть на Techcrunch.

 

8. Тим сделал 15 инвестиций на $200k, одна из которых была успешной и окупила вложения. Помимо этого, он стал известен как успешный инвестор, а не просто очередной обладатель корочки MBA.

 

9. К чему это я? У многих из нас есть еще более крутая возможность — присоединиться к United Investors.

Вы сможете:
— Каждый день разбирать по одному реальному кейсу, а это лучше чем разбирать какие-то учебные проекты.

— Познакомиться и поработать с более чем 40 инвесторами и большим количеством основателей реальных проектов, в реальных ситуациях и сделках. Пройти с ними процесс сделок, дьюдил и получить тот самый нетворкинг, насмотренность и экспертизу.

— Инвестировать в несколько проектов и стартапов. Да, есть риск потерять эти деньги, но есть шанс, что какая-то из инвестиций станет следующим Facebook.

— И все это за 15 тыс. руб. в месяц для инвестора (180 тыс. руб. в год, против 5-7 млн. руб. за MBA)

Конечно, мы будем брать не всех инвесторов, а только тех, кого одобрит консилиум управляющих партнеров. (сейчас этой формальной процедуры пока нет, т.к. большинство — наши знакомые, но чуть позже появится)

 

10. Итого, вижу всего две достойных альтернативы:
— Если у вас есть крутой, растущий проект, стоит делать его как основатель, с фокусировкой на нем на 100%. Крутость вашего проекта легко проверить —отправляете заявку в United Investors как проект и смотрите, откликнется ли кто-то из инвесторов.

— Если вас больше привлекает роль инвестора, пусть даже небольшого, который задумывается над альтернативными инвестициями и собственным бизнес-образованием (например, MBA). Гораздо правильнее прийти в United Investors, получить насмотренность в проектах и поучаствовать в нескольких сделках.
#10идейдня

 

Лично я, пока не знаю лучших альтернатив, а вы?

Где искать продактов, маркетологов и b2b-продавцов?

1. Например, в Product University. Сегодня мы опубликовали портфолио 200+ выпускников.

2. Те самые «300 спартанцев», которые прошли через серьезный отбор. 8 недель назад было больше 1000 участников.

На лица героев вы можете посмотреть здесь.

3. Некоторых выпускников, которые проходили программу от компаний на условиях «внутреннее повышение» — мы разместим до конца недели.

4. По каждому выпускнику есть портфолио, резюме, ожидания по зарплате и т.п. С каждым из них можно связаться напрямую и позвать на собеседование.

5. Они умеют работать ежедневно. Программа состоит из 50 ежедневных заданий (2 месяца, 8 недель). Те, кто не выдерживают темп — выбывают.

6. Они заточены на решение задач и проблем. В акселераторе нет большого упора на «обучение» (хотя контента там огромное количество). Основа — это ежедневные задания, которые нужно решать любым подручным способом. Все как в жизни.

7. Они способны к самообучению и неопределенности. Для решения многих задач требовалось быстро осваивать новые инструменты, собрать информацию и презентовать результаты в условиях жестких сроков.

8. Они способны договариваться и работать в удаленных командах. Большой упор делался на разборы кейсов и презентации в группах по 3 человека (удаленные созвоны в командах).

9. Особо ленивые работодатели (я сам такой), конечно, хотят большую красную кнопку «получить лучших в мире сотрудников». Нажал, заплатил, и вот они уже сидят в офисе и работают.

Как это реализовать, мы пока ломаем голову (если есть идеи — напишите в комментариях). Ручной вариант такой — пишите запрос на email a@productuniversity.ru

10. А вообще на странице есть много разных фильтров по городу, уровню зарплаты, релевантному опыту, ссылки на решенные кейсы и т.п.

Приятного просмотра и удачных трудоустройств.

План маркетинга на одной странице

Вот один из шаблонов, по мотивам брошюрки The 1-page Marketing Plan.

Вот ссылка на простенький pdf-шаблон.

1. Рынок. Выбираешь большого конкурента/рынок размером от $100M с понятной потребностью.

2. Сегмент аудитории. Выбираешь на этом рынке очень узкий сегмент, с которого можно легко стартовать и где есть шансы победить главного конкурента по цене/качеству/срокам и т.п.

3. Ценностное предложение. Показываешь аудитории главного конкурента свое явное преимущество, привлекаешь внимание понятным сравнением и противопоставлением: «Мы в 10 раз дешевле». «Мы в 5 раз быстрее».

4. Каналы продаж. Выбираешь каналы, которые еще не выжжены конкурентами. Козьи тропы, по которым можно достучаться до аудитории быстро и дешево.

5. Система лидогенерации. Строишь устойчивую и предсказуемую систему, которая генерирует, например 100 лидов/заявок в день с понятной стоимостью.

6. Система конверсии из «холодных лидов в теплых». Строишь устойчивую и предсказуемую систему, которая конвертирует заявки в пробные покупки/tiral-периоды и первичные продажи максимально дешевым и быстрым способом.

7. Система продаж. Строишь систему, по продаже основных продуктов и закрытия сделок для основных продуктов и доп. продуктов.

8. Поставка ценности. Строишь систему устойчивой поставки ценности клиенту. Система логистики и поддержки.

9. Увеличение LTV. Строишь систему по увеличению выручки с одного клиента и повторных продаж. Больше доп.продуктов, лучшее понимание потребностей, поддержка.

10. Система рекомендаций. Строишь систему рекомендаций, виральности и «сарафанного радио».
#10идейдня

Способы расстановки приоритетов

Проснулся утром и видишь 10 важных дел в заметках, 200 непрочитанных сообщений на почте. Потом смотришь на какой-нибудь проект, а там 30 задач, все важнее другой и все нужно было сделать вчера.

И конечно по каждому из мессенджеров (а их около 10) сыпется по 20 сообщений в день и большинство важные.

Короче, как в такой ситуации расставить приоритеты, не утонуть в море информации и стресса и не спиться?

Вот, что я видел и пробовал из адекватного:
1. Просто на все забить. Отметить все сообщения как прочитанные и лечь спать. Обычно ничего страшного н происходит. Это базовое упражнение, которое показывает реальную ценность большинства срочных задач.

2. Когда хорошенько выспался и пришел в хорошее расположение духа, стоит подумать о какой-то своей цели, которая бодрит. Например, запустить какой-то проект или купить новое пальто.

3. Не теряя хорошего настроения, берешь чистый лист бумаги и пишешь туда 2-3 простых задачи по тем самым 2-3-м проектам, от которых становится тепло и радостно. Например, купить новое пальто, зарегистрировать домен и нанять копирайтера.

4. Потом можно выписать остальные задачи. Желательно никуда не подглядывать. Просто выписывать на чистый лист бумаги. Если не вспомнил и не записал — опять же можно забить. Важное не забывается.

5. Обособленно стоят ежедневные дела-привычки. Например, почистить зубы, написать пост, сходить поплавать. Тут даже планировать нечего — просто делаешь каждый день и все. Или не делаешь каждый день и тоже про них забываешь.

6. Дальше думаешь о деньгах. Идти от денег при расстановке приоритетов — лучший и прямой способ. Что быстрее всего принесет больше денег — кандидаты в приоритет номер один.

7. Потом думаешь о сроках, но наоборот. Желательно браться за самую дальнюю и интересную задачу, а не самую срочную. Не поддаваться панике, что «нужно было вчера». Так есть шанс заняться действительно важным, а не только срочным.

8. Потом думаешь о частоте/регулярности. Эта задача будет регулярной? Хочу ли я заниматься этим каждый день? Очевидно приоритет у регулярных задач гораздо выше, чем у разовых задач.

9. Тот же подход со встречами — если ты с кем-то собрался встречаться регулярно, очевидно это важные встречи их нужно включать в график. Если это разовая встреча и она, вероятно, не перерастет во что-то регулярное — можно смело забить.

10. А как же GTD и всякие хитрые системы тайм-менеджмента и повышения производительности? Как по мне, так это все игрушки для начинающих. Их стоит попробовать, чтобы однажды прийти к просветлению, что блокнот с ручкой, календарик или обычные заметки прекрасно их заменяют.
#10идейдня

А как вы расставляете приоритеты? Расскажите.

Методы изучения пользователей

Кто-то увлекается A/B -тестами, кто-то целевыми интервью, а кто-то просто продает.

Есть больше 20 методов, вот 10 наиболее популярных. 
Вот тут описание разных вариантов.

1. Продажи. Самый правдивый источник информации о людях. Смотрим на то, что покупают. Собираем возражения по тому, почему не покупают.

2. Целевые интервью. Задаем вопросы вживую. Узнаем о том, что человек фактически делает, как живет и между чем и чем выбирает. По каким параметрам делает выбор. Опять же смотрим на факты и прошлое поведение.

3. Карта дня. Ставим камеру или отслеживаем приложения куда пользователь заходил. Или смотрим на систему учета времени. Смотрим какие задачи делал, на что тратил время и почему. Очень хорошо работает в отделах продаж. Видно, что 90% времени люди читают анекдоты и лайкают фотки, вместо звонков клиентам.

4. Вебивзор. Смотрим карту кликов или места, куда пользователи обращали наибольшее внимание на наших страницах. Оптимизируем страницы.

5. A/B-тесты. Делаем 2 и больше вариантов разных сообщений. Тестируем и в рекламе и в рассылках и на посадочных страницах. Смотрим по конверсиям, какой вариант получает наибольший отклик.

6. Обратная связь от техподдержки или из форм обратной связи на сайте.

7. «Коридорный тест» — показываем посадочную страницу или приложение 5-10 знакомым в коридоре на айпаде и тут же считываем первую реакцию и вопросы. Что непонятно, какие вопросы возникает.

8. Удаленное тестирование интерфейсов. Сажаем человека за компьютер, включаем скринкаст и просим его воспользоваться нашим приложением. Пользователю не помогаем и не подсказываем. Смотрим, где тупит, а где все понятно.

9. Опросы через формы опросов typfeform и др.

10. Упорядочить по приоритету. Берем разные параметры (цена, скорость, дизайн и т.п.) пишем на карточках и просим упорядочить их по убыванию. Узнаем, что важно для клиентов.
#10идейдня

Главный вывод: если можно продавать, нужно продавать с первого дня — это лучший способ узнать правду. Все остальное тоже неплохо бы уметь использовать, но как дополнение к продажам, а не как повод их отложить до лучших времен.