Известно, что в Facebook, Instagram, Twitter, VK и т.п. не больше 1% аудитории создает новый контент. Остальные 99% этот контент читают, лайкают, делают перепосты и т.п.

Этот 1% авторов и является топливом и «солью» любой площадки или соц.сети. Если говорить про РФ и считать, что весь активный интернет — около 50 млн. чел., то авторов будет всего около 100 тыс. чел. (это если грубо).

В интернет-торговле есть огромная проблема на миллиарды долларов — проблема «последней мили».

Если по-простому, то нам неудобно сидеть дома и дожидаться курьера в определенное время. У нас график один, а у курьерских служб другой и нам сложно друг под друга подстроиться.

Едем в гости к знакомым, у которых маленький ребенок, у которого все есть. И ломаем голову, что же ему подарить такое.

Слово за слово и меня озарила «гениальная» идея, как сделать лучший подарок ребенку, у которого все есть.

Один известный в узких кругах инвестор Jason Calacanics, затеял в своем twitter опрос на тему «Что мешает людям богатеть?»

Было много версий. Вот top 10 самых популярных ответов:

По мотивам сегодняшнего разговора с Bayram Annakov и еще парой проектов, которые продают отсюда туда.

1. Если говорить про b2b, то первые продажи должен делать только основатель, иначе непонятно менять ли продукт или каналы или месседж. Никаких наемных сейлзов. Едешь сам и продаёшь. Никакого другого метода нет.

Вчера с подачи Irina Avrutskaya узнал, что трендом этого года в еде и ресторанах является «флекситаринство» (от слова flex — гибкий).

Это когда ты вроде как веган и целый день медитировал с друзьями-кришнаитами, а к вечеру сорвался и сожрал стейк «рибай» с кровью в Торро Гриле.

Чем умнее человек, тем сильнее у него развита способность к рефлексии, абстрактному мышлению и придумываю разных теорий. Тем легче он попадает в ловушки обобщений.

Вот некоторые, в которые я сам недавно попадал или видел, как попадают другие:

1. «Сейчас рынок арендаторов, а не арендодателей, нельзя поднимать ставку аренды». В целом да, но если ваш объект на самой проходной улице города у входа в мэрию, центральный рынок или церковь, то пофиг на то, какой там у кого рынок — у вас всегда будет очередь арендаторов, можно устраивать аукцион.

2. «Иваново — город невест, поэтому если ты невеста, нужно валить оттуда, слишком высокая конкуренция и ехать, например, в Тюмень — там город женихов». У красивой и умной будет много женихов в любом городе.

3. «Уровень доходов населения падает — нужно снижать цены». Уровень доходов падает у одного сегмента и при этом растет у другого — можно на уровне общего падения поднять цены в 10 раз и перейти в другой сегмент.

4. «Если стартап плохой — он не интересен бизнес-ангелу, а если хороший — то зачем ему бизнес-ангел?» См. п. 2 про невест из Иваново.

5. «9 из 10 стартапов закрываются, поэтому нам нужно инвестировать в 10, чтобы выстрелил 1». Иногда проще инвестировать в одну сильную команду, которая 10 раз изменит бизнес-модель и у нее в конце концов получится.

6. «Нужна явная фишка, чтобы победить конкурента. Без этого туда даже соваться не стоит». В России, если ты хотя бы что-то делаешь и работаешь (а не просто ходишь на совещания) — ты уже лучше 90% других, обычно одной этой фишки более чем достаточно, чтобы всех победить.

7. «В России все плохо — пора валить». См. п.2 про невест из Иваново.

8. «Нужно инвестировать как учит Нассим Талеб в своих книгах. 10% в очень рискованные стартапы, но и с большой доходностью. 90% в суперстабильные облигации, без особой доходности». Пройдет 10 лет и может оказаться, что вы все это время гарантированно теряли деньги. На стартапах из-за слишком высоких рисков, а на облигациях из-за того, что все съела инфляция. А Нассим Талеб тем временем заработал на своих книгах больше, чем на бирже.

9. «Если ты такой умный, то почему такой бедный». Умный в бытовых вопросах, а в остальных попадаю в ловушку обобщений.

10. «Люди всегда будут есть, поэтому нужно инвестировать в FoodTech». Тут напишите вашу версию (только не про невест из Иваново).
#10идейдня

Разумные инвесторы и вкладывают деньги/инвестируют обычно в две категории активов:

1. В то, что можно быстро продать с наценкой и заработать денег. Будь то доля в бизнесе или недвижимость или просто товар.

Здесь максимизируется ROI (возврат на инвестиции) И покупать имеет смысл только тогда, когда ты нашел место, куда сможешь продать это с хорошей наценкой.

2. В то, что является эксклюзивным активом или может стать таким. Там, где со временем выстроится очередь покупателей и спрос будет усиливаться, а предложение останется таким же ограниченным. Например, помещение у выхода из метро, картина Ван Гога или доля в компании-монополии.

Причем, если в случае 1 ты стараешься максимально быстро избавиться от актива и заработать денег, то в случае 2 ты максимально долго будешь держать актив у себя, т.к. веришь, что его стоимость будет расти быстрее рынка и «такая корова нужна самому».

Инвесторы в обычные стартапы стараются как можно быстрее из них выйти, продав фонду или стратегу. Они не верят, что хайп будет вечным, стремятся выйти в более привычный кэш и вложить эти деньги еще куда-нибудь. Куда же? (в п.2)

Инвесторы в по-настоящему ценные активы, не стремятся продавать их, т.к. получив деньги они не найдут ничего более достойного, чем тот актив, который у них уже есть. Из хороших проектов выходят только «вперед ногами». Например, Стив Джобс не стремился выйти из Apple, а Билл Гейтс из Microsoft.

Внимание вопрос — как быстро отличить 1 от 2, эксклюзивный актив, от обычного?

Самый простой способ — попробовать организовать на этот актив аукцион.

А для этого стоит изучить аукционы вокруг и поучаствовать в них в качестве продавца и покупателя (или хотя бы покупателя).

1. Аукционы недвижимости от Москвы. Если вы поучаствуете хотя бы в 2-3х из них, то увидите, что любой более-менее интересный объект всегда уходит по цене выше рынка, причем на показ обычно приходит около 50-100 участников, в самом аукционе участвует 5-20 чел.

Так вы можете легко убедиться, что денег в Москве гораздо больше, чем интересных объектов недвижимости.

2. Аукционы картин. На аукционах «Кристи» или «Сотбис» даже невзрачный бред брендовых художников может продаваться за миллионы долларов. В Москве рынок на 3 порядка меньше, есть Vladey и еще что-то в этом духе, при этом основные коллекционеры с деньгами из России предпочитают покупать на тех же Кристи и Сотбис.

3. Аукционы рекламных площадок. Топовые площадки типа VK, FB, Google, Yandex продают показы и клики рекламодателям по принципу аукционов. Товаров много, а каналов продаж — единицы, возникает аукцион. В такой теме как страхование или коммерческая недвижимость, цена клика может доходить до 5-10 тыс. руб.

4. Невеста в 19 лет, создающая аукцион из женихов, уже в 29 лет, может с грустью обнаружить, что оказалась на рынке покупателя.

5. Тендеры Сбербанка или госзакупки. Множество мелких игроков бьются за контракт с брендом и крупным заказчиком и соглашаются на такие условия, на которые бы никогда не согласились в обычных условиях.

6. Хорошие бизнес-проекты и стартапы создают неформальный аукцион инвесторов — собирают по рынку предложения и дальше выбирают лучше предложения.

Тут вы тоже увидите, что денег гораздо больше, чем интересных проектов.

7. Сильные кандидаты, за которых конкурируют работодатели, создают неформальный аукцион, собирая job offers (предложения о работе), выбирают лучшее предложение.

8. Аукционы на вино

9. На коллекционные вещи

10. Аукцион на собственное время, когда вы утром выписываете список из 100 задач, а к вечеру успеваете сделать только одну.
#10идейдня

В каких аукционах вы участвовали? Какие организовывали? Какие знаете удобные инструменты/онлайн-сервисы для организации аукциона любому желающему?

Что такое обычный офлайн-магазин? Например, магазин продуктов рядом с домом — это витрина, мимо которой каждый день ходят пешеходы (трафик), часть из которых заходит в магазин (конверсия в посетителей/лиды) и совершает оплаты (конверсия в оплаты).

В среднем, в проходных местах или в торговых центрах суточный трафик около 5-20 тыс. человек в сутки, что довольно много. Если бы вы покупали этот трафик в Яндекс.Директ по минимальной ставке 5 руб. за посетителя, то заплатили бы за него как минимум 50 тыс. руб. за 1 день.  Вот почему во многих нишах, офлайн гораздо выгоднее онлайна — стоимость привлечения клиента гораздо ниже.

С этой точки зрения витрина офлайн-магазина — тот же самый одностраничный сайт/лендинг. А раз так, нам нужно попытаться как-то повысить конверсию из тех, кто проходит мимо, в тех, кто зайдет внутрь. Есть много старых методов: поставить «зазывалу» с купонами на скидку, сделать витрину побольше и поярче и т.п.

Внимание вопрос — что такого используют интернет-магазины, чего еще не используют офлайн-магазины? Почему бы не сделать логичный перенос из онлайна в офлайн?

Вот несколько примеров, как повысить конверсию из прохожих в зашедших в магазин:

1. Ретаргетинг. Например, Радар от проекта HotWifi  умеет счтывать mac-адреса прохожих, тех у кого включен wifi на телефоне и дальше передавать эти данные в рекламный кабинет VKontakte, MyTarget, Facebook чтобы догонять их рекламой.
2. Подписка. QR-коды, по которым можно подписаться, например на Facebook, Instagram при входе или покупке.
3. Аналитика. AI-камера, которая распознает взгляды на витрину, эмоции, пол-возраст и считает конверсию из прохожих в посетители.
4. Персонализация. Лайтбоксы, которые адаптируют рекламное изображение на витрине под прохожих (под пол и возраст, например)
5. Онлайн-чат/голосовой помощник/чат-бот, которому можно задать вопрос  прямо с улицы, не заходя внутрь.
6. Партнерские программы. Купил детскую одежду на 1000 руб. получил крем для рук в подарок в соседнем магазине косметики, после чего получил кофе в подарок в соседней кафешке. И так, ходишь целый день по кругу 🙂
7. Попап на витрине, куда можно одним кликом передать свой email или телефон и получить скидку/книгу/подарок. Такого пока не видел, возможно идея для стартапа.
8. Реклама на основе транзакций (фактических оплат) в магазинах. Такое, насколько я слышал, уже делает Amazon и Сбербанк.
9. Купоны. Робот-зазывала— промоутер. Такое видел пока только на выставках, на улицах города не встречал, возможно скоро появятся.
10.  Увеличение ассортимента. В маленьких магазинах ставят киоск, где можно заказать в 100 раз больше того, что есть на полках (это работает в Связном, например).  Грубо говоря, проходишь мимо небольшого цветочного магазина, а там есть выбор из 1000 букетов (100 в офлайне и 900 в онлайне), которые ты можешь заказать на месте и получить через час по своему адресу.

Конечно, самый сильный эффект это дает на трафике случайных прохожих, например, на вокзалах. В случае спального района, где каждый житель знает каждый магазин, более сильную роль играют цены, качество продукции и сервиса т.к. там все держится на повторных покупках.

Еще примеры? У меня есть пара дружественных офлайн-магазинов, готовых на любые веселые эксперименты по повышению конверсии из прохожих в зашедших внутрь. Пишите в комментариях или ЛС.

Известно, что в кризисные времена, когда все падает и сворачивается, наблюдается рост потребления алкоголя, расцвет ломбардов и конечно фикспрайс — магазинов, в стиле «все по 100 руб.»

Почему? Потому что в условиях неопределенности и страха за будущее они дают гарантию, надежность и предсказуемость, а это дорогого стоит.

Если при этом делать старые вещи по-новому, то есть дешевле, быстрее, качественнее (или хотя бы что-то одно), то такие проекты взрывают старый заболоченный рынок и перетягивают клиентов к себе.

Конечно, об этом мечтают все, но получается только у единиц, в основном за счет сочетания новых технологий, изменений рынка и работоспособной команды.

Вот несколько примеров, которые совсем недавно появились и даже успели стали привычными.

1. Fix price — магазины все по 100 руб.

2. Кофе по доллару. CoFix и прочие бурнорастущие франшизы кофеен.

3. Парикмахерские, где все стрижки за 250 руб за 15 мин. Японская франшиза парикмахерских-дискаунтеров Чио Чио. И в самом деле, если не видно разницы, зачем 2 часа мучиться в барбершопе за 2 тыс. руб.?

5. Fiverr все фриланс-услуги по $5, в России это kwork.

6. Одна знакомая занимается дизайном логотипов, она долго мучилась с заказчиками, которые выносили ей мозг. Пока не придумала простую услугу — любой логотип за 1 час за 3500 руб. (вот ее instagram — @logos_in_rus, бесплатная нативная реклама от меня)

7. Чего действительно не хватает, так это CPA -сетей по принципу фикс-прайс. Например, 100 клиентов в день по 1000 руб за клиента.

8. Хостелы — койко-место за 500 руб.

9. Курсы Udemy, все за за $9.9

10. Такси с фиксированной цене по городу.
#10идейдня

В каких областях есть неопределённость, которую стоит сделать определенной по принципу фикспрайс?

Напишите ваши примеры.

Пятничная задачка — есть знакомые, которые хотят купить квартиру в Москве или в ее окрестностях, с бюджетом около 5 млн. руб.

При этом, для них это не единственное жилье. Если по-простому, хотят купить дешевле, сделать ремонт, сдавать в аренду и потом продать дороже, когда вырастет цена.

1. Разные формы медитаций известны людям давно.

Если посреди дня просто сесть на стул и 20 минут потупить и перезагрузить мозг, то польза действительно есть.

Так один предприимчивый индус — Махариши Махеш Йоги зарегистрировал торговую марку «трансцендентальная медитация» и сделал на этом серьезный бизнес. Он жил в доме, стены которого покрыты шелком, передвигался на вертолете и имел личный самолет бизнес класса. Прям «миллионер из трущоб».

Его продукт пиарят Дэвид Линч и многие знаменитости. Потому что и в самом деле — посидеть на стуле и помолчать действительно полезно. Но только Махариши с таким размахом сумел на этом написать много книг, создать курсы и продать их миллионными тиражами по всему миру.

2. Если тебе хреново и ты заврался — то полезно выговориться, рассказать другим людям и сказать то, что ты скрывал. Это правда известна людям так же тысячи лет. Но на этой очевидной пользе можно построить целую сеть «клубов анонимных алкоголиков», а еще можно целую сеть «сертифицированных психологов».

Ведь если по-простому, за что люди платят деньги психологам? За то, чтобы выговориться и чтобы тот не проболтался (иначе отнимут лицензию). И да, в этом есть, очевидная польза.

Но у кого-то есть друзья, с кем можно поболтать и выпить по душам, а у 90% людей в «капиталистической системе» таких друзей нет (либо риск потери репутации после таких откровений слишком высок). Проще заплатить.

3. Еще есть религии, в которых тоже используются и монетизируются простые и полезные практики — отдыхай по воскресеньям, выговаривайся хотя бы кому-то, кто не скажет про твои «косяки», переключайся с мирских проблем на что-то другое и т.п. В целом это все мегаполезно и работает.

4. Если ты что-то делаешь, полезно, чтобы кто-то со стороны посмотрел на это и задал простые вопросы типа «зачем ты это делаешь?» или «что ты хочешь на самом деле?» или просто покритиковал. Этой практике тысячи лет. Но кто-то на этом смог построить целую систему коучинга.

5. Легкие пробежки в молодом возрасте полезны. С этим тоже никто не спорит. Но когда это выгодно продавцам обуви, то можно сделать ряд продуктов типа iLoveRunning.

6. Скажу больше, просто ходить пешком еще полезнее чем бегать. И вот вам клубы «скандинавской ходьбы».

7. Если меньше жрать и добавить активности, то можно похудеть. Мысль опять же не новая. Но кто-то смог на этом сделать целые марафоны типа «Бешеной сушки».

Десятки тысяч разнообразных диет в конечном итоге сводятся к одному правилу «надо меньше жрать и больше двигаться», этот секрет известен абсолютно всем. Однако знание этого секрета не мешает растит и процветать миллиардным компаниям типа Гербалайф.

8. Сидеть за партами вредно, гораздо полезнее учиться во время прогулок на свежем воздухе. Подключается моторика и для здоровья полезно и Платон такое практиковал. Думаю, кто-то предприимчивый должен это раскрутить и школы будущего будут выглядеть как прогулки групп людей по паркам, а не протирание штанов в душных загончиках для молодняка.

9. Не знаю как вы, но я люблю вздремнуть в обед. Даже малые дети знают, как это хорошо и полезно. Говорят, Черчиль так любил поспать в обед, что даже когда немцы бомбили Лондон, находил часок чтобы поспать. В Google и других компаниях уже есть капсулы, где можно выспаться днем. Вот вам еще одна недооцененная тема.

10. Еще есть те, что любят работать лежа с ноутбуками на животе на диване. Очевидно, что лежать удобнее чем сидеть. Возможно кто-то продвинет тему с лежачей работой и офисы будущего будут состоять не из стульев, а из кроватей.
#10идейдня

Какие еще простые полезные привычки недостаточно продвинуты и популяризированы?

Все опытные инвесторы типа Рэя Далио или Уоррена Баффета на вопрос, чем они отличаются от других, говорят — все дело в принципах и ментальных моделях, которые они используют.

Ментальных моделей не так много, от 100 до 500. Я уже делал обзор некоторых.

Сегодня следующая десятка в моем вольном переводе.
1. Действовать в интересах эволюции, а не себя или другого отдельного индивида.

Если волк нападает и съедает зайца, это трагедия с точки зрения человека-зрителя (большинство жалеет зайца), но норма с точки зрения эволюции и пищевых цепочек.

Если на рынке наблюдается дефолт, кризис и безработица — это трагедия для людей, но норма для экономики и ее оздоровления.

2. Периодически вспоминать, что тебя не существует. Полезно смотреть на себя в масштабах вселенной или откуда-нибудь с Марса, со стороны. С этой точки зрения ты сам — не больше чем муравьишка.

Такой взгляд позволяет увидеть свои перекосы и «слепые пятна», уйти от лишних эмоций и взглянуть на ситуацию беспристрастно. Ну и опять же, начать действовать на пользу эволюции и всей «пищевой цепочки».

3. Для принятия качественного решения нужно найти того, кто умнее тебя и не согласен с тобой. В споре плоская картинка приобретает стереоэффект и качество решения резко возрастает. Так рождается истина.

Большинство людей поступает ровно наоборот — когда пришла в голову какая-то идея, они ищут того кто с ними согласится и избегают тех, кто будет спорить.

4. При возникновении проблемы не спешить тут же выдавать 10 вариантов решений. Более качественный подход — задать 10 раз «зачем, как и почему» и посмотреть историю вопроса хотя бы на 100 лет назад.

Любые проблемы людей уже сотни раз повторялись в прошлом, имели свои причины и следствия. Глупо не учитывать этот опыт. Даже биткоин уже несколько раз поднимался и падал по похожему сценарию.

«Что было, то и будет. Что делалось, то и будет делаться, и нет ничего нового под солнцем.»(Екклисиаст).

5. Мышление второго порядка. Мы выбираем решения, но не выбираем их следствия и следствия следствий.

Например, съесть эклер на ночь — это вкусно. Но как следствие ведет к ожирению, давлению и прочим неприятностям.

Или заниматься спортом, это больно и неприятно, но как следствие ведет к хорошей форме.

Большинство выбирают решения первого порядка (есть эклеры на ночь и не заниматься спортом) и не так просто научить себя мыслить решениями второго, третьего и т.п. порядков.

6. Бритва Оккама. Простые объяснения чаще верны, чем сложные и заумные. Не стоит плодить сущности без надобности и усложнять.

7. Все что сделал один человек, легко может повторить другой, если получит нужную карту знаний и при наличии времени и желания.

Если вы не разбираетесь в электронике или программировании и смотрите на схему компьютера или код на языке C++, то все кажется невероятно сложным.

Но как только вы получили нужную карту знаний, все становится до безобразия простым и даже скучным.

8. Закон Галла. Сложная система, созданная с нуля, никогда не заработает. Все видимые сложные системы и проекты начинались с чего-то очень простого.

Если у стартапа нет продаж на уровне MVP и одной простой функции, то не будет и после.

9. Трэш на входе — трэш на выходе. Главный закон HR-ов, образовательных систем и стартап-инкубаторов. Отбор кандидатов в компаниях и в ВУЗах гораздо важнее, чем все последующие мероприятия вместе взятые.

10. Закон силы. В фильмах мы часто видим героев, которые в одиночку побеждают целый отряд врагов, это дает ложную ментальную модель.

Клаузевиц, изучил историю войн, более 10 тыс. сражений и нашел всего 2-3 случая, когда отряд с существенно меньшими силами (в 3 раза и меньше) побеждал более сильного врага. Так он сформулировал «закон силы», как главный закон в любой войне.

То же самое работает и в маркетинге. Если что-то работает в 3+ раз дешевле или быстрее или имеет в 3+ раз бОльший бюджет, то оно побеждает по «закону силы», а герои-одиночки из фильмов в реальности проигрывают в 99% случаев.
#10идейдня