Category: ProductUniversity

Путеводитель Мишлена и контент-маркетинг

В 1900-м году во Франции было всего около 3 тыс. автомобилей. Тогда это было экзотикой для гиков. Обычные люди не особо понимали, зачем вообще нужны эти железные коробки, если у тебя уже есть лошадь. И тут появился первый путеводитель Мишлена. Красная книга, в которой были собраны обзоры на достопримечательности и рестораны во Франции (которые они […]

Читать далее

Контент-маркетинг в цифрах

Любопытные факты о контент-маркетинге россыпью. Статистика взята из statista.com 1. Главная задача контент-маркетологов — научиться делать контент, который приносит качественных лидов. 2. Главная метрика, по которым оценивают качество работы контент-маркетолога — сколько целевых лидов/заявок он привлек с помощью контента за определенный период. 3. Самый убедительный и продающий контент — кейсы и реальные истории использования продукта. […]

Читать далее

Коммерческие стажировки — лучшая альтернатива платному образованию

Один из трендов этой недели в  tweekly  — Google анонсировал новые программы для дата-сайентистов, проджект-менеджеров других. Эти программы длятся 3-6 месяцев и не требуют образования. Сертификат о прохождении этих программ засчитывается как высшее образование для Google. О чем говорит этот тренд? 1. В будущем большинство компаний будут поступать так же. Они будут набирать людей на […]

Читать далее

Каналы продаж свои и чужие

Когда-то баннеры в интернете так хорошо работали, что на 10 показов приходилось 5 кликов. Сейчас 1 на 1000 показов, в лучшем случае. Когда-то в Facebook, если ты набрал 10 тыс. подписчиков, то твой пост могли увидеть все 10 тыс. Сейчас — 10% максимум. В Телеграмм пока что все неплохо, они не урезают показы, но вот […]

Читать далее

Из курьера в предприниматели

Готовим завтрашнюю рассылку #tweekly про тренды, и там попался просто шикарный проект — Dumpling. В отличие от традиционных служб доставок типа Instacart, Dumpling позиционирует курьера как владельца бизнеса. Для каждого создается свой сайт, CRM-аккаунт, организуются курсы по управлению ИП — и теперь он больше не курьер, а шоппер. Я бы даже сказал «менеджер по локальной […]

Читать далее

На какие сервисы вы подписаны так давно и плотно, что уже не можете соскочить?

Интересуют сервисы с ежемесячной подпиской, которыми вы пользуетесь больше года. Мой пример: 1. Mailchimp — сервис email рассылок. Пользуюсь больше 10 лет. Почему трудно соскочить? Хорошо интегрирован со всеми. 2. Tilda — сервис создания лендингов. Пользуюсь больше 3-х лет. Почему трудно соскочить? Удобно, интегрирован со всеми. Там есть внутренняя простая CRM. 3. Thinkific — LMS […]

Читать далее

Загадка про юнит-экономику

Загадка. Почему у просто хороших проектов юнит-экономика сходится, а у самых известных и «единорогов» — нет и скорее всего никогда не сойдется. Например, на этой неделе Instacart поднял $225M и проект теперь оценивается в $13,5B. Сходится ли у них экономика одной продажи? Вряд ли. Грубо говоря, покупают клиента за $50, а зарабатывают на нем $20 […]

Читать далее

Хочу стать антихрупким

Так написал фитнес-тренер Александр, в нашем недавнем опросе «Что стало с вашим бизнесом после карантина?». Его фитнес-зал закрылся и он открыл онлайн-тренировки, плюс доставку правильного питания. Еще несколько интересных историй россыпью До и После: 1. До карантина мы были специализированным магазином по продаже кофе оптом с дегустационным залом. Во время карантина купили курьерские сумки и […]

Читать далее

Перепроверка жизнеспособности

«Я застрял в Таиланде с чемоданом туриста, дроном и другом. Придумал такой проект — пишу текст клиента на пляже и снимаю с воздуха с дрона эту надпись. Накладываю музыку и выпускаю 15 секундный ролик. За каждый ролик беру 1500-5000 рублей в зависимости от количества букв. Заработал более 120к за 3 недели». Это история из нашего […]

Читать далее

Интересные развороты за время карантина

1. Кинотеатр Evo Entertainment переоборудовал парковку под кино под открытым небом в машинах и продолжил показывать кино. 2. Бургерная Shake Shack стала продавать наборы «сделай свой собственный бургер». 3. New Balance быстро перестроили производство обуви под производство масок. В своей рекламе они сказали «Вчера делали кроссовки, а сегодня маски». 4. Стрип-клуб Lucky Devil переквалифицировал стриптизерш […]

Читать далее

Продукты и бизнесы, достойные копирования. Top 10 этой странной весны

Сегодня начинается 8-недельная программа продукт-менеджеров в #ProductUniversity В качестве первого модуля (2 недели, 14 ежедневных заданий с самым большим отсевом), каждый берет один из бизнес-проектов/продуктов, достойных копирования из US или Китая и делает по нему юнит-анализ. В этот раз 10 бизнес-идей берем из #tweekly и еще 10 из обзоров стартапов от Alexander Gornyi Вот список […]

Читать далее

Путь самурая в B2B-продажах

Хороший продавец, он как самурай — постоянно думает о смерти компании-клиента и о своей собственной компании, и выбирает путь продаж, чтобы продлить им обеим жизнь. 1. Продавец в современном мире — это прежде всего писатель и немного рыбак. Первый тест на проверку продавца — попросите написать письмо клиенту, лучше на несколько страниц, лучше в виде […]

Читать далее

Зачем платить по $50k в год за ВУЗ, если это обычные zoom-уроки

Наткнулся на несколько статей, где люди задают справедливый вопрос — что будет с платными студентами ВУЗов осенью, если карантин вдруг продлят? ВУЗы начнут резко закрываться? Представьте, вы/ваш ребенок платите по $50-100k за Гарвард или другой, менее престижный университет. Например, по 500 тыс. руб. в год в Москве. Потом всех студентов переводят на удаленку и вы […]

Читать далее

Путь в 10 лет за 8 недель

На картинке изображен рывок, который сделала интернет-торговля в US за период эпидемии. Грубо говоря, Amazon и проч. интернет-магазины 10 лет понемногу отъедали долю у офлайна с 5,6% до 14.4% и тут бум, за 8 недель удвоились до 27%. Не знаю, насколько этой картинке можно верить, но все к этому идет. Кстати, в РФ доля онлайн-продаж […]

Читать далее

Как привлечь первых 1000 пользователей

Вот любопытная статья про то, кто как привлекал первых пользователей. Основные методы: 1. Подключать руками по-одному вживую. Так делали Tinder на вечеринках, например. Так начинался Uber и Etsy. 2. Через уже собранные онлайн-сообщества с целевой аудиторией. Например, Dropbox начал с того, что опубликовал видео на HackerNews. Loom начинали с анонса на ProductHunt. 3. Начинать с […]

Читать далее

Как писать холодные письма. Метод T+AIDA

В продажах есть старая формула про то, как писать объявления или email-письма. Называется AIDA. Покажу на примере. A. Attention. Внимание. Лучший заголовок, который приковывает мое внимание в email-письмах «Хочу оплатить, выставьте мне счет» или просто «Счет». Если счет не уместен, то «X+Y», где X — моя компания/проект, а Y- твоя компания. Чем хороши email-письма в […]

Читать далее

Как Джобс искал рекламный слоган для Apple

1. В 1983-м он опубликовал крутейший лонгрид на 9 страниц в New York Times про их новый компьютер. 2. Было примерно 10 тыс. слов и классных иллюстраций, подробно описывающих все достоинства и недостатки лучшего компьютера на тот момент. Никому не зашло. Джобса уволили из Apple. 3. Через 14 лет Стив вернулся в Apple и организовал […]

Читать далее

Статьи, достойные перевода

Какие самые крутые статьи на тему продуктов, стартапов и маркетинга вы читали на английском в последнее время? В #ProductUniversity затеяли email-рассылку с переводами лучших англоязычных статей на русский язык. Рассылка уходит по средам, было уже 2 выпуска. Выпуск 1. Контент-маркетинг  Выпуск 2. Современные b2b-продажи  Чтобы получать остальные, нужно оставить email. Какие еще статьи порекомендуете взять […]

Читать далее

Как делать стихи? Основы контент-маркетинга

Владимир Маяковский написал статью «Как делать стихи?» в 1926-м году. Если вы ее прочтете, то увидите, что это чуть ли не первый (и возможно лучший) учебник по контент-маркетингу и даже по основам современного рэпа. Поэт в явном виде сформулировал там правила, которые и сейчас живее всех живых. Я их немного адаптировал. Ловите: 1. На текст […]

Читать далее

Парадоксы экономики и юнит-анализ

Есть несколько интересных парадоксов, которые отмечают те, кто начинает применять юнит-анализ. 1. Продавать дороже иногда проще, чем продавать дешевле, т.к. появляется больше денег на рекламу. 2. Аренда торгового помещения — это затраты на привлечение клиента, а не просто затраты в месяц. 3. Убыточные компании могут быть вполне успешными на бирже. Убыток $100M в год, может […]

Читать далее

Корпоративный священник или юнит-анализ?

Одна знакомая рассказала, что у них очень религиозный руководитель. Недавно, он их всех перевел на удаленную работу и со всеми сотрудниками устроил zoom-созвон, на котором сказал, что грядут тяжелые времена и всем стоит больше молиться. После чего руководитель озвучил, что продажи упали в 2 раза, а поэтому зарплату всем сократят тоже в 2 раза, пока […]

Читать далее

Кто и чему решил учиться на этой неделе?

Возможно, мир уже не будет прежним. Люди настолько привыкнут к карантину, сидеть дома, работать и учиться онлайн, что не заходят возвращаться к старому укладу. Вот темы, которые часто стали мелькать в ленте друзей, по поводу того, кто и чему решил учиться из-за вынужденных выходных, которые продлятся неизвестно сколько: 1. Киберспорт. Многие, кто до этого был […]

Читать далее

Как побеждать в каналах продаж?

Чтобы проект выжил, он должен побеждать конкурентов на двух фронтах: — В голове целевой аудитории. Новая штука должна как-то вытеснять старую за счет цены, качества, удобства и т.п. — На подступах к целевой аудитории, то есть в каналах продаж. Оказалось, что конкуренция за каналы продаж важнее и она обычно сильнее. Попасть на полку в Ашан […]

Читать далее

Плохая экономика — лучшее время для запуска стартапа

У Пола Грэма есть даже эссе на эту тему, которое он написал в 2008-м в разгар кризиса (ссылки внизу) И вот вам еще целых 10 причин для оптимизма лично от меня: 1. Во времена общего падения люди становятся более сговорчивыми и охотнее идут на разные партнерства. Это лучшее время находить сооснователей в свой проект. Потом […]

Читать далее

Экономика увлечений и первые 2 фаната

У многих, наверняка, есть такая мечта — заниматься любимым делом, причем так, чтобы денег хватало на то, чтобы продолжать заниматься этим самым любимым делом, и не отвлекаться на всякую неинтересную фигню, даже ради больших денег. Оказалось, что современный мир и технологии предоставили практически каждому такую возможность с одной стороны, при этом создали дикую конкуренцию с другой. […]

Читать далее

История одной маленькой, но гордой онлайн-школы английского языка

1. Решили делать школу английского онлайн, преподавать по скайпу. Сами преподаем. Никакого другого персонала нет. Клиенты из ниоткуда появляются. Налоги не учли. — Построили наивную табличку с помесячной выручкой на ожидаемое количество учеников, в которой всё замечательно. — Начали работать. Клиентов нет. Реальность расходится с табличкой. Что делать? 2. Клиентов в нашу школу английского мало […]

Читать далее

Лучшая бизнес-модель всех времен и народов. Или как мормоны сколотили фонд оценкой в 100 миллиардов долларов

Сейчас набирают популярность образовательные проекты, где учишься бесплатно, а платишь в случае трудоустройства. Например, 50% от первой зарплаты, как у нас в #ProductUniversity. В US практикуют схему 10% от ежемесячного оклада в течение 1-2х лет, что в сумме составляет 1-2 оклада в пользу учебного заведения. На западе эта схема даже юридически закреплена в формате ISA […]

Читать далее

Продукты на основе привычек

Есть такая известная схема, как работают наши ежедневные привычки. Если кратко, там 4 шага: Триггер, ситуация, напоминание. Например, образовался перерыв, мне стало скучно. Желание, потребность. Захотелось взбодриться. В этот момент в мозг выбрасывается гормон — дофамин и у человек появляется мотивация как-то решить потребность.  Т.к.  этот цикл мы проделывали уже несколько раз, мозг автоматически подбирает […]

Читать далее

Где купить лучшую версию себя

Маркетологи спорят, что же покупает человек на самом деле, когда покупает дрель. Одни говорят, что просто дрель, потому что это фаллический символ. Другие, что дрель не нужна, человеку нужна дырка в стене. Третьи утверждают, что дырка в стене сама по себе тоже бессмысленна, она нужна, чтобы туда вкрутить саморез и повесить картину. Четвертые — картина […]

Читать далее

UX/UI -практикумы для продактов. Как сделать первую версию интерфейса за 3 часа

Product University запускает серию практикумов для начинающих продактов. 1. Каждый практикум = одна тема = 3 часа в будни вечером в Москве. 2. Первая тема — UX/UI-интерфейсы, быстрое создание в Figma и User Story Mapping. 3. Приглашаем экспертов, которые за короткое время могут дать введение и показать процесс от и до, дать «карту знаний». 4. […]

Читать далее

Как Product University может занять 1-е место в рейтинге ВУЗов

Недавно смотрел рейтинги разных ВУЗв и критерии, как их оценивают. Есть несколько подходов и систем оценки: — QS (рейтинг университетов мира британской компании Quacquarelli Symonds) — мировой рейтинг университетов Times Higher Education (THE) — Шанхайский рейтинг вузов мира ARWU и т.п. На оценку влияют такие показатели, как уровень зарплаты выпускников, количество научных публикаций, выпускники, которые […]

Читать далее

Быстропродаваемая штука (БПШ)

Сидели как-то в кафе 3 предпринимателя (в смысле, что у каждого был за плечами как минимум один успешно проданный проект и как минимум 1-3 проекта в текущий момент) К ним подсел еще один знакомый, который только собирается ступить на скользкую тропу стартапов. И конечно, он недавно прочитал книгу про модные методики типа Lean Startup, Customer […]

Читать далее

Деньги = код программистов

В какие из этих утверждений вы верите? 1. Софт поедает планету. Все что можно, будет оцифровано и превращено в софт. 2. Большинство компаний будущего, будут ИТ-компаниями. 3. Физический мир в будущем будет таким же управляемым как программный код. Построить дом, проложить дорогу, изменить цвет волос, приготовить стейк — это все будут программы, которые будут легко […]

Читать далее

Не стремиться, а удерживать

Недавно я был в горах и там, конечно, совсем другие мысли. Например, стремился ты залезть на гору. Долго старался и залез. А что дальше? Тут как у Высоцкого: «весь мир на ладони, ты счастлив и нем и только немного завидуешь тем, другим, у которых вершина еще впереди». Хуже того, ты понимаешь, что никакими способами лучше […]

Читать далее

Что такое продукт и чем он отличается от проекта или товара

Давайте возьмем для примера Facebook. Можно ли назвать это продуктом? Если да, то можно ли назвать продуктом каждую из его функций, например: Выкладывать и делиться фотографиями Читать новости друзей Обмен сообщениями Живые трансляции видео Группы Поиск по людям, группам и страницам Страницы Мероприятия Рекламный кабинет и т.п. как например описано тут. То, что я перечислил […]

Читать далее

Кто такой продукт-менеджер?

Каждая компания по своему понимает роль продакта или продукт-менеджера. Где-то это «руководитель проекта», где-то это «внутренний предприниматель». Эта должность появилась недавно и связана с активным переходом компаний от сервисных к продуктовым. Вот одно из самых простых определений того, кто же такой продакт и в чем его задача (взято отсюда) Помогать своей команде и компании делать […]

Читать далее

Сервис Zapier или как собрать почти любой функционал за 10 минут

1. Расскажу на примере. Недавно у нас произошел очередной выпуск в #ProductUniversity (вот тут можно скачать портфолио и резюме новых и толковых выпускников https://productuniversity.ru/portfolio) и нам там понадобилось сделать цифровые сертификаты. 2. Можно было использовать готовые сервисы для выпуска сертификатов (даже на блокчейне есть, чтобы максимально решить проблему недоверия) или заказать разработку и убить на нее сколько-то человеко-часов. Вариантов […]

Читать далее

Как стать продуктовой компанией

В одном банке мне рассказали, что запускают внутренние проекты примерно таким образом: — Защищают проект перед руководством, причем по классическим методам: инвестиции, окупаемость и т.п. — Выделяют бюджет и команду — Запускают проект, считают доходы и расходы по месяцу (P&L) и надеются, что проект вот-вот выйдет на окупаемость. В результате, все внутренние проекты первые 6-12 […]

Читать далее

Проблемы b2b-продуктов, которых нет у b2c

Что сложнее — сделать очередной Twitter или очередную 1С-бухгалтерию? И то и другое сложно, но по-разному. Вот несколько основных отличий продуктов для компаний (b2b) и продуктов для людей (b2c). Дополняйте. В b2c можно проводить опросы тысяч пользователей, делать A/B тесты, чтобы понять какая функция будет лучше использоваться. В b2b у тебя всего может 5 клиентов […]

Читать далее

Как айтишники захватили власть в компаниях через внедрение внутренних продуктов

Вчера общался со знакомым, он в прошлом программист, а теперь топ-менеджер в банке. И фишка не в том, что он переквалифицировался в банкира, а в том, что банк по сути стал ИТ-компанией, то есть «гора пришла к Магомеду». Все банки уже по сути стали технологичными ИТ-компаниям, а самой крутой ИТ-компанией в России, похоже, станет налоговая. […]

Читать далее

10 способов найти продакта, маркетолога или продавца с помощью Product University

1. Выбрать из портфолио выпускников по резюме и работам. Заходите на сайт в раздел «Выпускники», получаете эксель, смотрите резюме и работы 200+ выпускников, зовете на собеседование тех, кто вам подходит. 2. Дать кейсы следующему набору участников. В результате, вы увидите тех, кому а)интересны ваши задачи б)кто лучше всех с ними справился. 3. Купить ранний доступ […]

Читать далее

Сервисы для поиска клиентов в b2b

Поделитесь полезными сервисами, которыми вы пользуетесь для b2b лидогенерации (поиска контактов клиентов). Вот небольшая подборка россыпью: 1. export-base.ru — продают базы компаний по отраслям 2. data-miner.io — парсер разных данных с гибкими настройками 3. leadfeeder.com — показывает, кто из компаний посещал твой сайт 4. reply.io — отправка цепочек писем в b2b 5. dux-soup.com — В […]

Читать далее

Принципы быстрого обучения чему угодно

То, что мы активно и на практике используем в Product University. 1. Принять новую роль. Хочешь быть продактом/маркетологом и кем-угодно — будь им. Хочешь заговорить по-английски, не нужно «учить английский», нужно брать и говорить по-английски. Да, по-началу будет получаться плохо и это будет смущать, но постепенно начнет получаться лучше. Это главный и необходимый шаг — […]

Читать далее

Что говорят хорошего и плохого про Product University

Не хочу лить елей в эту страстную пятницу и писать только положительные отзывы, т.к. это будет не объективно. Вот 10 любопытных цитат из отзывов ребят, которыми хотел поделиться: 1. «Сейчас очень много разных вариантов онлайн-образования: курсы, марафоны, интенсивы. Все они говорят «пройди обучение у нас и стань классным маркетологом/программистом/дизайнером»‎ etc. Product University говорит другое — […]

Читать далее

Как придумать идею сервиса или Jobs To Be Done для продвинутых

В создании продуктов есть подход под названием JTBD (Jobs To Be Done. Работа, которая должна быть сделана), краткая суть которого сводится к формуле: [В ситуации X, Человек хочет Y, Чтобы Z] Например, [Когда я голоден, Я иду к холодильнику, Чтобы поесть] Другой подход — писать User Stories (истории пользователей). Там формула отличается только первой переменной […]

Читать далее

Любовь и ненависть к Product University. Отзывы выпускников

«Это как меч короля Артура, торчащий у вас в заднице — если вы настоящий король самого себя, вы сможете его достать и всех победить. Моя короткая история: проработал 11 лет в одной компании, пришел к Product University законченным бюрократом с разбитыми мечтами и ржавым мечом (уже понятно где). Вынул меч. Убил бюрократа. Нашел новую работу, […]

Читать далее

B2B продажи. Короткая и циничная шпаргалка

1. Большинство денег на планете находится на счетах компаний, а не физ.лиц. 90% успешных стартапов, в том числе в акселераторах — это b2b-стартапы. Почему? Высокий средний чек. Большая маржа. Если ты зашел в компанию, то тебя оттуда сложно «выпилить», то есть есть «нечестные преимущества». Огромное количество сегментов, то есть меньше конкуренция и т.п. Можно делать […]

Читать далее