История одной маленькой, но гордой онлайн-школы английского языка

Posted on by

1. Решили делать школу английского онлайн, преподавать по скайпу. Сами преподаем. Никакого другого персонала нет. Клиенты из ниоткуда появляются. Налоги не учли.

— Построили наивную табличку с помесячной выручкой на ожидаемое количество учеников, в которой всё замечательно.

— Начали работать. Клиентов нет. Реальность расходится с табличкой. Что делать?

2. Клиентов в нашу школу английского мало — надо давать рекламу.

— Влили деньги в Instagram. Клиентов все равно мало. На пробные уроки запись есть, а физически никто не приходит. Выручка не покрывает рекламу.

— Что делать? Мало рекламы?

3. Еще сильнее увеличили расходы на рекламу, подключили контекст, Youtube и блоггеров. Расходов стало сильно больше. Выручка не сильно увеличилась. Залезли в сильный минус.

4. Продолжили искать каналы продаж, умные люди подсказали пообщаться и уточнить целевую аудиторию. Поняли, что лучшая аудитория — дети. Экономика чуть лучше, но все равно не сходится.

5. Посмотрели на других и поняли, что основные деньги зарабатываются на повторных продажах, а у нас плохой Retention. Отваливаются через месяц. Слабый сервис и не очень понятная методика.

6. Сделали процесс обучения репетиторов и нашли сильного администратора.

7. Увидели, что наилучшая возвращаемость наблюдается у детей 7-12 лет, особенно, если преподавать в игровой форме.

8. Ура, экономика начала сходиться. Захотелось сделать еще лучше.

9. Попытались запустить английский в группах. Экономика еще улучшилась, но это только для офлайна, в онлайне никак не выходит. Стали думать, идти ли в офлайн.

10. Нашли китайский VIPKID. Будем делать стартап или кэш-машинку?

#10идейдня

Перед вам был краткий сценарий нового курса от #ProductUniversity, посвященный юнит-анализу и экономике бизнеса. Весь курс построен на одном сквозном примере той самой маленькой, но гордой школы английского языка. Длится 15 дней.

При этом каждый будет просчитывать свой проект в группе около 100 чел, где все видят и комментируют работы всех — дикая насмотренность вам обеспечена.

Начало 25 февраля. Подробности тут https://productuniversity.ru/unit

Ссылки и другие полезные статьи